단순 용어 사용, 효율적 프롬프트 작성의 핵심 원칙 5

어려운 용어는 전문가들 끼리만

5. 단순 용어 사용: 전문 용어나 복잡한 용어보다 여러 대상이 많이 사용하는 일상적인 표현과 간결한 언어를 사용한다.

이 원칙은 마케팅, 영업, 광고 등 여러 분야에서 필수적으로 이해하고 알아둬야 합니다. 전문가나 기술자들끼리 대화할 때는 전문 용어를 사용하면 빠른 이해를 도울 수 있지만, 일반인과의 대화에서는 오히려 혼란을 초래할 수 있습니다. 전문 용어는 이해도를 떨어뜨리고 오해를 유발할 가능성이 높기 때문입니다.

챗GPT와의 대화에서도 마찬가지입니다. 불필요한 전문 용어나 개인만 아는 용어는 챗GPT의 응답 정확도를 떨어뜨립니다. 예를 들어, "별에서 태어난 별담이"라는 동화책을 쓸 때, 별담이의 영어 이름이 Stardam이라고 하더라도, 챗GPT는 이를 알지 못합니다. 번역을 요청할 때마다 다른 이름으로 번역될 가능성이 큽니다. 따라서 "별담이의 영어 이름은 Stardam이야"라고 지정해 주면 용어가 통일되어 문제가 해결됩니다.

단순 용어를 사용하면 챗GPT와의 대화에서 다음과 같은 효율성을 얻을 수 있습니다

이해도 향상: 복잡한 용어를 이해할 필요 없이 바로 이해하고 관련 답을 내놓을 수 있어 처리 과정이 단순해집니다. 이는 더 명확하고 직관적인 응답을 빠르게 처리할 수 있게 합니다.

오해 감소: 용어를 이해하지 못해 발생하는 오류나 설명을 줄일 수 있어 불필요한 과정을 생략할 수 있습니다.

접근성 확장: 챗GPT의 반응과 효율도 증대되며, 응답도 간결하고 명확하여 사용자에게 전달성이 뛰어난 응답을 유도할 수 있습니다.

이해를 돕기 위해 예시를 들어보겠습니다. 운동을 하러 갔을 때, 트레이너가 "Gluteus Maximus에 집중하시고 Biceps Brachii를 수축할 때 Triceps Brachii를 이완하셔야 하고 Latissimus Dorsi의 협응을 이끌어 내셔야 해요."라고 말한다면, 몇 명이나 이해하고 수행할 수 있을까요? 이런 상황에서 단순하고 쉬운 용어를 사용하면 더 많은 사람들이 이해하고 수행할 수 있습니다.

챗GPT와의 대화에서도 마찬가지입니다. 특히 내가 하고 있는 일에 대한 질의문답에서는 가장 간결하고 쉬운 용어를 사용할수록 챗GPT도 정확한 응답을 해줄 확률이 높아집니다.

한 가지 주의할 점은 '우리 회사에서만 쓰는 용어'를 사용하지 않는 것입니다. 이를 단기로 학습시킬 수 있지만, 매번 학습시켜야 하고, 기본적으로 학습된 표준 데이터를 사용하기 때문에 내가 만든 용어나 우리만 쓰는 용어는 응답의 오류를 발생시킬 확률이 높습니다. 필요하다면 질문 전에 용어를 학습시키고 질문을 이어가는 것이 좋습니다.

이 원칙은 타인과의 대화, 마케팅, 프롬프트를 구성할 때 가장 핵심적인 원칙으로, 더 효율적인 AI와의 대화를 이끌어낼 수 있습니다. 이는 AI가 더 발달하면 사라질 원칙일지도 모르지만, 현재로서는 매우 중요합니다.