온누리상품권은 전통시장과 상점가의 매출을 돕고 소비자에게는 알뜰한 혜택을 제공하는 지역 상권 활성화 수단입니다. 종이·모바일(제로페이 연동)·전자형 등으로 발행되며, 상시 할인 판매와 명절철 등 시즌별 환급행사를 통해 체감 혜택이 커집니다. 이 글은 1) 온누리상품권의 개념과 유형, 2) 환급행사 구조와 핵심 포인트, 3) 환급 신청 방법(현장/온라인), 4) 환급행사 기간에 특히 많이 쓰이는 사용처와 결제 유의점, 5) 자주묻는질문을 순서대로 정리했습니다. 행사마다 환급율·한도·증빙 규정이 달라지므로, 최신 공지 기준으로 체크하는 방법까지 부드럽게 안내합니다.
목적: 전통시장·상점가 활성화와 골목상권 매출 증대
유형 종이형: 지정 금융기관·우체국 등에서 구매, 지류로 결제 모바일형: 제로페이 기반 앱에서 충전/결제, 바코드·QR 제시 전자형(카드/앱 연동): 가맹점 단말에서 승인 결제
혜택 구조 평시 할인 판매(예: 일정 비율 상시 할인, 개인별 월 한도 존재) 명절·특별 기획 시 환급행사(결제 금액의 일정 비율을 상품권으로 환급, 1인 한도 적용)
사용 가능 업종: 전통시장, 상점가, 일부 골목상권 가맹점(대형마트·SSM·유흥업 등은 제외가 일반적)
핵심 개념: 행사 기간 동안 전통시장/가맹점에서 현금·카드·모바일 온누리 등으로 결제하면, 결제액의 일정 비율을 온누리상품권으로 현장 또는 사후 환급
운영 방식(예시) 환급율·1인 한도: 행사별로 상이(예: 10~30% 구간, 1인 당 일·회·전체 한도 등) 대상 결제: 전통시장 영수증, 제로페이 결제전표, 카드 승인내역 등 정해진 증빙만 인정 진행 채널: 시장 내 현장 부스(환급센터) 또는 온라인 접수(지정 앱·페이지) 중 택일 또는 병행
타 혜택과 중복: 기본적으로 판매처별·행사별 중복 제한이 있으므로, 카드사 할인·쿠폰·기본 상시할인과의 최종 체감가를 비교해 선택
주의 사항 행사마다 기간·시간·대상 시장이 명시되며, 영수증 날짜·시간대가 중요 일부 품목(담배·상품권 재구매·유흥 등) 및 비가맹 가게 결제는 미인정
A. 현장 환급(부스 운영형)
행사 기간에 지정 시장/가맹점에서 결제
필수 증빙 준비: 종이 영수증 또는 전자영수증, 카드/제로페이 승인내역, 신분증, 결제 수단
시장 내 환급 부스 방문 → 서식 작성 → 증빙 확인 후 즉시 또는 당일 환급
환급 형태: 온누리상품권(종이/모바일/전자형 중 행사 안내형태)
B. 온라인 환급(사후 접수형)
행사 페이지/앱에서 본인 인증 후 접수
영수증 사진/파일 업로드, 결제 승인내역, 환급 수령 방식 선택
심사 후 지급일 안내에 따라 상품권 수령(모바일 충전·전자지급 등)
동일 영수증 중복 접수 불가, 접수 마감일 엄수
공통 체크리스트
1인 한도(일/행사 전체), 최소 결제액 요건, 인정 가맹점 여부
영수증 합산 가능/불가 규정, 현금영수증 발급 여부
환급 소진 시 조기 종료 가능(선착순/예산 한도)
전통시장·상점가 가맹점: 식료품, 반찬, 그릇·생활잡화, 의류·수선, 약간의 외식·카페 등 생활밀착 업종 위주
모바일형 특성: 제로페이 연동 가맹점에서 바코드/QR 결제로 빠른 사용, 잔액 관리 용이
대형 유통 제외: 백화점·대형마트·기업형 슈퍼마켓(SSM)·면세점 등은 대부분 사용 불가
행사 집중 품목: 제수용·선물세트·지역 농수축산물·전통 식품 등 명절 수요 품목
현장 팁 입구/계산대 온누리 가맹 스티커 확인 → 미확인 시 사전 문의 수하물·대량 구매는 일부 점포에서 제한될 수 있으니 사전 확인 영수증 항목·금액·시간이 명확히 찍히는지 체크(모바일 영수증 저장)
Q1. 환급율·한도는 매번 같나요?
→ 행사마다 다릅니다. 환급율(예: 10~30%)·1인 한도·품목 제한이 공지로 제시되며, 예산 소진 시 조기 종료될 수 있습니다.
Q2. 어떤 결제만 인정되나요?
→ 전통시장·가맹점에서 발생한 유효 영수증/승인내역만 인정됩니다. 비가맹점, 상품권 구매·유흥업종 등은 대개 제외됩니다.
Q3. 온라인 접수 시 유의점은?
→ 본인 인증, 영수증 원본 보관, 마감일·시간 엄수가 핵심입니다. 중복 접수나 합성·가공 이미지는 반려 사유가 됩니다.
Q4. 상시 할인 구매와 환급을 동시에 받을 수 있나요?
→ 행사 규정에 따라 중복 제한이 있을 수 있습니다. 동일 결제에 대해 둘 중 하나만 적용하는 경우가 일반적입니다.
Q5. 모바일 온누리만 써도 환급이 되나요?
→ 행사별로 인정 결제수단이 다릅니다. 모바일 온누리/제로페이 결제만 인정하는 행사도 있고, 현금·카드 결제까지 포함하는 행사도 있으니 요건을 먼저 확인하세요.
Q6. 영수증 합산이 되나요?
→ 행사 공지에 따라 다릅니다. 동일 일자·동일 시장 내 합산 허용처럼 조건이 정해지는 경우가 있으니 접수 전 확인이 필요합니다.
Q7. 환급이 지연될 때는?
→ 서류 누락·이미지 판독 불가·가맹 미인정·예산 소진 등이 원인일 수 있습니다. 접수 내역·보완 요청을 확인하고, 필요 시 운영처 문의로 처리합니다.
Q8. 어디서 최신 일정을 확인하나요?
→ 지자체·시장 상인회·운영기관 공지로 행사 기간·시장 목록·환급 방식이 안내됩니다. 출발 전 최신 공지를 반드시 확인하세요.