우리 회사에서만 볼 수 있는 콘텐츠의 중요성

by 고신용

비즈니스 세계의 경쟁은 매우 치열합니다. 그래서 회사들은 자신만의 독특한 방식으로 고객을 유치하기 위해 노력합니다. 보도자료, 매체 인터뷰, 기획 기사, 온드미디어 채널 등 콘텐츠 마케팅에 많은 비용을 쓰는 이유입니다. 그중에서도 온드미디어는 우리 입맛(?)대로 콘텐츠를 제작할 수 있는 중요한 도구입니다. 그래서 콘텐츠 팀은 '우리 회사'에서만 볼 수 있는 콘텐츠를 만들기 위해 심혈을 기울여야 합니다.


왜 그럴까요?


'어디에나 있는 콘텐츠'는 금세 흔해지며 특별함을 잃기 때문입니다. 구글에 검색했을 때 같은 주제의 콘텐츠가 여러 개 나온다면 굳이 우리 회사나 플랫폼에나 올 이유가 없습니다. 따라서 우리는 다른 회사와 경쟁하는 것이 아니라, 우리 회사의 고유한 가치와 정체성을 반영하는 콘텐츠를 제공해야 합니다. 이는 고객들이 우리의 브랜드를 기억하고 더 오래 머물게끔 만들어 줍니다.


우리의 콘텐츠를 어떻게 고유하게 만들 수 있을까요?


이에 대한 해답은 간단합니다. 고유한 콘텐츠는 우리 회사만이 가진 특별한 가치를 강조해야 합니다. 이 가치는 회사의 비전이나, 서비스의 특징, 혹은 고객을 향한 메시지일 수 있습니다. 그 밖에도 미션, 문화, 혹은 회사의 역사와 관련될 수도 있습니다. 이러한 고유성을 강조하는 콘텐츠는 우리의 고객에게 '그곳에 가면 이러이러한 콘텐츠가 있을 것이다'라는 인상을 심어줄 것입니다. 예를 들어 금융 서비스를 하는 회사에서 특정 금융 이슈에 관한 깊이 있는 분석글을 써서 올려준다면 '역시 금융 서비스를 하는 회사답게 전문적인 콘텐츠를 제작하는구나'라는 인식을 심어줄 수 있습니다.


고유한 콘텐츠를 만드는 방법은 다양합니다.


회사의 역사와 미션을 강조하고 흥미로운 스토리로 전달하는 브랜드 스토리텔링이 있습니다. 우리 회사에서만 있는 특별한 부서의 뛰어난 임직원의 인터뷰를 다루는 것도 추천합니다. 또한 회사가 갖고 있는 특별한 지식, 경험, 또는 기술을 강조하여 전문성을 부각하는 전략도 효과적입니다. 이러한 전략을 통해 고유한 콘텐츠를 생성하고 브랜드의 독창성을 강조함으로써 고객들에게 더 큰 인상을 남길 수 있습니다.


고유한 콘텐츠는 고객 충성도를 높이는 중요한 전략 중 하나입니다.


회사의 독특한 가치를 강조하고 고객들에게 기억에 남는 경험을 제공할 수 있기 때문입니다. 특히 스타트업과 같이 기업 규모가 작은 경우, 색다른 콘텐츠를 통해 경쟁 우위를 점할 수 있습니다. 고유한 콘텐츠를 만드는 것은 회사 브랜딩과 비즈니스 성공을 위한 중요한 전략 중 하나입니다. 여러 콘텐츠 담당자들이 독특하고 재미있는 자체 콘텐츠를 통해 회사의 브랜드를 강화하고, 더 많은 고객과 긍정적으로 소통하기를 기대하겠습니다.


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