[호텔뉴스] 10년 연속 프리미엄 브랜드지수 1위 호텔
<호텔뉴스 오늘의 이야기>
1. 10년 연속 프리미엄 브랜드지수 1위 호텔
2. 훑어보는 호텔뉴스 모음
3. 7월 마지막 주 호텔 프로모션 모음
안녕하세요 전 세계의 다양한 호텔 이야기를 전하는 에디터 제로입니다! 여러분 찌는 듯한 더위가 가득했던 지난주 잘 보내셨나요? 저는 코로나 상황도 심각하고, 날씨도 마찬가지라서 주말 동안 집콕을 했습니다. 그렇지만 방에서도 호텔 뉴스들을 살펴보며 랜선여행을 하는 기분도 들고 재밌더라고요! 그래서 오늘도 여러분과 다채로운 호텔뉴스를 공유하고자 글 준비했습니다. 그럼 시작할까요?
무려 10년째라고?
10년 연속 프리미엄 브랜드지수 1위 호텔
2021 프리미엄 브랜드지수(KS-PBI) 호텔부문에서 10년 연속 1위를 차지한 호텔이 있다고 합니다. 그 호텔에 대해 알아보기 전에 '프리미엄 브랜드지수'는 잠깐 무엇인지 알아볼까요? KS-PBI 제도는 기업 경영에 있어 브랜드의 중요성 인식 및 기업 경쟁력 제고를 위해 2008년에 개발된 브랜드 평가제도입니다. 한국표준협회 및 서울대학교 경영연구소가 만들었는데요. 평가는 5가지 차원의 브랜드 파워를 100점 만점 기준으로 하여 점수를 산출합니다. (참고: 네이버 지식백과, 매일경제)
어떤 호텔이 1위를 차지했을까?
오래 기다리셨죠! 오늘의 주인공은 바로 '롯데호텔'입니다. 롯데호텔은 국내뿐만 아니라 전 세계에 수많은 호텔을 운영하고 있는 호텔 브랜드인데요. 이번 프리미엄 브랜드지수 1위라는 결과는 고객의 다양한 니즈에 부합하는 멀티 브랜드 포트폴리오가 높은 평가를 받았기 때문이라고 합니다. 그렇다면 구체적으로 어떤 점을 높게 평가받은 건지 살펴보겠습니다.
다양한 포트폴리오와 언택트 대응!
먼저 '다양한 포트폴리오'에 대해 자세히 말씀드리겠습니다. 롯데호텔은 최상위 브랜드인 시그니엘, 어퍼 업스케일 브랜드 롯데호텔, 라이프 스타일 브랜드 L7, 비즈니스형 롯데시티호텔 등 다양한 브랜드를 보유하고 있습니다. 그리고 각 브랜드마다 다른 정체성을 가지고 이에 맞는 시그니처 서비스를 제공했다는 평가를 받았어요. 더불어 2021년에는 롯데호텔 상트페테르부르크가 '포브스 트래블 가이드'에서 최고 등급인 5성 호텔에 선정되어 글로벌 경쟁력도 입증했습니다.
그렇다면 '언택트 대응'은 어떤 사례가 있을까요? 이는 코로나19에 대응해 언택트 서비스와 디지털 플랫폼을 효과적으로 활용했다는 내용인데요. 롯데호텔은 현재 온라인 체크인, 드라이브 스루, 딜리버리로봇, 스마트 컨시어지 등의 무인, 언택트 서비스를 강화하고 있습니다. 이를 통해 코로나 시대에 적합한 대응을 하고 있다는 평가를 받을 수 있던 것으로 보여요.
아울러 롯데호텔은 ESG 경영 슬로건을 내걸며 ESG 경영에도 참여하고 있으며, 국내 호텔 최초로 라이브 커머스 진행하는 등의 새로운 트렌드를 적극적으로 반영하고 있어 앞으로의 모습도 기대됩니다. 한편 롯데호텔 대표이사는 한 인터뷰에서 "40년의 노하우를 집대성한 롯데호텔만의 서비스 품질관리를 통해 세계가 먼저 찾는 글로벌 호텔 브랜드로 거듭나겠다"라며 수상소감을 전했습니다.
시간은 없지만 놓치지 않을 거예요!
훑어보는 호텔뉴스 모음
사진 출처: 영동군기가지니, 시예누 무료샘플 갖다 줘!
KT가 인공지능 호텔을 운영 중이라는 소식은 그동안 호텔뉴스에서 여러 차례 말씀드렸는데요. KT는 AI 호텔 서비스에 쇼핑 기능을 추가했다고 합니다. 이를 통해 고객들은 호텔 객실 내에 있는 기가지니를 통해 호텔 굿즈, 어메니티 등을 구입할 수 있습니다. 이는 다음 달 27일까지 한 달 동안 레스케이프호텔의 스위트 객실에 적용되며, 기가지니를 활용해 이벤트에 참여한 고객에게 선착순으로 아모레퍼시픽의 시예누 어메니티 6종을 제공합니다.
영동 힐링관광지 골프장 및 호텔 조성 본격화
충북 영동의 레인보우 힐링 관광지 민간사업부지 공사가 다음 달에 첫 삽을 뜹니다. 영동군은 최근 레인보우(주)와 매매계약을 체결했다고 밝혔으며, 레인보우는 2023년 7월까지 750억 원을 투입하여 골프장과 호텔을 조성할 계획입니다. 영동군 관계자는 "힐링 관광지가 국악, 과일의 고장 영동의 상징이자 자랑거리가 될 수 있도록 관련 사업을 꼼꼼히 추진하겠다"라고 전했습니다.
호텔인사이드는 매번 프로모션 정보를 드려요!
7월 마지막 주 호텔 프로모션 모음
사진 출처: SM그룹강릉 탑스텐 호텔, 피크닉 온 더 비치 패키지
| 기간: ~ 2021/08/31
강릉에 위치한 탑스텐 호텔은 트렌디한 감성의 피크닉 세트를 즐길 수 있는 패키지를 선보입니다. 해당 패키지는 객실, 피크닉 세트 1회 이용권, 얼리 체크인(13시, 금~일 제외), 손소독제 1개 등으로 구성됩니다. 피크닉 세트 구성은 샌드위치, 샐러드, 과일, 커피, 피크닉 바구니, 매트 등입니다.
포시즌스 서울, 키즈 포 올 시즌스
| 기간: 2021/07/24~12/31
포시즌스 서울은 이번 여름에 키즈 포 올 시즌스 라운지에서 새로운 키즈 액티비티를 선보입니다. 천장부터 바닥까지 이어지는 통유리창에 다양한 색을 뿌려 아이들이 자신만의 예술 작품을 만들 수 있도록 하였으며, 키즈 포 올 시즌스 패키지 예약 시 버블 미러 라이팅 세트가 제공됩니다. 해당 패키지는 조식, 글램핑 느낌의 키즈 텐트 무료 세팅, 무료 발레파킹 서비스 등이 포함됩니다.
JW 메리어트 호텔 서울, 발리 인 더 시티 패키지
| 기간: ~ 2021/08/31
JW 매리어트 호텔 서울은 서울에서 발리 여행을 온 듯한 기분을 낼 수 있는 패키지를 선보입니다. 패키지 이용 시 인도네시아 발리를 테마로 꾸며진 디럭스 룸, 인도네시아 스낵과 맥주로 구성된 웰컴 어메니티, 현지 과일과 꽃, 식물 등의 성분을 담아 만든 발리 솝의 천연 비누 등이 제공됩니다.
모아두고 싶은 호텔•공간 이야기 속으로!
에디터의 추천 글
이번 <호텔뉴스>에서는 프리미엄 브랜드 지수 1위를 기록한 롯데호텔부터 7월 마지막 주 호텔프로모션까지 다루었습니다. 7월 마지막 주의 첫날 발행하는 글인 만큼 열심히 작성했으니, 여러분께 꼭 도움이 되었으면 좋겠습니다. :) 그럼 오늘은 여기까지입니다. 좋은 하루 보내세요!
Written by. 에디터 제로
