안녕하세요! 가족 외식이나 데이트 장소로 인기 많은 애슐리(애슐리퀸즈)를 이용하시려다 보면 예약 확인, 쿠폰 사용, 또는 이용 중 불편했던 점 때문에 문의할 일이 생기시죠?
사모님, 아버님들이 눈 편하게 보실 수 있도록 애슐리 통합 고객센터 번호와 상담원 연결 방법을 아주 큼직하게 정리해 드릴게요.
매장마다 번호가 다르지만, 본사 차원의 문의를 원하신다면 이 번호를 이용하세요.
대표 전화번호: 1577-1259
상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
쉬는 시간: 주말 및 공휴일 (상담원 연결이 어려울 수 있습니다.)
점심 시간: 오후 12시 ~ 1시 (이 시간에는 대기 시간이 길어집니다.)
기계 안내(ARS) 소리를 다 듣지 않고 바로 상담원을 찾는 비법입니다.
1577-1259 번호로 전화를 겁니다.
안내 음성이 나오면 [고객 문의] 또는 [기타 문의] 메뉴를 선택하세요.
안내 도중 0번을 누르면 상담원 연결로 바로 넘어갑니다.
연결 팁: 오전 10시나 오후 3시~4시쯤 전화하시면 대기 시간이 가장 짧습니다.
특정 매장에 자리가 있는지, 혹은 오늘 영업을 하는지 궁금하실 때는 해당 매장으로 직접 전화하는 것이 가장 빠릅니다.
예약/대기 문의: 애슐리 앱이나 네이버 예약이 가장 편하지만, 목소리를 듣고 확인하고 싶다면 방문하실 매장의 번호를 검색해 보세요.
부산 지역 주요 매장 예시: - 애슐리퀸즈 이마트 문현점: 0507-1352-8435 애슐리 NC백화점 부산대점: 0507-1406-7360 애슐리퀸즈 뉴코아 덕천점: 0507-1487-8346
Q1. 주말에도 고객센터 상담원과 통화할 수 있나요? A. 아쉽게도 본사 고객센터(1577-1259) 상담원 연결은 평일에만 가능합니다. 주말에는 방문하실 매장으로 직접 전화하셔야 합니다.
Q2. 멤버십 포인트가 안 쌓였는데 어떡하죠? A. 평일 업무 시간에 고객센터로 전화하셔서 영수증 정보를 말씀하시거나, 애슐리 홈페이지의 [1:1 문의] 게시판에 글을 남기시면 확인 후 적립해 드립니다.
Q3. 쿠폰 유효기간을 늘릴 수 있나요? A. 쿠폰의 종류에 따라 다르기 때문에 이 부분은 반드시 본사 고객센터 상담원과 통화하여 확인하시는 것이 가장 정확합니다.
맛있는 식사 하시고 즐거운 추억 만드시길 바랄게요! 오늘 알려드린 정보로 궁금한 점 시원하게 해결되셨으면 좋겠습니다.