“영어가 그렇게 중요해?”
이 질문은 제가 처음 외국계 기업에 도전했을 때 스스로에게 수없이 던졌던 말입니다. 그때의 저는 영어를 잘하지 못했고, 글로벌 커뮤니케이션이라는 개념조차 희미한 상태였습니다. 그런데 지금의 저는 글로벌 팀과 협업하며 매일 영어로 소통하고, 비즈니스 전략을 수립하고 있습니다. 어떻게 이런 변화가 가능했을까요? 그리고 여러분도 같은 길을 걸을 수 있을까요? 이 책은 그 답을 찾기 위해 쓰여졌습니다.
많은 분들이 비즈니스 영어를 단순히 영어 실력의 문제로만 생각합니다. 하지만 저는 경험을 통해 알게 되었습니다. 비즈니스 영어는 단순한 언어의 문제가 아니라, 신뢰를 구축하고, 협력을 이끌어내며, 문제를 해결하는 도구라는 것을요.
틱톡에서 일하며 글로벌 팀과 협업하는 과정에서 저는 다양한 문화적 배경을 가진 동료들과 함께해야 했습니다. 서로 다른 관점을 조율하고, 데이터 기반으로 문제를 해결하며, 때로는 갈등을 해결하는 역할을 맡았습니다. 이 모든 과정에서 비즈니스 영어는 제 커리어를 성장시키는 가장 강력한 무기가 되어주었습니다.
제가 외국계 기업에 처음 도전했을 때, 영어는 가장 큰 걸림돌처럼 느껴졌습니다. 틱톡과 우버에서 면접을 준비하며 수없이 좌절했던 순간들이 떠오릅니다. 단순히 영어로 대답하는 것 이상으로, 면접관이 묻는 질문의 진의를 파악하고, 제 경험을 논리적으로 풀어내는 것이 중요했습니다.
예를 들어, 틱톡 면접에서 "팀 간 갈등을 해결한 경험이 있나요?"라는 질문을 받았을 때, 저는 이렇게 대답했습니다.
"In a previous role, I noticed a communication gap between the product and content teams. By creating a shared reporting system, I facilitated clearer discussions and reduced conflict by 40%."
단순한 사실을 나열하는 대신, 문제 상황, 해결 과정, 그리고 그 결과를 영어로 논리적으로 풀어냈습니다. 이런 방식은 제가 면접관들에게 신뢰를 줄 수 있는 중요한 계기가 되었습니다.
비즈니스 영어는 단순히 이력서나 면접에서만 필요한 것이 아닙니다. 실제 업무에서도, 영어는 내 역량을 증명하고 팀의 신뢰를 얻는 중요한 도구입니다.
우버에서 저는 APAC 지역 콘텐츠 전략가로서 데이터를 기반으로 고객 경험을 개선하는 업무를 맡았습니다. 이 과정에서 영어는 제가 데이터를 효과적으로 전달하고, 팀을 설득하며, 프로젝트를 성공적으로 이끄는 데 핵심적인 역할을 했습니다.
예를 들어, 고객 문제 해결 시간을 단축시키기 위한 방안을 제안할 때, 단순히 데이터를 나열하는 대신 이렇게 표현했습니다.
"Our current resolution time is 48 hours, which is 20% higher than the industry standard. By implementing an automated ticketing system, we can reduce this by 30%. Here’s how it would work in practice."
이런 프레젠테이션은 팀의 의사결정을 이끄는 데 큰 영향을 미쳤습니다. 영어는 단순한 언어가 아니라, 제 아이디어에 힘을 실어주는 도구였던 것입니다.
이 책은 단순히 비즈니스 영어 표현을 나열하는 책이 아닙니다. 저는 틱톡과 우버, 그리고 다양한 글로벌 환경에서 직접 체감한 경험을 바탕으로, 비즈니스 영어를 효과적으로 사용하는 방법을 공유하고자 합니다. 이 책은 다음과 같은 질문에 답할 것입니다.
비즈니스 영어는 왜 중요한가?
영어를 못해도 외국계 기업에 도전할 수 있을까?
글로벌 팀에서 신뢰를 얻으려면 어떻게 소통해야 할까?
어떤 영어 표현이 실제 업무에서 유용한가?
특히 이 책은 단순한 영어 공부를 넘어, 실제 글로벌 환경에서 필요한 실전 스킬과 전략을 다룰 것입니다.
마지막으로, 이 책을 읽고 있는 당신에게 꼭 전하고 싶은 말이 있습니다.
글로벌 무대에 도전하는 것이 처음에는 두렵게 느껴질 수도 있습니다. 하지만 저도 처음엔 같은 두려움을 느꼈고, 작은 성공 경험을 하나씩 쌓아가며 자신감을 얻었습니다.
이 책이 당신의 여정에 작은 나침반이 되었으면 합니다. 비즈니스 영어라는 강력한 도구를 통해, 여러분의 커리어가 한 단계 더 성장할 수 있기를 진심으로 응원합니다.
자, 이제 함께 시작해볼까요? �