한광일 친절지도사 강사파견 친절교육 서비스 예절교육
친절지도사 강사 양성 자격증 교육
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365일 7대운동
내가 먼저 인사
내가 먼저 악수
내가 먼저 칭찬
내가 먼저 웃음
내가 먼저 접대
내가 먼저 알기
내가 먼저 해결
직장 친절운동
친절 라인
친절 존
친절 체조댄스
친철 왕
365일 친절멘트 11대운동
• 안녕하세요 네 어서 오십시오
• 반갑습니다
• 여기 앉으세요 물한잔, 차한잔 드릴까요
• 무엇을 도와드릴까요(경청자세 행동)
• 제가 바로 해드리겠습니다
• 죄송합니다 다시 해드리겠습니다
• 네 감사합니다 고맙습니다
• 기다려주셔서 감사합니다
• 더 필요한 것은 없으십니까
• 네 안녕히 가세요, 좋은 하루 되세요(일어서서)
• 감탄 – 엄지척, 와, 우와, 오우, 예, 네, 그래요, 최고십니다, 멋지십니다(상황에 따라)
한국친절협회 친절특공대 친절박사
강연 문의 010-5249-9200 02)712-3474~6