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AI로 맥도날드 키오스크
사용자 인터뷰하기

GPTs와 Synthetic Users로 가상의 퍼소나 만들고 인터뷰하기

by 디논


AI로 가상의 사용자 인터뷰를 진행하는 첫번째 방법

: GPTs 사용하기


STEP 1 : 인터뷰 대상이 될 퍼소나 생성하기 (Persona Creator 사용)

STEP 2 : 퍼소나 정보를 바탕으로 자동 인터뷰 생성하기 (User Interview Simulator 사용)

STEP 3 : 인터뷰 질문지 설계하기 (User Interview GPT 사용)

STEP 4 : 직접 인터뷰 진행하기 (User Interview Simulator 사용)

STEP 5 : 어피니티 다이어그램으로 인터뷰 결과 분석하기 (UX Research Assistant)


그림 5-1 인터뷰 진행 과정(2).png GPTs로 가상의 퍼소나 대상 사용자 인터뷰 진행 과정








AI로 가상의 사용자 인터뷰를 진행하는 두번째 방법

: Synthetic Users 사용하기


STEP 1 : Synthetic Users 접속 후, 인터뷰 종류 선택하기 (문제 탐색, 컨셉 테스트, 에스노그라피 등)

STEP 2 : 인터뷰 배경 및 퍼소나 정보 입력하기

STEP 3 : 인터뷰 결과 보고서 확인하기


그림 8-1 2편 예고.png Synthetic Users 인터뷰 결과 중 일부






► 본 글은 요즘 IT에 기고한 글입니다.


1편: https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2883/


2편: https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2893/


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https://yozm.wishket.com/magazine/@design_nonri/


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