20분 가동의 법칙부터 설명서 다운로드까지, 한눈에 보는 조절기 사용법
안녕하세요. 보일러 조절기에 버튼은 많은데, 정작 내가 쓰는 기능은 전원 버튼뿐이지 않나요? 특히 귀뚜라미 보일러는 '예약' 기능만 잘 알아도 가스비는 줄이고 집안 온기는 훈훈하게 유지할 수 있습니다.
그런데 이 예약 시간이 '작동하는 시간'인지 '쉬는 시간'인지 헷갈려서 잘못 설정했다가 냉방에서 주무시는 경우도 종종 있습니다.
오늘은 기계 다루기 어려워하시는 분들을 위해 귀뚜라미 보일러의 핵심인 예약 기능 사용법과 자주 뜨는 에러코드 해결법을 아주 쉽게 정리해 드리겠습니다.
귀뚜라미 보일러의 예약 기능은 모델마다 조금씩 다르지만, 대부분 '쉬는 시간'을 의미합니다.
작동 원리 (20분의 법칙): 예약 버튼을 누르고 숫자를 '3'으로 맞췄다고 가정해 봅시다. 이것은 "3시간 동안 난방해라"가 아닙니다. "3시간 동안 쉬고, 20분 돌아가라"는 뜻입니다. (3시간 휴식 -> 20분 가동 -> 3시간 휴식 -> 20분 가동 반복)
추천 설정: 한겨울: 예약 시간을 2시간이나 3시간으로 설정하세요. 방바닥이 완전히 식기 전에 한 번씩 데워줘서 효율이 좋습니다. 초겨울/초봄: 4시간이나 5시간 간격으로 두시면 적당합니다.
조절기에 있는 '실내'와 '온돌' 기능의 차이를 아는 것이 중요합니다.
실내 모드 (공기 기준): 온도조절기 밑에 달린 센서가 집안 '공기 온도'를 잽니다. 추천: 단열이 잘 되고 웃풍이 없는 아파트나 빌라. (적정 온도: 20~22도)
온돌 모드 (방바닥 물 기준): 방바닥을 흐르는 난방수(물) 온도를 기준으로 작동합니다. 추천: 웃풍이 심해서 공기는 차갑지만 바닥은 뜨끈하게 하고 싶은 단독주택. (적정 온도: 55~60도, 아주 추울 땐 70도)
고장이 아니라 보일러가 보내는 신호입니다. 당황하지 말고 번호를 확인하세요.
01, 02, 03 (불이 안 붙어요): 가스가 안 들어오거나 점화가 안 되는 상태입니다. 가스 밸브가 잠겨있는지 먼저 확인하세요. 껐다 켜도 안 되면 점화 플러그 문제일 수 있으니 AS를 부르셔야 합니다.
95, 98 (물이 부족해요): 보일러 안에 물이 없다는 뜻입니다. 요즘 보일러는 자동으로 채워지지만, 수동 모델이라면 보일러실로 가서 '물 보충 밸브'를 열어 물을 채워주셔야 합니다.
우리 집 조절기랑 설명이 조금 다르다면, 정확한 모델명을 알아야 합니다.
모델명 확인: 하얀색 온도조절기 모서리나 측면을 보세요. NCTR-6000, NCTR-7700 같이 영어와 숫자가 섞인 이름이 있습니다.
다운로드: 네이버에 '귀뚜라미 보일러'를 검색해 공식 홈페이지에 접속합니다.
메뉴 이동: [고객센터] -> [사용설명서] 메뉴로 들어가서 내 모델명을 검색하면 상세한 그림 설명서를 볼 수 있습니다.
샤워할 때 찬물이 나오다가 뜨거운 물이 나왔다 해서 불편하셨죠? 샤워하기 직전에 '목욕' 버튼을 누르세요. 그러면 보일러가 난방은 잠시 멈추고, 모든 힘을 온수 데우는 데 씁니다. 2시간 30분 정도 지나면 자동으로 다시 난방 모드로 돌아가니 까먹고 안 끄셔도 괜찮습니다.
Q1. 외출할 때 꺼야 하나요? A. 절대 끄지 마세요. 겨울철에 전원을 끄면 배관이 얼어 터질 수 있습니다. 반드시 '외출' 기능을 눌러놓고 다녀오세요. 그러면 최소한의 온도로 보일러를 지켜줍니다.
Q2. 예약 설정을 해놨는데 방이 너무 추워요. A. 집안 단열 상태에 비해 예약 시간(쉬는 시간)이 너무 길어서 그렇습니다. 예약 시간을 1시간 정도 줄여보세요. (예: 4시간 -> 3시간)
Q3. AS 센터 전화번호는요? A. 귀뚜라미 보일러 대표번호는 1588-9000입니다. 겨울철에는 대기 시간이 길 수 있으니, 카카오톡에서 '귀뚜라미보일러'를 친구 추가해서 접수하시면 더 빠릅니다.
혹시 지금 조절기에 떠 있는 에러 코드 번호가 있다면 말씀해 주세요. 어떤 상태인지 바로 알려드리겠습니다.