사용자에게 좋은 대답을 듣는 방법
리서치를 진행할 때 잊지 말아야 할 것들
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Feb 13. 2025
오늘은 UX 리서치를 진행할 때 반드시 신경 써야 할 사항들에 대해 이야기해 보려고 해요. UX 디자이너로서 리서치를 직접 수행하는 일은 흔하지 않을 수도 있지만, 한 번 경험하면 그 중요성을 절감하게 되죠. 이전 뉴스레터에서 파일럿 테스트와 리크루팅에 대해 이야기했으니, 이제 본격적으로 실전 리서치에 돌입할 차례겠죠?
Summary
1️⃣ 대답하기 쉬운 질문을 하면 더 솔직하고 구체적인 답을 얻을 수 있어요.
2️⃣ ‘왜?’를 자연스럽게 유도하면 사용자의 진짜 속마음을 들을 수 있어요.
3️⃣ 모더레이터는 사용자의 이야기를 더 많이 이끌어낼 수 있도록 Active listner가 되는 것이 중요해요.
본문을 읽고 싶으시면 아래 링크를 참고해주세요.
https://maily.so/inspirex/posts/vpzl3vydzk9
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