외부 작가와 좋은 협업을 하기 위한 노하우
콘텐츠는 꾸준히 올려야 하는데, 업무가 폭주해 자체 콘텐츠 제작이 어려울 때가 있습니다. 이때 외부 작가 협업을 통해 새로운 관점과 전문 지식을 포함한 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 하지만 아무리 글을 잘 쓰는 작가라고 해도 외부 인원인 만큼 회사 플랫폼의 톤앤매너를 맞추기가 쉽지 않습니다. 오늘은 실제 경험을 바탕으로 외부 작가와 협업하는 데 도움이 되는 이야기를 적어보겠습니다.
상세한 기획안 작성하기
먼저 명확하고 설득력 있는 기획안을 작성하세요. 예를 들어, '지속 가능한 생활 트렌드'를 다룬다면 '쓰레기 없는 가정 팁' 또는 '친환경 도시 라이프스타일'과 같은 구체적인 관점을 기획안에 포함해야 합니다. 또한 문체(정보 제공, 캐주얼, 설득력), 타깃 고객(친환경에 관심이 많은 도시 거주자, 젊은 가족) 및 검색 엔진 최적화를 위한 키워드도 필수입니다. 이렇게 명확하게 기획안을 설정해야 외부 작가가 독자의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 제작하는 데 도움이 됩니다. (물론 이후 편집도 훨씬 쉬워집니다.)
제대로 된 매뉴얼 제공하기
'콘텐츠 제작 매뉴얼'은 일관성을 유지하기 위한 지침서입니다. 선호하는 글쓰기 스타일, 어조, 서식을 자세히 설명해야 합니다. 만약 플랫폼이 대화체 어조와 읽기 쉬운 짧은 단락을 선호한다고 가정할 때, 이러한 내용이 매뉴얼에 포함되어야 합니다. 쉽고 자세한 매뉴얼이어야 외부 작가가 글을 작성할 때 계속 참고할 수 있습니다. 이와 함께 매뉴얼에 '표절 검사', '사실 확인' 등 품질 관리 조치 내용도 설명되어 있으면 더 완성도 높은 최종 결과물을 받을 수 있습니다.
원활한 커뮤니케이션 구축하기
단순히 비즈니스 관계로 끝나는 것이 아니라 확장된 팀원이라고 생각하는 걸 추천합니다. 정기적으로 통화를 하거나 시간을 내 오프라인에서 만나 그들의 관심사와 강점을 논의하면 주제를 더 잘 조율할 수 있습니다. 가령, 환경 과학을 전공한 작가는 친환경 기술에 대한 심층적인 기사를 작성하는 데 탁월할 수 있으며, 자신의 지식을 협업 콘텐츠에 녹일 아이디어도 제안할 수 있습니다. 또한 피드백과 교육을 제공하세요. 콘텐츠를 제작한 후 기술적 세부 사항의 깊이나 설명의 명확성 등 잘된 점과 개선할 수 있는 점에 대한 구체적인 피드백을 제공하면 다음 협업에서 더 완성도 높은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
세부적이고 전문적인 계약서 쓰기
처음 외부 작가와 계약할 때 전문적인 접근이 필요합니다. 여기에는 현실적인 마감일 설정, 공정하고 시기적절한 보상 제공, 권리, 책임 및 기밀을 정의하는 명확한 계약서 초안 작성 등이 포함됩니다. 이러한 계약 내용은 작가의 노력과 시간을 존중할 뿐만 아니라 신뢰와 믿음을 구축하여 오래 지속되는 파트너십의 토대를 형성합니다. 무엇보다 작가가 원하는 보상을 받는 것인지 확인하고, 권리와 기밀 유지에 대한 계약 조건을 이해해야 합니다. 그래야 특이사항이 발생했을 때 작가에게 의무를 강조할 수 있습니다.
작가와 콘텐츠 평가 공유하기
콘텐츠를 업데이트하고 끝이 아닙니다. 애널리틱스를 사용하여 콘텐츠 반응을 확인하고, 이를 정리해 작가와 공유해 콘텐츠 전략을 수립하는 게 좋습니다. 만약 '생성 AI의 환각성'에 대한 기사가 많은 관심을 받고 있다면, 향후 콘텐츠 계획을 위해 이 데이터를 작성자와 공유하세요. 또한 외부 작가가 많으면 이들을 위한 커뮤니티 포럼이나 정기 밋업을 진행하는 것도 좋습니다. 이를 통해 인사이트를 공유하고 최신 정보를 공유할 수 있으며, 무엇보다 플랫폼에 소속감을 느낄 기회가 됩니다.
"성공을 위한 토대는 '함께' 만들어 가는 것"
'외부 작가의 잘 쓴 글이 회사 목적과 브랜딩을 완벽하게 담아내어 독자들의 좋은 공감을 얻는 것.' 이것이 바로 콘텐츠 관리자로서 외부 작가와 협업할 때의 목표입니다. 명확한 개요, 상세한 콘텐츠 매뉴얼, 작가와의 관계, 공정한 계약, 전략적 방향을 위한 콘텐츠 분석 공유 등 실용적인 노하우 몇 가지를 이해하면, 외부 작가와의 협업을 성공의 원동력으로 바꿀 수 있습니다. 궁극적인 회사의 성공을 위해 작가가 최고의 콘텐츠를 제작하고 제공할 수 있는 환경을 조성해 봅시다.
