고용주들이 지원자가 입증하길 원하는 5가지 스킬(5C)
5C 종류 & 이를 어필하는 면접 답변(영어 포함) 예시
고용주들은 채용 결정을 내릴 때 단순히 지원자의 '이력서'나 '스펙'만을 보지 않습니다. 면접관은 지원자가 가지고 있는 다양한 잠재력이나 예상치 못한 가능성을 고려할 것입니다.
따라서 면접에서 중요한 것은 단순히 자신의 능력을 보여주는 것이 아니라, 자신이 [이 회사에 얼마나 잘 맞고 앞으로 어떻게 기여할 수 있을지 어필]하는 것이 중요하다고 할 수 있습니다.
우리가 기억해야 하는 것은 우리의 목표가 면접관에게 우리가 '그 역할에 딱 맞는 사람'이라는 인상을 주는 것입니다. 이를 위해 [고용주들이 입증하길 기대하고 원하는 스킬]을 잘 파악하고 이를 효과적으로 어필하는 것이 중요합니다. 고용주들이 지원자가 증명하길 원하는 스킬 5가지는 아래와 같습니다.
5 C's Employers Seek In You
1) Capability: 특정 업무를 수행할 수 있는 능력과 근거
2) Confidence: 자신의 능력에 대한 자신감
3) Concern for others and the organization: 다른 사람과 조직에 대한 관심
4) Command and the desire to increase this: 지휘력과 이것을 향상하고자 하는 욕구
5) Communication ability at all levels: 모든 수준의 의사소통 능력
1. Capability (특정 업무를 수행할 수 있는 능력과 근거)
: 지원자는 면접에서 자신이 특정 업무를 수행할 수 있는 능력을 가지고 있음을 어필해야 합니다. 이때 구체적인 근거, 예를 들어 프로젝트 경험, 자격증, 경력, 학력 등을 함께 제시해야 답변의 설득력을 높일 수 있습니다.
자신의 과거의 '성과'를 '구체적인 예시'를 들어 설명하세요.
이때 어필하면 좋은 '성과'는 [직무 관련 기술이나 경험]을 강조할 수 있는 내용이면 좋아요.
[면접 답변 예시_영어]
I have worked as a software developer for the past five years, successfully completing various projects.
Specifically, in a project I led last year, I implemented a new CRM system that optimized the customer management process. This project resulted in a 20% increase in customer satisfaction and a 15% boost in the company's revenue.
Additionally, I obtained a Project Management Professional (PMP) certification, which has equipped me with the skills to manage projects systematically.
With this experience and certification, I am confident that I can significantly contribute to your company's CRM system improvement project.
[면접 답변 예시_한글]
저는 지난 5년 동안 소프트웨어 개발자로 일하면서 다양한 프로젝트를 성공적으로 수행해 왔습니다.
작년에 맡았던 프로젝트에서는 새로운 CRM 시스템을 도입했고 고객 관리 프로세스를 최적화하였습니다. 이 프로젝트를 통해 고객 만족도가 20% 상승했고, 회사의 매출이 15% 증가하는 성과를 달성했습니다.
또한 프로젝트 관리 자격증(PMP)을 취득하여 체계적으로 프로젝트를 관리할 수 있는 능력을 갖추었습니다.
이런 경험과 자격증을 통해 귀사의 CRM 시스템 개선 프로젝트에서도 큰 기여를 할 수 있다고 자신합니다.
2. Confidence (자신감)
: 지원자는 자신이 직무를 잘 수행할 수 있다는 확신이 있다는 것을 어필하기 위해 면접에서 자신의 능력에 대한 자신감을 보여줄 필요가 있습니다.
자신감을 보여주는 좋은 방법으로는 곧은 자세와 눈 맞춤을 유지하고, 명확하고 확신에 찬 목소리로 대답하는 것 등이 있습니다. 자신이 이룬 성과를 자신감 있게 전달하면 자신의 능력을 증명하는데 많은 도움이 됩니다.
[면접 답변 예시_영어]
I have extensive experience in solving complex problems and successfully leading projects.
For instance, at my previous job, I led a team project that was completed on time and exceeded our goals. By maintaining clear communication with team members, I was able to quickly resolve issues and achieve outstanding results.
This experience has given me confidence in my leadership and problem-solving abilities.
I am confident that I can bring these skills to your company and successfully lead important projects here as well.
[면접 답변 예시_한글]
저는 복잡한 문제를 해결하고 프로젝트를 성공적으로 이끌어온 경험이 많습니다.
예를 들어, 이전 직장에서 팀 프로젝트를 리드하여 기한 내에 성공적으로 완료한 경험이 있습니다. 팀원들과의 원활한 소통을 통해 문제를 신속히 해결하고, 목표를 초과 달성한 결과를 얻었습니다.
이러한 경험을 통해 저는 저의 리더십과 문제 해결 능력에 대한 자신감을 갖게 되었습니다.
귀사에서도 이러한 능력을 발휘하여 중요한 프로젝트들을 성공적으로 이끌 수 있을 것이라 확신합니다.
3. Concern for others and the organization (타인 및 조직에 대한 관심)
면접에서 다른 사람과 조직에 대한 진정한 관심과 배려를 보여주는 것이 중요합니다. 이를 통해 우리의 팀워크와 협업, 그리고 조직의 목표에 대한 헌신을 어필할 수 있습니다.
면접에서 팀워크를 중시하는 에피소드를 언급하거나 조직의 비전과 가치에 대한 이해와 공감을 표현함으로써 다른 사람과 조직에 대한 관심을 보여주는 것을 추천드려요.
이 외에도 자신이 맡은 주된 업무가 아닌, 추가적으로 다른 동료나 부서를 도왔던 협업 경험을 이야기함으로써 자신이 얼마나 '협력적'이고 '헌신적'인지를 어필하는 것도 좋은 방법입니다.
[면접 답변 예시_영어]
I place a high value on teamwork and enjoy collaborating with others.
At my previous job, I led regular meetings to facilitate smooth communication among team members and quickly resolve issues. I also made it a point to understand the company's vision and goals and worked diligently to achieve them.
For example, I successfully completed a project developing a new product in collaboration with another department. This experience taught me the importance of working with others to achieve the organization's objectives.
I am confident that I can bring this collaborative spirit to your company and contribute to achieving its goals.
[면접 답변 예시_한글]
저는 팀워크를 중시하며, 다른 사람과 협력하는 것을 좋아합니다.
이전 직장에서 저는 주기적인 회의를 주도하여 팀원들 간의 원활한 소통을 촉진하고, 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 했습니다. 또한, 회사의 비전과 목표를 이해하고, 이를 달성하기 위해 항상 노력했습니다.
한 번은 다른 부서와 협력하여 새로운 제품을 개발하는 프로젝트를 성공적으로 완료한 경험이 있습니다. 이를 통해 저는 조직의 목표 달성을 위해 다른 사람들과 협력하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.
귀사에서도 팀워크를 발휘하여 조직의 목표를 달성하는 데 기여할 수 있을 것이라 확신합니다.
4. Command and the desire to increase this (지휘력과 향상 욕구)
면접에서 자신의 리더십 능력과 이를 발전시키고자 하는 의지를 보여주는 것이 중요합니다.
이를 위해 면접에서 리더로서의 경험이나 문제 해결 능력을 강조해야 하는데요, 자신의 지휘력과 이를 향상하고자 하는 욕구를 보여줄 수 있는 좋은 방법으로는 [리더 역할을 맡았던 경험을 이야기하고, 문제를 해결하기 위해 주도적으로 나섰던 사례]를 언급하는 것이라고 할 수 있어요.
이때 향후 리더십을 어떻게 발전시킬 계획인지를 구체적으로 설명한다면 '지속적으로 성장하고자 하는 의지'를 보여줄 수 있습니다.
[면접 답변 예시_영어]
I have experience leading teams as a project manager and exceeding goals.
For instance, in my last project, I led my team to complete the project two weeks ahead of schedule, resulting in a 25% increase in customer satisfaction. During this process, I quickly addressed issues as they arose and actively incorporated team members' feedback to find the best solutions.
Additionally, I am planning to pursue an MBA to further enhance my leadership skills and regularly read books on leadership.
I am confident that I can apply my leadership and problem-solving abilities to successfully lead key projects at your company.
[면접 답변 예시_한글]
저는 프로젝트 매니저로서 팀을 이끌고 목표를 초과 달성한 경험이 있습니다.
지난 프로젝트에서는 팀원들과의 긴밀한 협력을 통해 예상보다 2주 앞서 프로젝트를 완료하고, 고객 만족도를 25% 향상했습니다. 이 과정에서 문제 발생 시 신속하게 대처하고, 팀원들의 의견을 적극 수렴하여 최선의 해결책을 찾았습니다.
또한 리더십 스킬을 향상하기 위해 MBA 과정을 계획하고 있으며, 지속적으로 리더십 관련 서적을 읽고 있습니다.
귀사에서도 이러한 리더십과 문제 해결 능력을 발휘하여 중요한 프로젝트들을 성공적으로 이끌 수 있을 것이라 확신합니다.
5. Communication ability at all levels (모든 수준의 의사소통 능력)
면접에서 다양한 상황에서 효과적으로 의사소통할 수 있는 능력을 어필하는 것은 굉장히 중요합니다.
면접에서 자신의 대인 관계 능력, 프레젠테이션 능력, 협상 능력 등을 강조하는 것이 좋은데요, 모든 수준의 의사소통 능력을 보여주는 좋은 방법으로는 [복잡한 아이디어를 쉽게 설명하는 능력]을 보여주거나, 과거에 효과적으로 소통했던 사례를 이야기하는 것 등이 있습니다.
또한 [다양한 소통 방식을 활용한 경험을 공유]함으로써 자신이 얼마나 능숙하게 의사소통할 수 있는지 보여주는 것을 추천드립니다.
[면접 답변 예시_영어]
I have the ability to explain complex ideas simply and communicate effectively in various situations.
For example, at my previous job, I frequently presented technical issues to the executive team. This helped me develop the skill to explain complex technical concepts in a way that non-technical stakeholders could easily understand.
Additionally, I conducted regular meetings with team members to share project progress and quickly resolve any issues that arose. Through these experiences, I have honed my ability to communicate effectively at all levels.
I am confident that I can use these skills to facilitate smooth communication within and outside the team at your company.
[면접 답변 예시_한글]
저는 복잡한 아이디어를 쉽게 설명하는 능력을 가지고 있으며, 다양한 상황에서 효과적으로 의사소통할 수 있습니다.
이전 직장에서 저는 경영진에게 기술적 이슈를 설명하는 프레젠테이션을 여러 차례 진행했습니다. 이를 통해 복잡한 기술적 개념을 비기술자들도 이해할 수 있도록 쉽게 설명하는 능력을 개발했습니다.
또한 팀원들과의 주기적인 회의를 통해 프로젝트의 진행 상황을 공유하고, 발생하는 문제를 신속하게 해결했습니다. 이러한 경험을 통해 저는 모든 수준에서 효과적으로 의사소통할 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다.
귀사에서도 이러한 능력을 발휘하여 팀 내외부와 원활하게 소통할 수 있을 것이라 확신합니다.
오늘은 고용주들이 지원자가 면접에서 증명하길 원하는 스킬 5가지에 대해 말씀드렸습니다.
5C의 종류와 구체적인 어필 방법, 예문을 잘 활용하여 고용주가 원하는 스킬을 효과적으로 언급하여 채용의 가능성을 높여보시길 바랍니다.
감사합니다.
