시말서 작성 양식 다운로드
시말서 양식 다운로드
시말서 양식은 업무상 실수나 문제 발생 시 경위를 소명하고 책임을 인정하는 공식 문서로, 작성 방법이 중요하며 회사나 기관에 제출 시 반드시 서식 기준을 맞춰야 하며 지금 바로 다운로드할 수 있습니다.
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“말보다 글이 더 무거웠던 날, 시말서를 처음 써봤어요”
40대 초반, 인사팀에서 근무할 때였어요. 신입 사원이 사소한 실수로 거래처와의 일정이 전면 연기되는 일이 발생했죠. 실수는 누구나 할 수 있는 일이지만, 그 경위를 명확히 정리해 책임을 표현하는 글, 바로 시말서를 요청했어요.그때 그 친구가 진심 어린 시말서를 작성했는데, 그 문서 한 장 덕분에 임원진들도 사태를 온화하게 받아들였답니다. 그 이후로도 저는 항상 시말서의 진정성을 중시하게 됐어요.
시말서란?
시말서란 직무상 과실, 규정 위반, 실수 등 문제 발생 시 사건의 경위와 자신의 입장을 설명하고 책임을 명확히 하는 문서입니다. 일종의 ‘공식 사과문’이자 재발 방지 의지를 표현하는 서면 증명입니다.
시말서가 필요한 상황
업무상 실수 또는 사고 발생 시
사내 규칙 또는 보안 규정 위반 시
지각, 결근, 무단 이탈 등 근태 문제 발생 시
고객 불만, 클레임 등 외부 민원 유발 시
인사 징계 절차 또는 인사기록 근거로 필요할 때
시말서에 포함되어야 할 기본 항목
작성자 성명 / 부서 / 직급
사건 발생 일시 및 장소
구체적인 사건 경위 설명
자신의 과실 또는 책임에 대한 인정 여부
재발 방지를 위한 다짐 또는 계획
작성일자 / 서명 또는 날인
시말서 작성 팁
사건의 원인을 회피하지 말고 명확히 기술
‘실수였다’보다 ‘책임을 통감한다’는 표현을 사용할 것
감정 표현은 줄이고 논리적·사실 중심으로 정리
회사나 기관의 신뢰 회복에 대한 의지 강조
재발 방지 항목은 구체적 실행 방안을 포함하면 신뢰도 상승
시말서 양식 다운로드 안내
양식저장소에서는 실무에 바로 적용 가능한 시말서 양식을 무료로 제공합니다.
일반 사무직용 시말서
현장직 근무자용 간단 양식
공공기관 및 교육기관용 시말서
한글, 워드, PDF 파일 모두 제공
시말서는 단지 잘못을 적는 문서가 아닙니다. 그 안엔 책임과 성찰, 그리고 다시 일어서겠다는 의지가 담겨야 합니다.
