온라인 플랫폼을 활용한 청소년 활동 연구

IAM교육연구소 보고서 26-03 (참고문헌 및 설문지 포함)

본 보고서는 kakao의 '2025 디지털 플랫폼의 일상혁신 연구지원' 공모사업에 IAM교육연구소가 파일럿 테스트 결과를 바탕으로 제안했던 연구 제안서이다. 본 연구는 거룩한빛예안교회 등 3개 소규모교회의 연합청소년부 여름 캠프에서의 파일럿 테스트를 통해서 온라인 플랫폼이 청소년 활동에 긍정적 영향을 미치고 더 나아가 스마트폰 활용을 통한 청소년 활동의 적극적인 활용 방안을 모색하고 제시할 수 있었다. 본 파일럿 테스트의 결과와 연구의 방향은 분명 청소년들의 스마트폰 활용에 대한 긍정적 시각을 제공하고 적극적인 활용 방안을 제시하였다는 점에서 유의미하다고 판단되어, 연구 자료를 [IAM교육연구소 보고서 26-03]으로 공개하고 공유하고자 한다. 다만, 응모한 제안서가 아쉽게도 채택되지 않아 연구를 확장하는데 제한요소로 작용하였다.

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제목: 카카오 오픈채팅방 활용이 청소년 공동체 프로그램 참여 및 사회성 발달에 미치는 긍정적 영향 연구

초록

본 연구는 청소년 공동체 프로그램에서 카카오 오픈채팅방 활용이 청소년의 프로그램 참여도 및 사회성 발달에 미치는 긍정적 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 청소년기는 사회성 발달이 중요한 시기이나, 지도자와의 소통 및 프로그램의 능동적 참여 유도에 어려움이 있어왔다. 이러한 한계를 보완하기 위해 본 연구는 카카오 오픈채팅방이 가진 실시간 소통, 정보 공유, 미션 제시 및 피드백, 활동 기록 등의 기능을 활용한 공동체 프로그램의 효과를 탐색하고자 한다.

이를 위해 거룩한빛예안교회 등 3개 소규모교회의 연합청소년부 여름 캠프에서의 파일럿 테스트 경험을 바탕으로, 청소년 20명 내외를 대상으로 사전-사후 검사 설계를 적용한 준실험 연구를 수행하고자 한다. 프로그램 참여도(몰입도, 만족도, 능동성), 사회성 발달(협동심, 의사소통 능력, 관계 형성 능력, 공감 능력), 스마트폰 활용 인식 변화를 설문조사, 참여율 기록, 오픈채팅방 활동 내용 분석 등을 통해 측정한다.

본 연구 결과는 카카오 오픈채팅방 활용이 청소년들의 프로그램 참여를 증진시키고, 협동심 및 의사소통 능력을 포함한 사회성 발달에 긍정적인 영향을 미치며, 스마트폰을 긍정적인 소통 및 학습 도구로 인식하게 할 것임을 밝힐 것으로 예상한다. 이러한 연구는 디지털 플랫폼을 활용한 청소년 공동체 활동의 혁신적인 모델을 제시하고, 청소년들의 건강한 성장을 지원하여 궁극적으로 사회후생 제고에 기여할 것으로 기대된다.

1. 연구주제 및 배경

가. 청소년기 발달 특성 및 소통의 중요성

청소년기는 신체적, 인지적, 정서적으로 급격한 변화를 겪는 시기로, 자아 정체성 확립과 더불어 또래 관계를 통한 사회성 발달이 활발하게 이루어지는 중요한 시기이다. 이 시기의 청소년들은 또래 집단 내 소속감과 유대감을 통해 안정감을 느끼고, 타인과의 상호작용 속에서 사회적 기술과 공감 능력을 학습한다. 그러나 동시에 사춘기의 예민함과 자율성 추구 경향으로 인해 기성세대(교사, 지도자 등)와의 관계 형성에는 어려움을 겪는 경우가 많다. 청소년 지도 현장에서는 청소년들이 쉽게 마음을 열지 않거나, 관계 형성이 부족한 상태에서 프로그램에 대한 소극적인 태도를 보이는 등의 어려움이 공통적으로 발생하고 있다.

나. 공동체 프로그램의 필요성과 기존 소통 방식의 한계

여름 캠프와 같은 공동체 프로그램은 청소년들이 또래와 함께 활동하며 협력하고 소통하는 과정을 통해 긍정적인 사회적 경험을 쌓고, 사회성 및 정서적 역량을 함양하는 데 매우 효과적인 교육적 기회이다. 이러한 프로그램의 성공적인 운영을 위해서는 단기간 내에 청소년들과 지도자 간의 라포(Rapport)를 형성하고, 청소년들이 프로그램에 적극적이고 능동적으로 참여하도록 유도하는 것이 필수적이다. 그러나 대면 중심의 전통적인 소통 방식만으로는 청소년들의 내면을 깊이 이해하고, 실시간으로 다양한 요구에 응답하며, 자발적인 참여를 이끌어내는 데 한계가 있다. 또한 프로그램 전후의 긍정적인 변화를 효과적으로 이끌어내고, 그 과정을 기록으로 남기며 피드백하는 시스템 또한 부족한 실정이다.

다. 디지털 플랫폼(카카오 오픈채팅방)의 활용 잠재력

오늘날 청소년들은 스마트폰과 디지털 플랫폼을 일상생활의 핵심적인 소통 수단으로 활용하고 있다. 이러한 변화 속에서 카카오 오픈채팅방과 같은 디지털 플랫폼은 청소년 공동체 프로그램에서 기존 소통 방식의 한계를 보완하고 새로운 가능성을 제시할 수 있다. 거룩한빛예안교회 등 3개 소규모교회의 연합청소년부(이하 연합청소년부) 여름 캠프 경험에서처럼, 오픈채팅방은 ▲캠프 전 필요한 정보를 효과적으로 안내하여 참여 준비를 돕고, ▲캠프 중에는 팀 미션 및 개인 미션을 실시간으로 제시하고 피드백을 주고받으며 청소년들의 능동적인 참여를 유도하며, ▲사진과 채팅 형태로 모든 상호작용이 기록으로 남아 지속적인 피드백과 성찰의 기회를 제공하는 등 다양한 이점을 가진다. 이는 청소년들이 디지털 기기를 수동적인 소비 수단이 아닌, 긍정적이고 적극적인 소통 및 학습 도구로 인식하도록 돕는 계기가 될 수 있다.

라. 연구의 필요성 및 중요성

따라서 본 연구는 청소년의 발달 특성을 고려하여, 카카오 오픈채팅방의 특성을 활용한 공동체 프로그램이 청소년들과 지도자 간의 라포 형성 촉진, 프로그램 참여 증진, 그리고 궁극적으로 청소년들의 사회성 발달에 어떠한 긍정적인 영향을 미치는지 실증적으로 규명하고자 한다. 이러한 연구는 디지털 전환 시대에 청소년 교육 현장에서 스마트폰과 플랫폼을 활용한 혁신적인 소통 및 교육 모델을 제시하고, 청소년들의 건강한 사회성 함양과 능동적인 참여를 위한 실제적인 방안을 모색함으로써 사회후생 제고에 기여할 수 있을 것이다.

2. 연구문제 및 가설

본 연구는 청소년 공동체 프로그램에서 카카오 오픈채팅방의 활용이 청소년의 프로그램 참여도 및 사회성 발달에 미치는 긍정적인 영향을 실증적으로 분석하고, 이를 통해 스마트폰을 긍정적이고 능동적인 소통 및 교육 수단으로 활용할 수 있는 방안을 모색하고자 한다. 이를 위한 구체적인 연구 문제와 가설은 다음과 같다.

가. 연구 문제

[연구 문제 1]: 청소년 공동체 프로그램에서 카카오 오픈채팅방의 활용은 청소년의 프로그램 참여도에 어떠한 긍정적인 영향을 미치는가?

o 하위 연구 문제 1-1: 카카오 오픈채팅방을 통한 실시간 정보 안내 및 미션 제시가 청소년의 프로그램 몰입도에 미치는 영향은 어떠한가?

o 하위 연구 문제 1-2: 카카오 오픈채팅방을 통한 즉각적인 피드백 및 상호작용이 청소년의 프로그램 만족도에 미치는 영향은 어떠한가?

o 하위 연구 문제 1-3: 카카오 오픈채팅방을 통한 활동 기록 및 공유가 청소년의 능동적인 참여 태도 형성에 미치는 영향은 어떠한가?

[연구 문제 2]: 청소년 공동체 프로그램에서 카카오 오픈채팅방의 활용은 청소년의 사회성 발달에 어떠한 긍정적인 영향을 미치는가?

o 하위 연구 문제 2-1: 카카오 오픈채팅방을 활용한 팀 미션 수행이 청소년의 협동심 및 책임감 증진에 미치는 영향은 어떠한가?

o 하위 연구 문제 2-2: 카카오 오픈채팅방 내 자유로운 소통 및 표현 활동이 청소년의 의사소통 능력 및 관계 형성 능력에 미치는 영향은 어떠한가?

o 하위 연구 문제 2-3: 카카오 오픈채팅방을 통한 긍정적 상호작용 및 지지 경험이 청소년의 공감 능력 및 정서적 유대감 형성에 미치는 영향은 어떠한가?

[연구 문제 3]: 카카오 오픈채팅방을 활용한 청소년 공동체 프로그램 경험은 청소년의 스마트폰 활용 인식에 어떠한 긍정적인 변화를 가져오는가?

나. 연구 가설

[가설 1]: 청소년 공동체 프로그램에서 카카오 오픈채팅방을 활용할 경우, 청소년의 프로그램 참여도(몰입도, 만족도, 능동성)는 유의미하게 향상될 것이다.

[가설 2]: 청소년 공동체 프로그램에서 카카오 오픈채팅방을 활용할 경우, 청소년의 사회성 발달(협동심, 의사소통 능력, 관계 형성 능력, 공감 능력 등) 수준은 유의미하게 향상될 것이다.

[가설 3]: 청소년 공동체 프로그램에서 카카오 오픈채팅방을 활용한 경험이 있는 청소년은 그렇지 않은 청소년보다 스마트폰의 긍정적 활용에 대한 인식이 유의미하게 높을 것이다.

3. 연구방법