아래의 주제들을 다루었다.
80% 이상을 실습으로 진행했고, 참가자들이 현재 딜하고 있는 실제 비즈니스 사례를 선정하여 분석하고 경쟁전략을 개발했다.
주제
인사이트 셀링 깔대기 이해
이해관계자 파악을 위한 상담 스타일 클리닉 (실습)
이해관계자의 3가지 유형
고객사 진입 전략 개발하기
이해관계자의 3가지 유형별 분석 및 설득 전략 개발
요구와 욕구 분석하고 대응 전략 개발하기
고객 상담 및 설득용 질문 스킬 이해와 실습
이해관계자 유형별 4가지 설득 전략 개발하기
이해관계자 유형별 4가지
설득용 질문 개발하기