[짚어볼 점]
최근 이커머스 업계는 고객에게 제품의 ‘실재감’을 재현할 수 있는 방안에 고심 중이다. 온라인이나 모바일에서는 다양한 상품을 보여주고 혜택을 부여할 수 있는 이점들이 있지만 단 하나 오프라인에서 경험할 수 있는 ‘실재감’을 대체하지 못한다는 것이 아쉬운 점으로 남아있다. 그래서 최근 이커머스 업계는 팝업스토어, 트라이얼 키트 제공 등 고객들에게 원하는 상품에 대한 ‘실재감’을 주기 위한 전략 방안에 고심 중이다. 최근 이커머스 업계의 메타버스 기술 적용 또한 이러한 고민에서 출발했을 것이다. 금일 트렌드 이슈에서는 이커머스 업계가 고객에게 ‘실재감’을 주기 위한 다양한 시도들을 소개해 보았다.
이 외에도 뷰티 커머스들의 배송/물류 전쟁부터 크래프톤의 제페토 투자 등을 다뤄보았다.
✔ [이커머스] 모바일 화면서 뛰쳐나오는 패션 플랫폼
온라인을 기반으로 한 유통·패션기업이 속속 오프라인으로 튀어나오고 있다. 플래그십스토어를 비롯해 백화점에 입점하는 팝업스토어(임시 매장), 대형마트의 숍인숍 등 다양한 점포 형태로 오프라인 매장을 선보이고 있다. 소비자가 상품을 만져보고 경험할 수 있는 ‘진짜 매장’을 통해 채널 충성도를 끌어올리기 위한 전략의 일환이다…
기사 전문 URL : https://news.naver.com/main/read.naver?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=015&aid=0004635816
✔ [이커머스] "써보고 결정한다" 유통街, 트라이얼 키트 열풍
최근 'MZ세대'를 필두로 한 '트라이슈머(시도하다(try)와 소비자(consumer)의 합성어, 체험적 소비자)'의 영향력이 증가하며 유통 업계의 트라이슈머 공략이 한창이다. 재미와 이색 체험을 추구하는 한편, 광고보다는 자신의 직접적 경험을 토대로 제품을 구매하는 트라이슈머는 리뷰 생산과 소비 트렌드에 앞장서며 그 영향력을 확대하고 있다… 트라이얼 키트는 새로운 고객 유입을 유도할 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 메시지 전달에도 효과적인 수단으로 활용할 수 있기 때문이다…
기사 전문 URL : https://news.naver.com/main/read.naver?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=082&aid=0001130155
✔ [이커머스] "10조시장 라이브 커머스 잡아라" 네이버-카카오 양보없는 전쟁
네이버와 카카오가 10조원 대 실시간 전자상거래(라이브 커머스) 시장을 놓고 격돌하고 있다. 전체 온라인 쇼핑 시장에서 라이브 커머스가 차지하는 비율은 약 2% 안팎으로 추정되지만, 구매 전환율은 20%에 이른다는 점에서 성장 잠재력이 높기 때문이다. 시장조사업체 아이리서치(iResearch)에 따르면 △전통 커머스 구매 전환율 0.37% △소셜 커머스 구매 전환율 6~10% △상위 라이브 커머스 구매 전환율 20%로 추산된다…
기사 전문 URL : https://news.naver.com/main/read.naver?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=014&aid=0004750543
✔ [배송/물류] 배달·패션 앱까지 ‘화장품 배송’… 뷰티 커머스 경쟁 치열
CJ올리브영을 필두로 한 화장품 커머스 시장에 배달앱과 패션앱이 뛰어들었다. 현재 화장품 커머스 시장 선두 주자는 2017년부터 온라인몰을 시작한 CJ올리브영으로, 화장품 성분 분석·리뷰 플랫폼 화해도 2018년부터 ‘화해쇼핑’을 출시하며 거래액을 늘리고 있다. 여기에 패션 앱 무신사와 지그재그, 배달앱 요기요까지 화장품 커머스에 도전장을 내밀었다…
기사 전문 URL : https://news.naver.com/main/read.naver?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=092&aid=0002241035
✔ [메타버스] 크래프톤, 메타버스 '제페토'에 뛰어든다
크래프톤이 국내 대표적인 메타버스(3차원 가상공간) 서비스인 제페토(사진)에 투자했다. 크래프톤이 메타버스 사업에 본격적으로 뛰어들었다는 분석이 나온다. 5일 정보기술(IT)업계에 따르면 크래프톤은 지난 7월 제페토를 운영하는 네이버의 손자회사인 네이버제트에 50억원을 투자한 것으로 확인됐다. 지분율로 따지면 3%가량이다. 크래프톤 관계자는 “메타버스 연구 차원에서 투자했다”고 설명했다…
기사 전문 URL : https://news.naver.com/main/read.naver?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=015&aid=0004636895
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