캐치모먼츠 뷰티 마케팅 인사이트 #58
| "최근 3개월, SNS·커뮤니티에서 뷰티 소비자의 언급량이 급격하게 집중된 핵심 성분 TOP3"
요즘 뷰티 소비자들은
성분표를 꼼꼼히 비교하기 전에, 이미 익숙해진 단어를 먼저 떠올립니다.
“요즘 SNS에서 이 성분 많이 보이던데요”,
“다들 이거 얘기하던데, 무슨 역할이에요?” 같은 질문이 대표적이죠.
캐치모먼츠가 최근 2개월간
SNS와 커뮤니티에서 발생한 뷰티 관련 콘텐츠 7만 8천여 건을 분석한 결과,
소비자는 ‘새로운 성분’을 탐색하기보다
댓글·후기·질문 속에서 반복적으로 등장한 성분 이름을 통해
“요즘 뜨는 성분”을 체감하고 있었습니다.
특히 최근에는
예전부터 존재하던 성분임에도 불구하고
언급 맥락과 질문의 성격이 급격히 바뀐 성분들이 눈에 띄게 증가했습니다.
이번 글에서는
최근 소셜 대화에서 짧은 기간 안에 언급량이 빠르게 늘어난
핵심 성분 3가지를 정리해보았습니다.
| “요즘 안심 성분으로 다시 호출”
판테놀은 오래전부터 알려진 성분이지만,
최근 소셜 대화에서는 ‘효과’보다 쓸 수 있는지를 묻는 질문과 함께 다시 등장하고 있었습니다.
“요즘 피부 예민한데 써도 될까요?”
“뒤집어졌을 때 써도 괜찮은 성분인가요?”
같은 질문과 함께 언급 빈도가 빠르게 증가했습니다.
즉, 판테놀은
무언가를 더 얻기 위한 성분이라기보다,
피부 컨디션이 흔들릴 때 선택하는 ‘안전한 옵션’으로 재호출되고 있었습니다.
‘예민’, ‘뒤집어짐’, ‘안심’ 맥락에서 언급 증가
특정 효능보다 사용 가능 여부 질문 집중
소비자 인식: 공격적 성분 대비 완충 역할
“이 성분을 강조할 때는 효능보다 ‘언제 쓰면 좋은지’의 맥락을 함께 제시해보자”
| “효과 기대와 걱정이 동시에 커진”
나이아신아마이드 또한 이미 널리 알려진 성분이지만,
최근 소셜에서는 질문 중심의 언급량이 눈에 띄게 증가했습니다.
“몇 퍼센트인지 알려주세요”
“민감한데 써도 될까요?”
“이 정도 농도면 자극 없을까요?”
와 같은 문장이 반복적으로 등장했습니다.
특징으로는 성분에 대한 관심은 높아졌지만,
동시에 개인 피부에 대한 불확실성 및 불안에 대한 대화도 함께 커진 흐름이었습니다.
‘%’, ‘자극’, ‘민감’ 키워드 동반율 상승
추천 글보다 질문 글에서 언급 비중 높음
소비자 인식: 좋다는 건 알지만, 내 피부엔 확신 없음
“나이아신 제품을 어필할 땐 ‘누가 쓰면 좋은지’, ‘어떤 피부는 주의해야 하는지’를 먼저 정리해보자”
| “문제 생겼을 때 가장 먼저 떠오르는”
최근 세라마이드는
예방보다는 수습의 언어로 등장하고 있었습니다.
“요즘 너무 당겨요”
“아무것도 못 바르겠어요”
“피부가 버티질 못해요”
같은 상태 호소형 문장과 함께 언급량이 급격히 증가했습니다.
세라마이드는 단순 유행 성분이라기보다,
피부 컨디션이 무너졌을 때 찾는 ‘복구 키워드’로 작동하고 있었습니다.
‘당김’, ‘버티다’, ‘회복’ 표현과 함께 등장
계절 변화·피부 스트레스 맥락에서 집중
소비자 인식: 매일 관리보다 응급 대응 성분
“세라마이드는 상시 케어보다 ‘문제가 생긴 순간의 선택지’로 포지셔닝해보는 전략을 활용해보자”
새해를 마주한 이 시점, 여러분의 브랜드는 제품의 성분을
어떤 ‘상황의 언어’로 설명하고 계신지 한 번 점검해보시는 건 어떠실까요?
SNS 속 ‘진짜 후기 언어’를 수집하고 있습니다. 저희는 매일 17만 건 이상의 글로벌 소셜 데이터를 분석하여, 브랜드가 놓치기 쉬운 소비자의 진짜 고민을 발견하고 있습니다.
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앞으로도 뷰티 브랜드 마케팅에 도움이 되는 인사이트들을 분석해 오도록 하겠습니다!
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