리부트 인사이트 #9
최근 리부트를 통해 다양한 거래를 진행해 보니, SaaS 전체 솔루션을 제공하는 것보다는 오히려 단순한 기능 단위의 API를 개발해 판매하는 방식이 훨씬 더 거래가 잘 이루어진다는 사실을 알게 되었습니다. 특히 스타트업들이 필요로 하는 작은 기능들을 독립적인 API 형태로 제공할 때, 예상보다 더 많은 수요와 관심을 확인할 수 있었습니다.
그래서 이번 글에서는 이러한 이와 관련한 경험을 바탕으로 단순한 API 개발 및 판매 전략이 어떻게 새로운 수익 창출의 기회를 열어주는지 이야기해보려 합니다.
많은 스타트업들이 SaaS 모델을 통해 제품을 개발하고, 모든 기능을 통합된 형태로 제공하는 것이 최근까지의 경향이었습니다. 하지만 이는 개발 및 유지보수에 많은 시간과 비용이 요구될 뿐만 아니라, 고객이 원하는 특정 기능과의 간극이 생기기 쉽습니다. 반면, 단일 기능 단위의 API를 개발하면 고객은 자신에게 필요한 기능만을 선택적으로 사용하여 기존 서비스에 통합할 수 있습니다. 이는 개발자나 스타트업에게 더 유연한 선택지를 제공하며, API 단위로 가치를 더욱 명확히 전달할 수 있게 됩니다.
예를 들어, 한 스타트업은 결제와 관련된 통합 솔루션을 찾기보다는 결제 프로세스를 간소화하는 작은 API, 즉 정기 결제 설정 API나 고객 잔액 확인 API와 같은 특정 기능을 원했습니다. 이러한 단일 기능의 API는 복잡한 SaaS 솔루션보다 상대적으로 구현이 간단하고 도입 비용이 낮기 때문에, 고객 측에서 빠른 도입이 가능했습니다. 이는 결과적으로 빠른 거래 성사로 이어졌고, 제공자 측에서도 여러 고객에게 같은 기능을 반복적으로 판매할 수 있는 장점이 있었습니다.
단일 기능 API를 판매하는 가장 큰 장점 중 하나는 바로 수익 창출의 모델을 유연하게 변형할 수 있다는 점입니다. 특정 기능의 API를 판매한 이후, 이를 다양한 산업군이나 새로운 서비스의 니즈에 맞게 약간의 변경만을 가하여 추가적으로 판매할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터 분석 관련 API를 초기에는 소매업체를 위해 제공했다면, 이를 약간의 커스터마이징을 거쳐 의료 분야나 교육 분야에도 적용할 수 있습니다. 기능 자체는 동일하지만, 타겟팅하는 고객군에 따라 새로운 가치를 만들어 낼 수 있는 것입니다.
이처럼 기능 단위로 나눈 API는 하나의 거대한 SaaS 솔루션을 개발하는 것보다 더 빠르게 고객의 니즈에 대응할 수 있는 민첩성을 제공합니다. 또한, 각 기능을 독립적인 상품으로 간주하고 다양한 고객군에 맞게 변형하여 판매할 수 있기 때문에, 스타트업이 새로운 시장에서 빠르게 수익을 창출하고 확장하는 데 유리합니다. 중요한 것은 각 기능의 가치를 명확히 정의하고, 그것이 타겟 고객의 구체적인 문제를 어떻게 해결할 수 있는지를 잘 전달하는 것입니다.
SaaS 솔루션이 통합적이고 큰 가치를 제공하는 것은 맞지만, 때로는 고객이 필요한 것은 그 안의 작은 기능일 수 있습니다. 이러한 단순한 기능을 API로 제공하여 반복적으로 거래하고, 이를 통해 새로운 시장 기회를 창출하는 전략은 최근 빠르게 변화에 적응한 SaaS 업체들의 성장에 큰 도움을 줄 수 있었습니다. 혹시 하시는 비즈니스 아이템이 기존의 SaaS 형태라고 한다면, 앞으로도 보유하신 서비스 내 다양한 기능을 독립적으로 상품화하여 수익 모델을 확장해 나가는 전략을 계속해서 탐구해 보는 것은 어떨까요?