취업과 직장생활, 매슬로우 욕구 5단계 이론으로 풀어보

KFN '프리즘' 취업길라잡이 고정게스트 최준형

1. 오늘의 주제는 무엇인가요?

오늘의 주제는 '매슬로우 욕구 5단계 이론으로 살펴본 취업과 직장생활'입니다. 우리는 직업을 통해 단순히 돈을 벌거나 시간을 보내는 것이 아니라, 자신만의 욕구를 충족시키고 성장해 나가길 원합니다. 취업을 준비하고 있는 여러분들이 매슬로우 욕구 5단계 이론을 이해한다면, 자신의 커리어 목표를 설정하고 직장 생활에서 더 큰 만족감을 얻는 데 많은 도움이 될 것입니다.

2. 매슬로우의 욕구 5단계 이론이란 무엇인가요?

매슬로우의 욕구 5단계 이론은 인간의 욕구를 단계적으로 구분하여 설명한 이론입니다.

여기서 인간의 욕구는 아래와 같이 다섯 가지 단계로 나뉩니다.

(1) 생리적 욕구 : 기본적인 생존을 위한 욕구입니다. 예를 들어, 충분한 식사, 수면, 건강한 생활을 위해 필요한 조건들을 의미합니다.

(2) 안전 욕구 : 자신의 신체적, 경제적 안전을 확보하고자 하는 욕구입니다. 군복무 중인 여러분이 직무를 통해 안전을 확보하고, 제대 후에도 안정된 일자리를 찾는 것 역시 이 욕구와 연결됩니다.

(3) 소속과 사회적 욕구 : 인간은 사회적 존재입니다. 직장에서 팀원들과의 유대감, 조직 내에서 인정받는 것 등이 이에 해당합니다.

(4) 존경 욕구 : 다른 사람들로부터 인정받고 존중받고 싶어 하는 욕구입니다. 직장에서의 성과나 승진, 동료들로부터의 칭찬 등이 이에 속합니다.

(5) 자아실현 욕구 : 가장 높은 단계로, 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고 스스로 설정한 목표를 이루고자 하는 욕구입니다.

이 이론은 취업 준비부터 직장 생활까지 전반적인 커리어 관리에 유용하게 활용될 수 있습니다.

3. 이 이론이 취업준비생들에게 주는 시사점은 무엇인가요?

취업준비생 여러분, 여러분은 지금 어떤 단계의 욕구를 추구하고 계신가요? 단순히 생계를 위한 1단계 생리적 욕구나 2단계 안전 욕구에만 머물러 있진 않으신가요? 물론 이러한 기본적인 욕구도 중요합니다. 하지만 기업들은 이보다 더 높은 단계의 욕구를 가진 인재를 찾고 있습니다.

예를 들어, 기업 면접에서 "왜 우리 회사에 지원하셨나요?"라는 질문을 받았을 때, "월급이 좋아서요"(1단계)나 "안정적인 직장이라서요"(2단계)보다는 "이 분야에서 전문성을 키우고 성장하고 싶어서요"(4단계) 또는 "귀사의 미션과 비전에 공감하고 사회에 기여하고 싶어서요"(5단계)라고 답하는 것이 더 좋은 인상을 줄 수 있습니다.

4. 직장인들은 이 이론을 어떻게 활용할 수 있나요?

직장인들도 자신의 현재 욕구 단계를 점검해볼 필요가 있습니다. 단순히 월급을 받기 위해 출근하는 것(1단계)에서 벗어나, 팀원들과의 협력과 소속감(3단계), 업무를 통한 성취와 인정(4단계), 나아가 자신의 잠재력 실현과 사회 기여(5단계)까지 발전해 나가야 합니다.

실제 사례를 보면, 처음에는 생계를 위해 시작한 일이지만, 점차 팀원들과 돈독한 관계를 맺고, 업무에서 성취감을 느끼며, 궁극적으로는 자신의 일을 통해 사회에 기여하는 보람을 느끼게 되는 경우가 많습니다. 이처럼 높은 단계의 욕구를 추구할수록 직장생활의 만족도도 높아지게 됩니다.

예를 들어, 생리적 욕구와 안전 욕구를 충족시키기 위해 많은 사람들이 안정된 공기업이나 대기업을 선호합니다. 이 단계에서는 안정적인 급여와 복지 혜택이 가장 큰 관심사가 되죠. 하지만 소속감과 존경 욕구가 충족되지 않는다면, 직장에서의 만족도는 크게 떨어질 수 있습니다. 조직 내에서 인정받지 못하거나 소속감을 느끼지 못한다면, 아무리 안정된 직장이라도 직무 만족도가 낮아질 수밖에 없습니다.

그러나 자아실현 욕구는 다릅니다. 이 단계에 도달한 사람들은 직업을 단순한 생계 수단이 아닌 자신의 꿈을 이루기 위한 도구로 바라봅니다. 예를 들어, 자신의 창의성을 발휘할 수 있는 직무나, 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 일을 선택하는 것입니다.

5. 매슬로우 이론을 바탕으로 직업관을 어떻게 정립할 수 있을까요?

여러분이 현재 어떤 욕구 단계에 있는지 스스로 진단해 보세요. 예를 들어, 생리적 욕구와 안전 욕구에 머물러 있다면 단기적인 경제적 안정이 우선이겠지만, 만약 이미 안전 욕구를 충족하고 있다면, 이제는 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 직업을 찾는 것이 중요합니다.

직장인 여러분은 제대 후 혹은 이직을 준비하며 다음과 같은 직업관을 설정해 보실 수 있습니다.

(1) 생존 지향적 직업관 : 안정된 급여와 복지 혜택을 중시합니다. 이 단계에서는 공기업, 대기업을 선호하는 경향이 있습니다.

(2) 자기 중심적 직업관 : 승진, 연봉 인상, 개인적 성취를 목표로 합니다. 대기업에서 빠르게 성장하고 싶은 분들이 이 단계에 속합니다.

(3) 소속 지향적 직업관 : 조직의 일원으로서 소속감을 느끼며, 팀워크와 협력을 중시합니다. 안정된 조직 문화가 중요한 분들이 선호합니다.

(4) 성장 지향적 직업관 : 자신의 능력과 잠재력을 최대한 활용하여 자아실현을 추구합니다. 스타트업, 연구 개발직 등에서 자신의 창의성을 발휘하려는 분들이 많습니다.

(5) 사회 공헌 지향적 직업관 : 개인의 이익보다는 사회적 가치를 우선시합니다. NGO, 비영리 단체에서 활동하거나, 사회적 책임을 중요시하는 직무에 관심이 많은 분들이 해당됩니다.

6. 기업이 선호하는 인재상은 어떤 단계와 연관이 있나요?

대부분의 기업들은 4단계나 5단계에 해당하는 직업관을 가진 인재를 선호합니다. 왜냐하면 이런 직업관을 가진 사람들이 보다 주도적이고 창의적으로 일하며, 조직과 사회에 더 큰 가치를 창출할 수 있기 때문입니다.

예를 들어, 면접에서 "5년 후의 목표는 무엇인가요?"라는 질문을 받았을 때, "안정적인 직장에서 일하고 있는 것입니다"(3단계)라고 답하는 것보다, "이 분야의 전문가가 되어 회사와 함께 성장하고 있는 것입니다"(4단계) 또는 "우리 회사의 기술로 사회문제를 해결하는데 기여하고 있는 것입니다"(5단계)라고 답하는 것이 더 좋은 평가를 받을 수 있습니다.

7. 각 단계별로 어떻게 발전해 나갈 수 있을까요?

먼저 자신이 현재 어느 단계에 있는지 정직하게 점검해보는 것이 중요합니다. 그리고 한 단계씩 상승하기 위해 노력해야 합니다.

1단계(생리적 욕구)에서 2단계(안전 욕구)로

- 기본적인 생계유지를 넘어 장기적인 재정 안정성 고려하기

- 직무 관련 자격증이나 기술 습득하기

2단계에서 3단계(소속과 사랑의 욕구)로

- 동료들과 적극적으로 교류하고 팀워크 기르기

- 회사의 비전과 가치에 관심 가지기

3단계에서 4단계(존중 욕구)로:

- 업무에서 전문성 키우기

- 자발적으로 새로운 프로젝트 제안하기

4단계에서 5단계(자아실현 욕구)로:

- 회사와 사회에 기여할 수 있는 방안 모색하기

- 후배들을 멘토링하고 성장을 돕기

8. 이러한 발전이 경력에 어떤 도움이 될까요?

높은 단계의 욕구를 추구할수록 경력 개발에도 큰 도움이 됩니다. 단순히 월급을 위해 일하는 사람보다, 자아실현과 사회 기여를 위해 일하는 사람이 더 열정적으로 일하고, 더 많이 배우며, 결과적으로 더 빠르게 성장하게 됩니다.

예를 들어, 같은 업무를 하더라도 단순히 상사가 시켜서 하는 것(2단계)과 이를 통해 자신의 역량을 키우고 조직에 기여하고자 하는 마음(4-5단계)으로 하는 것은 큰 차이가 있습니다. 후자의 경우 더 창의적인 아이디어를 내고, 더 책임감 있게 일하며, 결과적으로 더 좋은 성과를 낼 수 있습니다.

9. 마지막으로 전하고 싶은 메시지는 무엇인가요?

취업준비생과 직장인 여러분, 여러분의 직업 목표와 가치관은 어떤 단계에 와 있나요? 물론 모든 단계의 욕구가 다 중요합니다. 하지만 더 높은 단계로 발전해 나가려는 노력이 필요합니다. 단순히 생존이나 안정을 위한 수단이 아닌, 자아실현과 사회 기여의 통로로 직업을 바라볼 때, 여러분의 직장생활은 더욱 풍요로워질 것입니다.

매슬로우가 말했듯이, 우리는 모두 더 나은 존재가 될 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 여러분의 직장생활이 단순한 돈벌이가 아닌, 성장과 자아실현의 여정이 되시기 바랍니다.