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계정을 잊어버리셨나요?

by UX 컨설턴트 전민수 Dec 08. 2017

UX 북마크 #19. 사용성 테스트 A-Z

UX 북마크 UX 방법론 A-Z

사용성 테스트 A-Z 북마크 공유

UX 강연 자료를 위해 수집했던 사용성테스트 A-Z 자료를 공유합니다.

북마크 커리큘럼: 사용성테스트 개념, 적용 시점, 필요성, 반복테스트, 장점, 사용성테스트 실수, 고려사항, 프로세스, 사용성테스트 환경, 참여자 프로파일 정의, 사용성 테스트 진행, 파일럿테스트, 씽크 얼라우드, 스톡홀름 증후근, 내부 이해관계자 관찰, 정량적 분석, 사용성 테스트 보고서, 원격 사용성테스트, Case Study 등

업데이트 일자: 2017년 1월 26일

개념

사용성평가를 통해 얻을 수 있는 것들 / 집필 by Nuan

저자: Nuan 원칙과 과정을 강조하지만 창의성과 자유로움을 존중하는 UX Designer.글로벌 전자회사에서...

blog.naver.com

적용 시점

사용성 테스트 개념과 가이드

사용성 테스트에 대한 대략적인 가이드를 적어보고자 합니다. 라고 하기엔 좀 넓은 의미에서 적는거라 사용...

blog.naver.com

필요성

아무리 전문가라도 사용성 테스트는 필요하다 | experientia

experientia.co.kr

도널드 노먼의 7단계 행동 모델 (Donald Normans 7 Stage of Action model) - 사례 스터디

오랜만에 스터디 ! 팀장님이 주제로 골라주신 도널드 노먼의 7단계 행동모델 이론을 직접 실제에 대입하지 않으면 기억에 남지 않는다고 직접 사례를 들어 스터디 하라고 해 주신 덕에 엑셀에 사례를 들어가며 스터디 해보니... ! 정말 그렇다 _! 7단계 행동모델 (7 Stage of Action model) 1. 나타나게 된 계기 - 근본이 되는 생각은 아주 단순하다. 어떤 것을 하기 위해서는 내가 무엇을 원하는가, 즉 달성해야 할 목표가..

febmi.tistory.com

반복 테스트

반복적인 테스트가 어떻게 고객지원을 70%나 감소시켰을까

모질라의 지원 웹사이트에서 반복적인 테스트가 어떻게 고객지원을 70%나 감소시켰을까수잔 패럴 2015년 8...

blog.naver.com

장점

UT(사용성 평가)가 기획/디자인에 필요한 이유

아무도 불평하지 않는다고 해서 모든 것이 완벽하다는 것을 의미하지 않습니다. 웹디자인도 마찬가지인데, ...

blog.naver.com

사용성 테스트 실수

내가 한 가장 어리석은 사용성 테스트

고백하려고 한다. 이렇게 블로깅을 해서 내 잘못을 암묵적에서 형식적 지식으로 바꿔어서 나와 다른 사람들에게도 지식이 되고자 한다. 고백하고자 하는 것은 내가 한 가장 어리석은 사용성 테스트에 대한 것이다. 내가 한 가장

dobiho.com

고려사항

웹사이트에서 컨텐츠를 테스트하기 위한 실질적인 조언

웹사이트에서 컨텐츠를 테스트하기 위한 실질적인 조언 호아 로랭거 2015년 4월 26일 요약: 사람들은 그들...

blog.naver.com

프로세스

UI 사용성 평가, 쉽고 간편하게 하는 방법

린스타트업, 린 소프트웨어 개발 방법론에게! | 최근 몇 년 새 린스타트업, 린 소프트웨어 개발 등 린 이야기를 많이 접하게 되었었다. 학교 다닐 때만 해도 린스타트업이라는 단어는 잘 알지도 못했고 린 제조라는 단어가 훨씬 친숙했었는데 이제는 오히려 린 제조라는 말이 더 어색하게 들릴 정도다. 하여간 린스타트업이란 단어는 린 제조라는 에서 유래가 된 것이며 Lean(군더더기 없는) + Startup(

brunch.co.kr/@sapu0000/4

모바일 UX 테스트를 진행하며 배운 여덟가지 사실, UXmagazine 칼럼 | 라이트브레인 블로그

blog.rightbrain.co.kr

사용성 테스트 환경

pxd UX Lab. :: Usability Test Lab Review

Usability Test는 90년대, 2000년대 초반에 Web을 중심으로 많이 유행을 했지만, 요즘은 UT Lab자체를 다양한 제품과 영역에서 UT뿐 아니라 User research를 하는 목적으로 많이 사용하는 것 같다. 또한 국내 기업들도 해외 타겟을 위한 제품을 많이 개발하다 보니, 해외 UT랩과의 협력이 필요성이 증가하고 있다. 그래서 이번에 세계 여러 지역의 31개 Usability Test Lab을 한데 모아서 보유 Facility와 가능한 작업을 간단히..

story.pxd.co.kr

몇 시간만에 모바일 앱을 테스트 하기 위한 리서치 랩을 만드는 법! | 라이트브레인 블로그

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참여자 프로파일 정의

프로젝트 초기 단계에서의 사용성 테스트와 참여자 수...

사용성 테스트와 관련하여 가장 논쟁이 많이 되고 있는 것이 참석자 수와 관련된 것이다. Jacob Nielson이 1993년도에 5명만을 가지고서도 충분히 사용성과 관련된 이슈를 발견할 수 있다고 주장한 이래 적정 참석자 수에 대한 논란은 끊이지 않고...

neuro00-textcube.blogspot.com

사용성 테스트 진행

사용자들의 실제 데이터로 사용성 테스트 실시하기

사용자들의 실제 데이터로 사용성 테스트 실시하기에이미 셰이드 2016년 1월 24일 요약: 질적인 사용성 연...

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pxd UX Lab. :: 사용자의 목소리로부터 보다 효과적으로 정보를 얻는 방법

현재 진행중인 프로젝트의 간략한 사용성 테스트와 인터뷰를 하기전에 프로젝트 멤버들이 숙지하면 좋을 것 같아서 읽어보다가 공유합니다. 원문 링크를 걸고 간단히 요약을 올리려 했는데 결국 거의 번역이 되었네요. 기존의 사용자 인터뷰 경험이 있는 분들이라면 주옥과 같이 와닿을 수 있는 내용입니다. 원문: When Observing Users is not Enough : 10 Guidelines for Getting More Out of Users Verbal Comments by Isab..

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파일럿 테스트

파일럿 테스트: 처음 이전에 바로잡기

파일럿 테스트: 처음 이전에 바로잡기에이미 셰이드 2015년 4월 5일 요약: 파일럿 테스트 (실제 테스트를 ...

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씽크 얼라우드

리서치나 테스트에 참여하는 사용자가 반드시 지켜야 할 한가지 원칙, Think Aloud(소리내어 생각하기) | 라이트브레인 블로그

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언어 프로토콜 기법

언어 프로토콜 기법 ?xml:namespace prefix o /div 1. Think Aloud Protocol (소리 내어 말하기 프로토콜) 주어인 과제를 수행하면서, 자신이 생각하고 있는 것을 말로 표현하라고 지시하는 것. 이 기법은 사용자들의 과제 수행 과정에서 그 서비스에 대해 어떻게 생각하는지를 알기 위한 것. 자료 수집에 유용한 기법이나, 사용자들은 과제를 수행하면서 동시에 자신의 생각을 언어적으로 표현하는 것에 어려움을 느끼기도 함...

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스톡홀름 증후근

사용성 테스트 스톡홀름 증후근

2005년도에 MS 오피스 2007의 새로운 사용자 인터페이스 마소 기사 에 앞서 한참 오피스 2007에 대한 글을 읽다가 써놓은 것인데 잊어 버리고 있다가 찾아서 이제야 글을 올린다. 사용성 테스트 스톡홀롬 신드롬이란? 사용성 테스트

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내부 이해관계자 관찰

팀원들은 사용성 테스트를 하는 동안 나쁜 행동을 한다

팀원들은 사용성 테스트를 하는 동안 나쁜 행동을 한다호아 로랭거 2016년 5월 29일 요약: 관찰자들이 비정...

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사용성 테스트, 질문보다 관찰

쿠팡 모바일 디자이너로 보낸 3년간의 이야기 #2 | 사용성 테스트에 대한 얘기는 조금만 하려고 한다. 자세하고 깊이 있는 내용은 다른 UX 전문가분들이 정리한 글에 더 잘 나와있기 때문이다. 나는 한 가지만 강조해서 얘기하고 싶다. 각 회사마다 UX 관련 팀들이 존재하고 자체적으로 Usability Test(UT)를 시행하기도 하고 외부 UX 전문업체를 통해 진행하기도 한다. 둘 다 각 회사의 상황에 맞게

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정량적 분석

데이터에 대한 환상... 그리고 그 결과...

For usability engineering purpose, one often needs to draw important conclusions on basis fairly unreliable data, and one shoul certainly do...

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UX 효과를 숫자로 알다! 5개의 UX KPI

서비스를 만들고 나면 모든 기획자가 자신이 기획한 서비스에 대해 사용자측면에서의 효과를 검증하고 싶어할 것입니다. UX(사용자경험)을 정량적으로 평가하는 방법이 잘 설명되어 있는 기사가 있어 소개하고자 합니다. Design Modo에 올라온 기사입니다. http://designmodo.com/ux-kpi/ UX에 있어서 중요한 5가지 KPI

brunch.co.kr/@myong/18

조엘 마쉬의 UX 특강 31편 (번역)

오랜만에 UX 공부하려고 뒤적거리다가 ‘UX Crash Course: 31 Fundamentals’라는 글을 발견했습니다. UX 전문가인 Joel Marsh가 새해 다짐으로 ‘1월에는 UX 관련 글을 매일 하나씩 쓰겠어!’라고 마음 먹은 뒤, 정말로 하루에 하나씩 총 31편을 연재한 시리즈인데요. 글 하나하나…

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Metrics Versus Experience

정량적 지표와 사용자 경험 사이에서의 고민 | 이 포스트는 Julie Zhuo의 Metrics Versus Experience를 번역한 글 입니다. 매끄럽지 못한 부분들이 있을 수 있으니 넓은 마음으로 이해 부탁드립니다. 수십년 전의 디자이너들은 좋은 사용자 경험을 만들기 위해서, 심호흡을 한 뒤 눈을 감고 기도를 외며 문득 떠오르는 직감에 의존 했을지도 모른다. 하지만 우리의 조상들이 불의 유용함

brunch.co.kr/@zzzaam/2