사람을 돕는 가장 효과적인 방법이 무엇일까?
마음 먹는 방법
주변 사람을 도와주는 효과적인 방법이 무엇일까?
누군가 곤란한 문제를 겪고 있을 때, 내가 문제를 발견했거나, 그가 내게 문제에 대해 말했거나, 혹은 내게 도움을 청했을 때 그를 도와주는 가장 효과적인 방법이 무엇일까?
해결책을 주는 경우는 대체로 효과가 없었다.
그가 진정으로 나아지고 싶어 한다면 내 조언을 적극 활용할 것이다.
그러나 강한 의지가 없는 사람은 해결책을 몰라서 문제를 가지고 있는 게 아니다.
나는 그와 가까운 사이여서 그가 문제를 해결했으면 하는 바람이 있다고 해보자.
어떻게 가장 효과적으로 도와줄 수 있을까?
1. 돕지 말라.
어쩌면 돕는 것이 나를 위한 이기적인 행동일 수 있다.
만일 도와주려는 행위가 그에게 전혀 도움이 되지 않는다면, 나는 도덕적 우월감 혹은 선함을 얻기 위해 도움이 필요하지 않은 사람에게 도움을 주려 하거나, 겉으로는 도움이 되는 것처럼 보이지만 실제로는 전혀 효과가 없는 행동을 했을 수도 있다. 그런 상황이라면 양쪽에게 좋은 영향을 끼치지 못하므로 돕지 않는 것이 최선이다.
2. 공감도 해결책이 된다.
그럴 땐 단순히 그의 문제를 들어주는 것에서 그쳐볼 수도 있다. 오히려 그게 더 도움이 될 수 있다. 사람은 살아가면서 항상 문제를 가지고 있는데, 때론 내 문제를 들어줄 사람이 없다는 것이 문제가 될 수도 있다. 그런데 이는 본인이 자각하기가 힘들다. 자신이 가지고 있는 다른 문제들을 타인에게 어필하지만 모든 사람이 해결책만을 제시하고 공감해 주지 않는다면 그것 자체가 문제가 될 수도 있다. 이 경우, 그가 실제로 가지고 있는 문제가 어떤 종류인지 알아보는 것이 중요할 것이다.
3. 실질적으로 문제 해결을 돕는 법
그렇다면 실제로 문제 해결을 원하거나 필요한 사람을 도와주는 가장 좋은 방법은 무엇일까?
앞서 말한 대로 의지와 능력이 있는 사람은 타인의 조언을 잘 활용한다. 적당히 조언해 주더라도 알아서 잘한다. 문제는 그렇지 않은 사람들이다.
예를 들면, 다이어트를 하려는 사람에게 덜 먹고 더 운동하고 잘 자라는 말은 아주 정확한 해결책이다. 그러나 그런 말을 듣는다고 성공할 수 있었다면, 세상에 다이어트로 고통받는 사람은 아무도 없을 것이다.
당신이 20세가 넘었다면 삶에서 마주치는 대부분 문제들의 해결책을 스스로 손쉽게 찾을 수 있다. 물론 올바른 해결책만 있는 것은 아니다. 종종 잘못된 해결책을 발견할 수도 있다. 그 사이에서 옳은 길을 가려면, 한 가지 해결책만 보지 말고 여러 사람의 조언을 합쳐 나만의 해결책을 만들어 실행하는 편이 가장 효과적일 것이다. 그러나 실행하기가 정말 어렵다. 마음만 먹으면 할 수 있다고 말하는 사람은 많지만, 마음을 먹는 사람은 적다.
4. 의지를 키우는 법
문제도 있고, 해결책도 있다면 의지가 없는 것이다. 능력이 부족한 경우는 없다. 현재 능력으로 할 수 없다면, 그것은 해결책이 아니다. 당장은 전혀 개선이 안 되는 것처럼 보이더라도 점진적으로 문제를 해결해 줄 방안은 차고 넘친다. 오히려 거의 모든 문제의 건강한 해결책은 점진적이다. 의지가 가장 큰 문제다. 어떻게 의지를 가지고 행동하는지가 가장 중요하다. 그렇다면 나는 문제를 해결하는 방법이 아니라 그 방법을 실행할 의지를 어떻게 얻는가에 관해야 한다.
어떻게 하면 의지를 얻을 수 있을까? 의지는 자신감과 관련되어 있다. 내가 할 수 있다는 마음가짐이 곧 자신감이고, 자신감은 다시 의지가 된다. 그리고 의지는 실행이 되고, 작은 실행들이 모여 우리를 성공으로 데려다준다. 자신감은 행동과 관련 있다. 내가 좋아하는 격언이다. '의지는 의지에서 나오지 않는다. 의지는 행동에서 나온다.' 이 말은 '마음만 먹으면 할 수 있다.'라는 말을 강력하게 반박한다. 이에 따르면 반대로 '일단 하면 마음을 먹을 수 있다.'로 바뀌어야 할 것이다. 이게 실제로도 더 맞는 말이다. 세상에 마음을 먹으려고 하는 자가 얼마나 많은가. 그러나 행하는 사람은 얼마나 적은가. 주변만 둘러봐도 알 수 있다.
오히려 자신감과 확신도 없고 너무나도 하기 싫지만 일단 시작하고 보는 사람이 더 성공한다. 의지가 없더라도 일단 하면 의지가 생긴다. 쉬운 일부터 시작하라. 쉬운 일이란 당신이 무조건 성공할 수 있는 일이다. 성공하면 자신감을 얻는다. 그러면 다시 의지가 생긴다. '어려워서 시작하지 못하는 것이 아니다. 시작하지 못해서 어려운 것이다.' 이 또한 내가 좋아하는 격언이다.
5. 일단 해라
결론적으로, 문제를 가지고 있고 그것을 해결할 필요가 있거나 해결하고 싶어 하는 자에게 도움을 줄 수 있는 가장 강력한 말은 '일단 하고 생각해라'가 될 것이다. 너무 신중하지 않게 문제를 처리하는 것 아니냐며 반박할 수 있다. 그러나 문제를 가지고 있는 사람들 중 다수는 이미 충분히 생각한 뒤이다.
다만 '일단 시작하라'는 말은 둘 중 하나를 고민하고 있을 때 아무거나 일단 하라는 말이 아니다. 최선의 선택을 하는 방법을 배우라는 것이다. 문제에 대한 해답은 많은 사람이 알고 있다. 책을 읽고, 주변인에게 도움을 청하고, 유튜브에서 검색해 보라. 수백 가지의 해결책을 얻을 수 있다. 이는 해결책을 마련하기 위한 해결책이다. 해결책의 해결책의 해결책이 필요하다면 당장 찾아보라. 그렇게 거꾸로 거슬러 올라가다 보면, 지금 당장 행동으로 옮길 수 있는 최선의 해결책이 존재한다. 거기까지 도달했다면, 일단 하면 된다.
