국제표준 ISO 인증받기 위한 절차 총정리!
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안녕하세요 여러분
글로벌 비즈니스 환경 가운데
국제표준 ISO 인증은 더 이상
선택이 아닌 필수가 되었는데요
회사의 제품이나 서비스가
국제적인 기준을 충족한다는
신뢰를 제공할 수 있으니
전 세계적으로 통용되는
비즈니스 여권이나 같답니다
때문에 많은 운영진 분들이
이 인증 절차를 받기 위해서
절치부심 노력하고 계신데요
안타깝게도, 그 모든 노력들이
다 빛을 발하는 것은 아닙니다
국제적인 기준을 만족한다는건
생각보다 훨씬 어려운 일이죠
그래서 제대로 준비하고
절차에 맞게 움직여야 합니다
오늘은 국제표준 ISO 인증을
받기 위한 절차를 총정리해볼게요
1. 인증을 받아야 하는 이유
먼저 사업장을 경영하고 있다면
다양한 고민이 있으실겁니다
인증을 받기는 해야하는데
또 막상 할 게 너무 많아보이고
돈은 돈대로 들어갈텐데
효과는 있을지 모르겠고
ISO 인증은 기업 입장에서
가장 까다롭다고 할 수 있는
법적 리스크를 큰 폭으로
줄일 수 있게 해줍니다
가장 대표적으로 14001은
환경 관련 법규의 재정비를,
45001은 근로자 안전 및
산업 현장 보건 관련 규제를
체계적으로 관리할 수 있죠
각종 규제나 법규 위반으로 인한
리스크 혹은 법적 분쟁 등을
효과적으로 방지하게 됩니다
또, 정부 지원이 상당해요
ISO를 받은 기업이 정부로부터
받는 혜택은 다음과 같습니다
- 벤처, 메인비즈, 이노비즈 등
국가주도 인정 진행 시 가산점
- 조달청 우수제품 우선 선정
- 신용보증기금 및 금융기관의
신용 평가 시 우대
- 정부, 군납, 지자체 수급 물품
선정 시 우대 적용
2. 국제표준 ISO 절차
인증을 취득 및 관리하기 위해서는
다음 절차들을 거치게 됩니다
1) 분야 및 범위 결정
9001(품질), 14001(환경),
45001(안전보건) 등
어떤 표준에 대해 인증을
받을지 결정합니다
2) 경영시스템 구축
해당 기준 요구사항에 맞춰서
내부 경영시스템을 구축하고
관련 매뉴얼 및 절차 서류 등
문서를 준비합니다
3) 내부 심사 및 검토
구축한 시스템이 잘 운영되는지
자체적으로 내부 심사 후
경영진 검토를 거칩니다
4) 기관 선정 및 심사신청
공신력이 있는 기관을 선정해
분야별 심사를 신청하고
관련 서류를 제출합니다
5) 문서 심사
선정한 기관 측에서 문서와
기록을 토대로 요구사항을
충족했는지 여부를 확인합니다
6) 현장 심사
실제 현장에서 시스템이
표준에 맞게 운영되고 있는지
또 문서와 동일한지에 대해
심사원이 직접 방문평가합니다
7) 시정조치 및 검증
심사 중 발견된 부적합 사항에
시정 조치를 실시하고
결과를 기관에 회신합니다
8) 인증서 발급
시정까지 완료 확인이 되면
인증서를 받을 수 있습니다
3년간 유효하며, 이후
1년에 1회 이상 사후 심사를
추가로 받아야만 합니다
9) 사후관리 및 갱신
인증 유지를 위해 정기적으로
사후 심사를 받아야 하며,
3년마다 갱신 점검을 통해
기간을 연장할 수 있습니다
3. 컨설팅의 필요성
위의 내용은 과정을 최대한
간단하게 요약한 부분입니다
국제표준 ISO 인증 절차는
실제로는 훨씬 복잡하고
생소하며 전문적인 과정이죠
따라서 필요한 문서라던지
관리 항목을 파악하지 못하면
그대로 실패할 공산이 큽니다
아무것도 모르는 채 내부 인력으로
처음부터 모든 과정을 준비하면
최소 몇 달, 심하면 년 단위로
시간과 인력, 비용이 들어가며
여기서 발생하는 낭비는
상당한 편에 속합니다
전문 컨설턴트와 함께한다면
불필요한 시행착오를 줄이고
기관의 평가 기준이라던지
포인트를 정확히 파악하고 있어
단시간에, 저비용으로, 확실하게
합격할 수 있는 컨설팅을 제공합니다
이것은 단순한 인증이 아니라
추후 회사가 실제로 운영 가능한
시스템을 구축하는 일입니다
일회성 이벤트가 아니라
지속적인 관리가 필요한 만큼
처음부터 확실하게 준비해야
이후 미래도 바라볼 수 있죠
4. 컨설팅 과정
국제표준 ISO 과정에서
알맞은 컨설팅을 받을 경우
다음 절차를 밟게 됩니다
1) 초기 상담 및 계획수립
사내 상황과 필요를 파악하고
가장 적합한 표준을 선정 후
거기에 맞는 계획을 설계합니다
2) 문서 작성
인증에 요구되는 매뉴얼,
각종 절차 서류, 양식 등을
작성 대행 혹은 컨펌합니다
3) 실무자 교육
시스템을 실제로 구축하고
운영까지 가능하도록
소속 직원들에게 체계적인
교육을 실시합니다
4) 준비 및 대응
평가원 방문을 대비해서
반복적으로 구성원 숙달 및
대응 전략을 제공합니다
5) 시정 조치 지원
심사 중 발생한 문제에 대해
신속하게 대응 조치를 수행해
성공적으로 마지막 단계까지
통과할 수 있도록 지원합니다
6) 사후 관리
일회성이 아니라 지속적으로
유지될 수 있도록 관리와
개선을 위한 서비스를 제공합니다
5. 결론
ISO는 단순한 서류도
한 장의 증서도 아닙니다
회사가 내세울 수 있는
하나의 자부심이고
경영의 원칙이자 기준,
신뢰의 표본입니다
비즈니스를 해보신 분이라면
신뢰가 얼마나 가치있는 자산인지
알고 계실겁니다
그 신뢰를 한 단계 위로
끌어올린 상태에서 관계를
맺을 수 있는 절호의 기회입니다
국제표준 ISO 인증받기 위한
절차 이렇게 총정리해드렸는데
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