말은 눈에 보이지 않지만
가장 먼저 사람의 태도를 드러낸다.
같은 뜻을 전해도
어떤 말은 마음을 어지럽히고
어떤 말은 마음을 고르게 한다.
맵씨 있는 말은
화려한 표현이 아니다.
감정을 억누르는 말도 아니다.
대신 상대의 마음을 과하게 흔들지 않는 말이다.
예의를 지킨다기보다
예의를 ‘의식하지 않아도 되는 자연스러움’을 말한다.
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