아시아나 마일리지몰 사용법
아시아나 마일리지몰은 아시아나클럽 회원이 모은 마일리지로 항공권 외에도 쇼핑·면세품·문화·여행·리조트 등 다양한 제휴 서비스와 상품을 구매하거나 예약할 수 있는 마일리지 전용 몰입니다. 로고샵·기내면세점·OZ마일샵·CGV·에버랜드 등 제휴사 품목이 다양하고, 가족 마일리지 합산 가능 여부 등 유의사항이 있으며, 마일리지 잔액이 부족하면 사용이 제한됩니다. 이 글에서는 마일리지몰이란 무엇인지, 사용 방법, 어떤 품목이 있는지, 자주 묻는 질문들을 정리했습니다.
아시아나 마일리지몰이란?
아시아나 마일리지몰은 아시아나클럽 회원이 보유한 마일리지를 항공권 외의 물건이나 서비스 결제에 사용할 수 있는 제휴 서비스들이 모인 몰입니다.
마일리지 사용몰에는 쇼핑, 여행, 문화, 라이프스타일 제휴사들이 포함되어 있어, 마일리지를 보다 다양하고 유용하게 쓸 수 있도록 구성됨.
아시아나항공 공식 사이트 및 아시아나클럽 회원 메뉴를 통해 접속 가능하며, 자신이 어떤 제휴사 서비스가 사용 가능한지, 마일리지로 어떤 상품을 살 수 있는지 확인할 수 있음.
아시아나 마일리지몰 사용법
1. 로그인 및 사용몰 접속
아시아나클럽 회원으로 홈페이지 또는 앱에 로그인
‘마이 아시아나’ → ‘마일리지 사용몰’ 메뉴 선택
2. 제휴사/카테고리 선택
쇼핑, 여행, 라이프(라이프스타일/문화 등) 등 카테고리별로 나뉜 제휴사 목록 중 원하는 제휴사 선택
예: 기내면세점, 로고샵, OZ마일샵, 문화시설, 영화관, 리조트 등
3. 상품/서비스 선택
제휴사에서 판매 중인 상품 또는 서비스를 선택하고 마일리지 결제 옵션을 확인
기내면세품의 경우 사전 인터넷 예약 주문 가능 여부 체크
배송 여부(해외/국내), 직접 수령 또는 택배 등 방식 확인
4. 마일리지 사용 조건 확인
본인 마일리지 여부 (자신의 계정 마일리지)
가족 마일리지 합산 가능 제휴사 여부 확인
마일리지 공제액 및 최소 사용 마일리지 조건
유효기간 및 환불 규정
5. 결제 및 주문완료
마일리지 공제 후 결제(또는 예약) 진행
주문/예약 완료 시 마일리지 사용 내역 또는 구매 내역 확인 가능 (마이아시아나 > 마일리지 사용몰 구매내역)
6. 취소 및 환불
상품 또는 서비스 취소 시 환불 가능한지 여부 및 환불 마일리지 유효기간 조건 확인
환불되는 마일리지는 사용 시점의 유효기간 기준으로 다시 반영됨
소멸 예정 마일리지로 결제한 경우, 유효기간 지난 시점에는 환불되어도 사용할 수 없는 경우 있음
아시아나 마일리지몰 품목
아래는 마일리지몰에 실제로 포함되어 있는 제휴사 및 품목의 종류들, 특성입니다.
1. 쇼핑 관련
아시아나 기내면세점
화장품, 향수, 패션 잡화, 전자 제품, 리빙 제품, 식품 등 국제선 비행기 탑승 시 상품 선택 가능
사전 예약 주문 가능
직접 탑승 후 수령 방식
아시아나 로고샵
아시아나 로고 상품(항공사 굿즈, 기념품 등), 생활 소품, 액세서리 등
국내 주소지로 배송 가능
OZ마일샵
생활용품, 뷰티/화장품, 잡화 등 다양한 일반 상품을 마일리지로 구매 가능
기프티쇼, 이마트 등
상품권, 할인 쿠폰, 오프라인 매장 할인 등도 포함됨
특정 제휴사에서는 오프라인 제시 또는 모바일 바코드 방식 사용
2. 여행/문화/라이프
CGV 영화관
영화티켓 구매 시 마일리지 이용 가능
에버랜드 및 테마파크
자유이용권 등 입장권 구매 시 마일리지가 사용됨
호텔·리조트 제휴
리조트 숙박, 테마온천/스파 등 일부 여행 상품/숙박 시설에서 예약 시 마일리지 사용 가능
기내면세품 사전 예약 상품
국제선 이용 시 기내면세점 사전 주문 물품을 마일리지로 미리 주문 후 비행기 탑승 시 수령
아시아나 마일리지몰 자주묻는질문
Q1. 가족 마일리지 합산 사용이 가능한가요?
A. 로고샵 마일리지몰 및 기내면세 마일리지몰에서는 가족 마일리지 합산이 가능함. 기타 제휴사의 상품은 본인 마일리지로만 결제 가능한 경우가 많음.
Q2. 마일리지가 부족할 경우 일부만 마일리지로 결제하고 현금/카드로 나머지 결제 가능한가요?
A. 대부분의 경우 부분 마일리지 + 현금 또는 카드 병행 결제는 불가함. 구매 전에 필요한 마일리지가 충분한지 확인해야 함.
Q3. 마일리지몰 상품 주문 후 취소 가능하고 환불은 어떻게 되나요?
A. 취소 가능 여부는 제휴사 및 상품 종류에 따라 다름. 상품이 발송되었거나 서비스를 사용한 경우 취소 불가능한 경우 있음.
환불되는 마일리지는 원래 사용되었던 마일리지의 유효기간 기준으로 환원됨.
단, 소멸 예정 마일리지로 결제했을 경우 유효기간 지난 후에는 환불 대상이 아니거나 환불되어도 사용할 수 없는 경우 있을 수 있음.
Q4. 마일리지 사용몰 이용 후 내 마일리지 결제 내역은 어디서 확인하나요?
A. 아시아나항공 공식 홈페이지 또는 앱의 ‘마이아시아나’ 메뉴에서 마일리지 사용몰 구매·예약 내역을 확인할 수 있음. “마일리지 사용몰 구매내역” 또는 “마일리지 적립/사용 내역” 항목에 나옴.
Q5. 기내면세품을 마일리지로 주문하려면 어떤 조건이 필요한가요?
A. 국제선 비행기 탑승이 필요하고, 탑승 후 직접 수령해야 함. 사전 인터넷 예약 주문 가능 기간이 있으며, 노선 및 출발 시간 등에 따라 주문 마감 시간이 있음.
Q6. 마일리지 사용몰에서 상품 교환 또는 재고 부족 시 어떻게 되나요?
A. 상품 재고 부족, 품절 등의 경우 주문이 취소되거나 대체 상품 제안이 있을 수 있음. 교환 및 환불은 제휴사 정책에 따름. 고객센터 통해 상품 상태 및 취소 절차 문의 가능
Q7. 유효기간 소멸 임박 마일리지로 결제했는데 소멸 후에는 어떻게 되나요?
A. 사용 시점의 마일리지 유효기간을 기준으로 차감됨. 소멸 예정 마일리지로 구매한 경우 그 마일리지의 유효기간이 지나면 환불하더라도 해당 마일리지는 복원되지 않거나 사용할 수 없는 경우 있음.
