제2화 "고객님, 신청한 카드 배송합니다"
제2화 "고객님, 신청한 카드 배송합니다"
피해자분은 이른 아침 일어나 일찍 출근하는 남편과 이제 막 취직하여 신입 사원인 딸의 배웅을 한 다음, 분주한 아침을 마치고 잠시 소파에 몸을 눕혔습니다.
살짝 잠이 들려는 때에 모르는 '010-' 번호로 전화가 한 통 걸려와 받았더니, 자신이 카드 배송원이라면서, '김영숙 고객님이시죠. 신청한 ○○카드 배송 가는데 집에 계세요. 집이 서울 도봉구 도봉동 □□아파트 109동 000호시죠?"라고 물었습니다.
피해자분은 신청하지도 않은 카드를 배송한다는 배송원의 말에 카드를 신청한 적 없다고 얘기하였더니, 배송원은 이상하다면서 저번 주에 다른 고객도 신청하지 않은 카드가 발급된 적이 있었다면서, 최근 명의가 도용되어 카드가 무단 발급된 사례가 있으니 카드사 고객센터 전화번호 1588-XXXX를 알려주며 고객센터에 전화해 확인해 보라고 했습니다.
배송원의 말에 '혹시 내 명의가 도용되었나?'라고 생각한 피해자분은 배송원이 알려 준 전화번호로 전화를 걸었고, 상냥한 목소리의 카드사 고객센터 여성 상담원은 최근 고객들 명의가 도용되어 카드가 발급된 신고가 여러 건 접수되었다면서 피해자분도 명의가 도용된 것 같다고 했습니다.
고객센터 상담원은 피해자의 본인 확인을 인증용 앱으로 해야 한다면서 처음 보는 '카드사 앱'을 설치하라고 하여 피해자분은 자신의 휴대폰에 '앱'을 설치하였고, 자신의 이름과 생년월일, 휴대폰 번호를 입력하고 문자로 온 4차리 인증번호를 앱에 입력했습니다.
(*피싱범은 피해자분의 이름과 생년월일, 휴대폰 번호와 집 주소까지 이미 알고 있었습니다. 그리고 이때 피해자 분의 휴대폰에 설치된 카드사 앱은 보이스피싱 조직원이 만든 '악성 앱'으로 화면은 카드사로 위장하였지만, 사실은 피해자분의 통화를 조작하고 저장된 정보와 심지어 위치까지도 들여다볼 수 있는 원격제어 악성 앱이었습니다.
*이 앱이 휴대폰에 설치되면 카드사나 은행, 금융감독원, 경찰, 검찰의 실제 대표번호에 전화를 걸더라도, 전화 통화를 가로 채 보이스피싱 조직원(범인)에게 연결되게 됩니다. 그래서 피해자분은 더욱더 속을 수밖에 없습니다.)
고객센터 상담원은 이것저것 조회를 해보더니 피해자분의 개인 정보가 어디에선가 탈취되었고 명의가 도용된 것 같다며 금융감독원 대표 번호 1332번을 알려주면서, 명의도용 사건 담당은 금융감독원 김준형 주임이라면서 전화를 끊고 바로 금감원에 전화를 해보라고 했습니다.
그리고 결국 피해자의 명의가 도용되어 발급된 통장과 카드가 범죄에 연루되었다는... '수사기관 사칭, 범죄 연루 피싱 수법'에 속아 피싱범의 말에 완벽히 가스라이팅 당한 피해자분은 이후 금감원과 경찰, 검사와 계속 전화 통화를 이어갈 수밖에 없었습니다.
...
최근 50대 이상 여성분들이 가장 많이 당하는 수법으로, 처음부터 경찰ㆍ검찰ㆍ수사기관이라며 전화하면 피해자들이 속지 않자, 미리 탈취한 개인정보를 바탕으로 '카드 배송원'이라며 시작되는 신종 보이스피싱 수법의 시나리오입니다.
'카드 배송'으로 시작하는 신종 보이스피싱!!
모두의 각별한 주의가 필요합니다.
카드 배송으로 시작하는, 신종 피싱!!
(50대 이상 여성이 가장 많이 당하고 있습니다)
꼬리에 꼬리를 무는..!? 끊어내는 것만이 답입니다.
모르는 번호로 걸려온 낯선 전화
피해자 : 모르는 사람인데...여보세요?
피싱범 : 안녕하세요 김미선씨 맞으시죠?
카드 배송으로 시작해 금융감독원, 검사까지 꼬리에 꼬리를 무는 보이스피싱.
끊어내는 것만이 답입니다.
출처 - 경찰청 유튜브
https://youtu.be/kcpyZ4xMb18?si=Zqzw05x12SoBLLVd
제 책은 브런치스토리(brunch)에서 무료입니다.
https://brunch.co.kr/brunchbook/detective-kim
국민에게 사랑받는 경찰을 꿈꾸다..
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