고속도로를 주행하다가 톨게이트에서 하이패스 미부착으로 무단통과 한 경험이 있습니다. 하이패스 단말기가 제대로 설치된 줄 알았는데 카드를 삽입하지 않아서 무단통과가 된 것인데요. 이렇게 되면 고속도로 통행료가 지불되지 않습니다. 이런 경우에 어떻게 대처하면 좋을지 안내합니다.
하이패스를 통과할 때 하이패스 단말기가 설치되어 있다면 하이패스 구간을 통과할 때 자동으로 통행료가 지불됩니다. 하지만 제대로 카드가 삽입되지 않거나 단말기 문제가 있을 경우 통행료가 지불되지 않으며, 이로 인해 고속도로 통행료가 미납으로 남게 됩니다.
이런 경우에는 일단 하이패스를 통과하고 이후에 집에서 고속도로 통행료 미납 지로가 오거나 통행료 미납 조회를 한 다음 미납된 통행료를 지불하면 쉽게 해결됩니다. 하이패스가 있다면 밀리지 않고 쉽고 빠르게 톨게이트를 통과할 수 있기 때문에 하이패스 단말기 장착을 추천하고 있습니다.
하이패스 단말기 미부착 시 하이패스를 통과했다면 정차하지 말고 그대로 지나가셔도 큰 문제가 발생하지 않습니다. 운전 경험이 별로 없거나 하이패스 무단통과 경험이 없다면 대부분 당황하기 마련입니다. 안내해주는 사람이 없다면 더욱더 걱정이 앞설 텐데 나중에 미납된 통행료를 납부하기만 하면 큰 문제가 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
고속도로를 나갈 때 영업소를 방문하지 않아도 인터넷지로나 고속도로 통행료 홈페이지를 통해 고속도로 통행료를 지불할 수 있습니다.
유의사항 : 납부기한이 경과한 지로 통지서는 지로 및 고객 전용 입금계좌, 편의점 납부가 불가하오니 콜센터(1588-2504)로 문의하시거나 가까운 영업소 사무실을 방문하여 주시기 바랍니다.
위와 같이 고속도로 미납통행료 조회 및 납부할 때 차량번호가 필요합니다. 따라서 하이패스 무단 통과한 차량의 번호를 메모하고 홈페이지를 통해 미납된 통행료를 납부하실 수 있습니다. 미납된 통행료를 지불하지 않을 경우 가산금이 부과될 수 있습니다.