안녕하세요! 바디프랜드 안마의자를 이용하시면서 AS 접수나 사용법 문의를 위해 상담원 연결이 필요하시군요. 바디프랜드는 고객님의 편의를 위해 통합 고객센터를 운영하고 있습니다.
사모님, 아버님들이 눈 편하게 보실 수 있도록 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법을 큼직하게 정리해 드릴게요.
고객센터로 전화하시면 AS 접수, 렌탈 문의, 이전 설치 등을 상담받으실 수 있습니다.
대표 고객센터: 02-3448-8980
AS 전용 접수: 02-3448-0858
상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.)
전화를 거신 후 안내 음성에 따라 아래 숫자를 누르시면 상담원에게 더 빨리 연결됩니다.
02-3448-8980으로 전화를 겁니다.
원하는 서비스 번호를 누릅니다. 1번: AS 접수 및 수리 문의 2번: 렌탈 및 구매 상담 3번: 배송 및 이전 설치 문의 0번: 상담원 바로 연결
팁: 오전 9시~10시 사이는 전화량이 매우 많아 연결이 지연될 수 있습니다. 가급적 오후 2시에서 4시 사이에 전화하시면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
직접 안마의자를 체험해보거나 대면 상담이 필요하신 경우, 전국 곳곳에 있는 '바디프랜드 라운지(전시장)'를 방문하실 수 있습니다.
주소 확인: 바디프랜드 홈페이지의 [매장찾기] 메뉴를 이용하시면 댁에서 가장 가까운 전시장을 찾으실 수 있습니다.
본사 위치: 서울특별시 강남구 양재대로 483 (바디프랜드 도곡 타워)
Q1. 안마의자 가죽 교체도 상담원을 통해 신청하나요? A. 네! 가죽 교체는 소모품 교체 서비스에 해당하며, 상담원에게 모델명을 말씀해 주시면 비용과 방문 일정을 친절하게 안내해 줍니다.
Q2. 이사할 때 안마의자를 옮겨주나요? A. 네, 바디프랜드는 전문 기사님이 직접 방문하여 해체 후 재설치해 드리는 '이전 설치 서비스'를 운영하고 있습니다. 다만, 거리에 따라 별도의 비용이 발생하니 상담원을 통해 미리 견적을 받아보세요.
Q3. 홈페이지에서도 AS 접수가 되나요? A. 네! 바디프랜드 홈페이지 상단의 [고객센터] > [AS 신청] 메뉴를 이용하시면 전화 대기 없이 간편하게 접수하실 수 있습니다.
궁금한 점이 시원하게 해결되셨길 바랍니다. 상담원과 기분 좋게 통화(나이스 샷!) 하시고 건강하고 편안한 하루 되세요!