팀원의 잠재력을 200% 깨우는 리더의 한 마디

나를 지키는 하루에세이

by 퍼니제주 김철휘
"말하는 대로 이루어진다."

- 조셉 머피 (Joseph Murphy)




기대를 현실로 만드는 '언어의 힘'


우리는 하루에도 수많은 생각을 하고 말을 내뱉습니다. 하지만 그 말들이 우리의 미래를 조각하고 있다는 사실은 자주 잊곤 합니다. 조셉 머피는 "말하는 대로 이루어진다"며 긍정적인 자기 암시의 중요성을 강조했습니다. 이는 우리 조상들이 "말이 씨가 된다"고 경고하며 말을 할 때는 지극히 신중해야 함을 이야기했던 지혜와도 맞닿아 있습니다. 우리가 무심코 내뱉은 긍정 혹은 부정의 단어들이 결국 우리 삶의 열매로 맺히기 때문입니다.


이러한 언어와 신념의 힘은 나 자신뿐만 아니라 타인과의 관계에서도 강력하게 작용합니다. 심리학의 '로젠탈 효과'는 우리가 누군가에게 거는 기대가 상대방의 실제 능력을 끌어올리는 마법 같은 과정을 보여줍니다. 직장 생활에서 팀장이 팀원에게 "이번 프로젝트는 자네의 기획력이 꼭 필요하네. 잘 해낼 거라 믿네"라는 진심 어린 기대를 전할 때, 팀원은 그 기대에 부응하기 위해 잠재력을 최대한 발휘하게 됩니다. 반대로 비난과 불신 섞인 말은 상대의 의지를 꺾고 성과를 낮추는 독이 됩니다.


여러분은 스스로와 동료에게 어떤 '씨앗'을 심고 계신가요? 업무가 산더미처럼 쌓여 힘들 때일수록 "어차피 안 될 거야"라는 말 대신 "차근차근 해내면 좋은 결과가 있을 거야"라고 말해 보세요. 당신의 긍정적인 언어는 당신의 뇌에 성취의 경로를 만들고, 동료에게는 최고의 성과를 내게 하는 로젠탈 효과의 촉매제가 될 것입니다.


말은 단순한 소리가 아니라 미래를 향한 설계도입니다. 오늘 당신이 건네는 따뜻한 격려와 확신에 찬 한마디가, 퇴근 무렵 당신의 정원에 아름다운 성취의 꽃으로 피어나길 진심으로 응원합니다.





로젠탈 효과 (Rosenthal Effect)

타인의 기대나 관심이 개인의 성취에 긍정적인 영향을 미치는 현상입니다. 특히 교육이나 업무 환경에서 상급자가 하급자를 믿어줄 때 실제로 성과가 향상되는 것을 의미합니다.






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