대성셀틱 보일러 에러코드 온도조절기 꿀팁 사용설명서
당황하지 말고 1분 만에 해결하기
안녕하세요. 갑자기 보일러 조절기에서 빨간 불이 깜빡거리면서 숫자가 뜨면 고장 난 건 아닌지, 수리비가 많이 나오지는 않을지 걱정부터 앞서시죠?
대성셀틱(S-line) 보일러는 문제가 생기면 알파벳과 숫자로 어디가 아픈지 알려줍니다. 이 신호만 잘 읽어도 기사님 방문 없이 집에서 밸브 하나 돌려서 해결되는 경우가 아주 많습니다.
오늘은 주부님들이 가장 많이 묻는 온도조절기 사용법과 대표적인 에러코드 자가 조치 방법을 아주 쉽게 정리해 드리겠습니다.
➡️ 설명서 다운로드 바로가기 ⬅️
1. 난방비 잡는 온도조절기 사용법 (실내 vs 온돌)
보일러를 틀어도 춥거나 가스비만 많이 나온다면 모드 설정을 확인해야 합니다. 우리 집 환경에 맞는 모드를 써야 따뜻하고 돈도 아낄 수 있습니다.
실내 난방 모드 (공기 온도 기준): 조절기 온도 센서가 공기의 훈기를 감지합니다. 웃풍이 없고 단열이 잘 되는 아파트나 신축 빌라에서 쓰기 좋습니다. 보통 23도~25도 정도로 맞추면 적당합니다.
온돌 난방 모드 (바닥 물 온도 기준): 방바닥에 흐르는 물 온도를 기준으로 작동합니다. 웃풍이 심한 옛날 주택이나 단독주택은 실내 모드로 하면 바닥은 절절끓는데 보일러는 계속 돌아가서 가스비 폭탄을 맞습니다. 이런 집은 꼭 온돌 모드로 두시고 60도~70도 사이로 설정하세요.
예약 기능 활용: 계속 틀어두기 부담스럽다면 2시간마다 20분 가동 같은 예약 기능을 쓰세요. 집안의 훈기를 유지하면서 가스비를 아끼는 최고의 방법입니다.
2. A 또는 A6 에러: 가스가 안 들어와요
가장 흔하게 보는 에러입니다. 보일러 기계 고장이 아니라 집에 가스가 공급되지 않아서 불이 안 붙는 상태입니다.
해결 방법:
주방으로 가서 가스레인지를 켜보세요. 불이 안 켜진다면 가스 중간 밸브가 잠겨 있거나, 가스 공급 자체가 끊긴 것입니다.
보일러실로 가서 가스관에 연결된 노란색 밸브가 열려 있는지(배관과 나란히 일자 모양) 확인하세요.
이사 온 첫날이나 장기간 집을 비운 후라면 도시가스 계량기의 밸브가 잠겨 있을 수도 있습니다.
3. A5 에러: 물이 부족해요
보일러 안에 물이 없어서 난방을 못 하는 상황입니다. 요즘 나오는 신형 모델은 알아서 물을 채우지만, 구형 모델은 손으로 물을 넣어줘야 합니다.
해결 방법:
보일러 본체 아래쪽을 보면 여러 배관 중에 물 보충이라고 적힌 손잡이 밸브가 있습니다.
이 밸브를 왼쪽으로 살살 돌리면 쉬이익 하는 물 들어가는 소리가 납니다.
물이 꽉 차면 넘치거나 에러 코드가 사라집니다. 그때 다시 밸브를 오른쪽으로 꽉 잠가주세요. (꼭 다시 잠가야 합니다!)
4. AA 에러: 물이 너무 뜨거워요 (과열)
보일러 내부 온도가 너무 높게 올라가서 안전을 위해 멈춘 것입니다.
해결 방법:
일단 보일러를 끄고 30분 정도 식혀주세요.
각 방으로 들어가는 분배기 밸브가 혹시 다 잠겨 있는지 확인하세요. 물이 흐를 곳이 없으면 과열됩니다. 최소한 방 하나 이상의 밸브는 열어둬야 합니다.
식힌 후 다시 켰는데도 계속 뜬다면 순환 펌프 고장일 수 있으니 AS를 부르셔야 합니다.
5. 사용설명서 다운로드 및 고객센터
집집마다 쓰는 온도조절기 모델이 달라서 버튼 위치가 다를 수 있습니다. 정확한 그림이 있는 설명서가 필요하다면 홈페이지에서 받을 수 있습니다.
설명서 받는 곳: 인터넷에 대성셀틱에너시스를 검색해 들어가세요. 고객센터 메뉴에서 자료실 혹은 매뉴얼 다운로드를 누르고, 우리 집 조절기 모델명(보통 조절기 구석에 작게 쓰여 있습니다. 예: DR-100 등)을 검색하면 설명서를 볼 수 있습니다.
고객센터 전화번호: 1588-8577
카카오톡 접수: 전화 연결이 어려울 땐 카카오톡에서 대성셀틱을 친구 추가하면 챗봇으로 24시간 AS 접수가 가능합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 온수만 쓰고 싶은데 난방이 같이 돼요. A. 여름철이나 난방이 필요 없을 때는 외출 모드를 누르시거나 온수 전용 버튼을 누르셔야 합니다. 실내/온돌 난방 모드가 켜져 있으면 온수를 틀 때 난방도 같이 돌아갈 수 있습니다.
Q2. 뜨거운 물이 나왔다 안 나왔다 해요. A. 샤워기나 수도꼭지의 수압이 너무 약하거나, 온수 설정 온도가 너무 낮으면 그럴 수 있습니다. 온수 온도를 고(높음) 또는 60도 이상으로 올려보세요.
Q3. 겨울에 며칠 집을 비울 때 꺼도 되나요? A. 절대 전원 코드를 뽑거나 가스 밸브를 잠그지 마세요. 동파(얼어서 터짐) 사고가 날 수 있습니다. 반드시 전원을 켜둔 상태에서 외출 모드로 설정해 놓고 다녀오셔야 보일러가 얼지 않게 스스로를 지킵니다.
