메뉴는 최소한 제공합니다
UX 디자인 가이드라인 배우기 #1
메뉴는 최소한 제공합니다.
사진: Unsplash의aay우리가 디지털 시대의 한가운데 살고 있다는 것은 누구나 잘 알고 있습니다. 그러나 그 중심에 있는 사용자 인터페이스 디자인과 그것이 우리의 일상생활에 미치는 영향에 대해서는 자주 생각하지 않습니다. 오늘, 저는 여러분과 함께 사용자 인터페이스 디자인이 어떻게 우리의 삶을 변화시키고 있는지에 대한 깊이 있는 탐구를 하고자 합니다. 특히, 모바일 환경에서의 메뉴 구성이 어떻게 사용자 경험을 혁신할 수 있는지에 대한 인사이트를 공유하고자 합니다.
우선, PC와 모바일 환경의 차이점부터 살펴봅시다. PC 환경에서는 넓은 화면 덕분에 다양한 메뉴와 정보를 한눈에 담을 수 있습니다. 이는 정보 검색과 탐색에 있어 사용자에게 큰 자유를 부여합니다. 그러나 모바일 환경에서는 이야기가 달라집니다. 제한된 화면 크기는 사용자에게 선택의 자유를 줄이고, 때로는 정보의 바다에서 길을 잃게 만들기도 합니다.
이러한 문제를 해결하는 데 있어 바로 CJmall의 개편 사례입니다. 개편 전, CJmall은 하단 탭바에 홈, 카테고리 등 총 6개의 메뉴를 제공했습니다. 이러한 방식은 사용자가 원하는 메뉴를 찾는 데 시간을 많이 소비하게 만들었고, 결과적으로 사용자 경험을 저해했습니다.
개편 전 CJmall그러나 이러한 문제를 인식하고 개편된 CJ ONSTYLE (구 CJ mall)은 사용자의 편의성을 극대화하기 위해 핵심적인 4개의 탭바 메뉴만을 제공하기로 결정했습니다.
개편 후 CJ ONSTYLE (구 CJmall)이 결정은 단순히 메뉴 수를 줄인 것 이상의 의미를 가집니다. 이는 사용자가 필요로 하는 정보에 더 빠르고 쉽게 접근할 수 있게 만들었고, 결국 사용자의 만족도와 서비스의 사용성을 크게 향상시켰습니다. 더 중요한 것은, 이러한 개편을 통해 CJ ONSTYLE (구 CJmall)은 사용자 중심 디자인의 진정한 가치를 실현했다는 점입니다.
이 사례에서 우리가 얻을 수 있는 교훈은 단순하지만 강력합니다. 사용자 인터페이스 디자인은 단순히 예쁜 그래픽이나 직관적인 레이아웃을 넘어서는 것입니다. 그것은 사용자의 필요와 경험을 깊이 이해하고, 그들이 직면한 문제를 해결하기 위한 창의적인 해결책을 제공하는 과정입니다.
이처럼 우리가 모바일 환경에서의 메뉴 구성과 같은 세부적인 디자인 요소에 주목할 때, 우리는 사용자 경험을 근본적으로 변화시킬 수 있는 강력한 능력을 가지게 됩니다. 이는 단지 CJ ONSTYLE (구 CJmall)에만 적용되는 이야기가 아닙니다. 모든 디지털 제품과 서비스에서 사용자 중심의 디자인을 추구할 때, 우리는 더욱 풍부하고 만족스러운 디지털 경험을 창출할 수 있습니다.
결국, 사용자 인터페이스 디자인은 단순한 기술적 과제가 아니라, 우리가 서로 및 우리가 만드는 세계와 소통하는 방식을 혁신하는 예술입니다. 디자이너로서, 개발자로서, 그리고 사용자로서 우리 모두가 이 예술에 참여하고, 그것을 통해 더 나은 디지털 세계를 만들어 갈 수 있기를 바랍니다. 이것이 바로 사용자 인터페이스 디자인이 우리에게 제공할 수 있는 가장 깊은 인사이트이며, 우리 모두가 함께 나아가야 할 방향입니다.
전민수 UX 컨설턴트 소개
(UX 실무 경력: 27년차 UX 전문가: LG전자, 서울시청 등 약 300회 이상 UX 컨설팅 수행)
(UX 강사 경력: 23년차: 삼성, SK, KT 등 약 1,000회 이상 UX 강의 진행)
https://brunch.co.kr/@ebprux/1332
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