전기요금은 전력 사용에 따른 비용으로 기본요금, 전력량요금, 기후환경요금, 연료비조정요금 등으로 구성됩니다. 납부 방법은 은행 방문, 지로 납부, 신용카드, 계좌이체, 모바일 앱 등 다양하며, 자동이체 신청 시 매월 안정적으로 요금을 관리할 수 있습니다. 자동이체는 한국전력 홈페이지, 모바일 앱, 은행 또는 카드사를 통해 신청 가능하며, 신청 후 보통 다음 달부터 적용됩니다. 자주 묻는 질문으로는 자동이체 신청 후 적용 시점, 해지 방법, 카드 변경, 연체 시 처리 방법 등이 있습니다.
전기요금은 전기를 사용하는 소비자가 전력 사용량과 계약 조건에 따라 지불해야 하는 대가입니다. 단순히 전기 사용량(kWh)만을 기준으로 하지 않고, 여러 항목이 함께 반영됩니다.
기본요금: 계약한 전력 용량에 따라 고정적으로 부과되는 요금
전력량요금: 실제로 사용한 전기량(kWh)에 따라 계산되는 요금
기후환경요금: 친환경 에너지 확대, 탄소 배출 저감 등에 필요한 비용 반영
연료비 조정요금: 국제 유가와 원자재 가격 변동을 반영해 매월 변동 가능
부가세 및 전력산업기반기금: 최종 고지서에 함께 부과
가정용의 경우 누진제가 적용되어 사용량이 많을수록 단가가 높아지며, 산업용·일반용은 계약전력에 따라 단가가 달라집니다.
전기요금을 납부하는 방법은 다양하여, 고객의 생활 패턴에 맞게 선택할 수 있습니다.
지로 및 은행 방문 납부 고지서에 기재된 지로번호로 은행 창구에서 납부 가능 가장 전통적인 방식이지만, 번거롭고 시간 소요
신용카드 납부 한전 홈페이지, 모바일 앱, 카드사 홈페이지에서 가능 일정 금액 이상 사용 시 카드사 포인트 적립이나 할인 혜택이 제공되기도 함
계좌이체 납부 은행 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 통해 수동 납부 가능 직접 입금 확인 후 결제해야 하므로 관리가 필요
모바일 앱 납부 ‘한전 ON’ 앱, 간편결제 앱을 통해 납부 가능 QR코드 스캔이나 간편인증으로 빠르게 처리
자동이체 납부 계좌 또는 카드 등록 후 매월 자동으로 출금되며 가장 편리한 방법 초기 등록만 하면 매달 잊지 않고 자동으로 납부 가능
자동이체는 가장 많이 사용하는 납부 방법 중 하나로, 신청 절차는 다음과 같습니다.
고객번호 확인 전기요금 고지서 상단에서 확인 가능 신청 시 반드시 필요
한전 홈페이지 또는 앱 접속 ‘한전 ON’ 앱이나 홈페이지 로그인 ‘납부 방법 변경’ 또는 ‘자동납부 신청’ 메뉴 진입
자동납부 방식 선택 계좌 자동이체: 은행명, 계좌번호, 예금주 입력 카드 자동이체: 카드사, 카드번호, 유효기간 입력
본인 인증 진행 휴대폰 인증, 공동인증서, 간편인증 등으로 본인 확인 인증 완료 후 신청 가능
약관 동의 및 신청 완료 개인정보 제공 및 출금 동의 절차 거친 후 등록 신청 결과는 문자 또는 이메일로 안내
적용 시점 확인 신청 즉시 적용되지 않고, 보통 신청한 다음 달 요금부터 자동 출금 첫 달에는 수동 납부가 필요할 수 있음
해지 및 변경 가능 계좌 변경이나 카드 변경 시 다시 신청 필요 자동이체 해지는 홈페이지, 앱, 고객센터, 은행을 통해 가능
Q1. 자동이체 신청 후 언제부터 적용되나요?
A. 일반적으로 신청 후 다음 달 요금부터 자동 출금됩니다. 단, 신청일이 납부일 직전이라면 해당 달에는 직접 납부해야 할 수 있습니다.
Q2. 자동이체 계좌나 카드를 변경할 수 있나요?
A. 가능합니다. 기존 자동납부를 해지하고 새 계좌 또는 카드를 등록하면 됩니다. 변경 신청 후에도 적용까지 시차가 있을 수 있으니 주의하세요.
Q3. 자동이체 신청 후 잔액이 부족하면 어떻게 되나요?
A. 이체 실패 시 연체로 처리되며, 연체료가 부과될 수 있습니다. 일정 기간 내 재출금이 시도되기도 하지만, 미납 시 전기공급 중단 등 불이익이 발생할 수 있습니다.
Q4. 자동이체 해지는 어떻게 하나요?
A. 한전 홈페이지·앱 또는 은행·카드사 고객센터를 통해 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 달부터 수동 납부가 필요합니다.
Q5. 자동이체 신청 시 수수료가 있나요?
A. 자동이체 신청에는 별도 수수료가 부과되지 않습니다. 다만, 특정 은행이나 카드 정책에 따라 예외가 있을 수 있으므로 확인이 필요합니다.
Q6. 전기요금을 자동이체와 수동 납부를 병행할 수 있나요?
A. 원칙적으로 불가능합니다. 자동이체가 등록되어 있다면 해당 납기분은 자동으로 출금 처리됩니다.
Q7. 자동이체 납부 내역은 어떻게 확인하나요?
A. 한전 ON 앱, 홈페이지 또는 은행·카드사 명세서를 통해 확인할 수 있습니다.