비즈니스에서 설득의 최고의 기술은 인내심입니다.

비즈니스는 말을 잘한다고만 해서 계약을 따내는 게 아닙니다.

'이것'을 견뎠기 때문입니다.

자신에게 좋은 결과를 도출하기 위해 계속 상대방을 밀어붙이고,

상대방의 마음이 움직이는 그 시간을 견디지 못해 또다시 말을 덧붙이고 계시나요?

"아, 제가 방금 드린 말씀은 그러니까..."

강렬한 눈빛으로 상대의 표정을 살피며,

어떻게든 지금 당장 'Yes'를 받아내려 애쓰는 당신.

죄송하지만, 설득은 말수가 많아질수록 실패 확률이 높아집니다.

안녕하세요. 25년 차 배우 매니저, 퍼스널 브랜딩 전문가 '크리에이티브 이미진' 김진수입니다.

저는 설경구, 송윤아, 오윤아 이수경 등

톱배우들과 수많은 설득의 시간과 함께 해왔습니다.

수억 원이 오가는 긴장된 순간, 설득의 기술은 화려한 언변이 아니란 걸 알게 되었습니다.

화술과 언변이 중요하지 않다는 것이 아닙니다.

제가 오늘 얘기하고 싶은 내용은 협상은 이기기만 해야 하는 게임이 아닙니다.

때로는 지는 것도 협상의 기술에서 중요한 한 가지입니다.

그렇지만 결국엔 반드시 긍정적 결과를 만들어야 하는 협상에서

가장 중요한 것은 바로 상대의 마음이 움직일 때까지,

흔들리지 않고 기다려주는 '인내심'이었습니다.

오늘은 말 잘하는 법만큼 중요한,

비즈니스 관계를 망치지 않고 끝내 상대를

내 편으로 만드는 '기다림의 기술' 3가지를 알려드겠습니다.

1. 설득은 '전투'가 아니라 '농사'입니다.

많은 분이 비즈니스를 '누가 옳은가'를 가리는 토론장으로 착각합니다.

그래서 내 논리가 맞다는 걸 증명하려고 상대를 몰아붙입니다.

논리적으로 이길 수는 있어도, 사람의 마음은 잃게 됩니다.

비즈니스 관계는 일회성이 아닙니다.

억지로 따낸 계약은 오래가지 못합니다.

제가 배우들에게 늘 강조하는 마인드셋이 있습니다.

"상대가 지금 받아들일 준비가 안 되었다면, 씨앗만 심어두고 물러나라."

당신의 진심이 상대의 마음속에서 발아할 시간이 필요합니다.

조급함을 버리고 '상대의 시간'을 존중하는 여유.

그 태도 자체가 상대에게는 가장 강력한 신뢰의 근거가 됩니다.

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2. 호흡이 빨라지면, 위기가 옵니다.

"대표님, 기다리라고 하는데 불안해서 못 견디겠어요."

불안함은 어디서 올까요?

침착하지 못한 행동이 불안을 더 증폭시킵니다.

마음이 급해지면 호흡이 가슴 위로 뜨고,

말이 빨라지며, 목소리 톤이 높아집니다.

이 '불안한 소리'는 상대방에게 즉각적으로 전달되어,

"저 사람 뭔가 쫓기고 있네"라는 느낌을 줍니다.

Tip 1. 침묵을 채우지 말고 '내쉬세요'.

상대가 고민하는 침묵의 시간,

그 공백을 말로 채우려 하지 마세요.

대신 깊게 들이마시고 호흡을 차분하게 유지하려고 노력하세요.

가수들이 노래의 클라이맥스를 위해 호흡을 비축하듯,

긴 호흡으로 내 중심을 잡고 버티세요.

안정된 호흡 소리는 백 마디 말보다 더 큰 설득력을 가집니다.

3. 불편한 옷은 당신을 '조급한 사람'으로 만듭니다.

오래 기다리려면, 자세가 편안해야 합니다.

그런데 과하게 타이트한 옷, 화려한 색감의 옷, 불편한 구두를 신고 있다면?

몸이 불편하면 무의식적으로 몸을 비틀게 되고, 표정이 불편해집니다.

상대방은 이를 '내 제안이 마음에 안 드나?',

'빨리 자리를 뜨고 싶나?'라고 오해하게 됩니다.

Tip 2. '신뢰를 높여주는 스타일링을 하세요.

중요한 협상 날일수록, 겉보기에만 화려한 옷보다

신뢰를 주는 깔끔한 스타일링을 그러면서

나 자신도 자신감과 안정감을 주는 스타일을 선택하세요.

내가 편안해야 상대방도 나를 편안하게 느낍니다.

어떤 상황에서도 흐트러지지 않는 단정하고 편안한 옷차림.

그것이 "나는 끝까지 당신을 기다릴 준비가 되어 있습니다"라는 무언의 메시지입니다.

진정한 고수는 상대가 스스로 걸어오게 만듭니다.

설득하려 들지 마십시오.

대신 당신이 '믿을 수 있는 사람'이라는 확신을 보여주고 기다리십시오.

흔들리지 않는 눈빛(심리), 깊고 낮은 목소리(보이스),

그리고 여유로운 태도를 완성하는 핏(스타일링).

이 세 가지가 준비된 사람은 침묵조차 카리스마로 바꿉니다.

25년간 수많은 사람의 마음을 얻어온 제가,

당신에게 '이기는 기다림'의 기술을 입혀드리겠습니다.

조급함에 지쳐 관계를 망치고 싶지 않다면, 크리에이티브 이미진과 함께하세요.

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