오픈AI가 AI기반 검색 엔진 시장에 출사표를 던졌습니다. 기존 ChatGPT에 검색 엔진을 추가한 서비스를 시작한 건데요. ChatGPT 대화창에 지구본 모양의 아이콘이 생겼습니다. 질문에 따라 검색 결과를 반영해 관련 출처를 표시하기도 하고, 지구본을 선택해서 검색 기능으로만 활용할 수도 있습니다.
오픈AI가 검색 서비스를 시작하면서 AI 검색의 경쟁이 더욱 뜨거워졌습니다. 그래서 이번 수요레터에서는 AI 검색의 경쟁 상황과 왜 AI 검색이 중요해지고 있는지 정리해 봅니다.
2023년 전세계 검색 광고 시장의 규모는 3,504억 달러로 보고 있습니다. 올해 2024년도는 4,000억 달러가 넘을 것으로 예상하고 있습니다. 정말 어마어마한 시장이죠. 이 거대한 시장의 마켓쉐어 50%는 구글이 차지하고 있습니다. 24년 3분기의 구글의 검색 광고 매출은 450억 달러에 이르렀다고 리포트되기도 했습니다. 구글의 모회사 알파벳 전체 매출의 56%가 검색 광고에서 벌어들일 만큼 구글은 검색 시장에서 압도적인 기업입니다.
그런데 갑자기 AI 세상이 되었습니다. 단순히 검색 리스트를 보여주는 것이 아니라 AI가 검색의 결과를 정리해주고 요약해 주는 시대가 도래한 겁니다. AI가 인덱싱의 기술을 넘보는 순간 검색 시장의 가능성과 기회들이 열리기 시작했습니다.
Microsoft : 이 기회를 Microsoft가 놓칠 수 없겠죠. 인터넷 익스플로러라는 시대의 브라우저를 탄생시키고 인터넷 시대를 점령했던 Microsoft 입장에서는 AI가 예전의 영광을 찾을 수 있는 절호의 기회라고 생각 들겠죠. Coplilot은EDGE 브라우저와 Windows11 기반으로 동작되고, 웹에서 검색한 내용을 기반으로 요약된 답변과 출처 링크를 제공하고 있습니다. 다양한 플러그인 기능, 그리고 M365 기반의 플랫폼으로 동작된기 때문에 웹의 정보 뿐 아니라 개인적인 자료들도 통합한 검색 결과를 도출할 수 있습니다.
퍼플렉시티 : 퍼플렉시티는 최근에 부각되는 AI 기반 검색 엔진입니다. 실시간 정보 업데이트 기능을 생성형 AI에 접목하여 요약 및 검색 서비스를 특화한 점이 주목받고 있는데요. 출처를 먼저 밝힌 후에 관련된 내용을 정리하는 구성이 다른 AI 검색 서비스와는 좀 다르죠. 최근에 SK텔레콤과의 협업으로 한국 시장에서 강하게 어필을 하고 있는 점이 눈에 띕니다.
네이버 큐(Cue:) : 한국의 검색 시장은 아직은 네이버가 주도하고 있는데, AI 시대에 위기감을 느끼고 있겠죠. 네이버도 큐(Cue:) 라는 AI 검색 서비스를 제공하면서 한국 시장에 특화된 AI 검색을 제공하고자 노력 중입니다. 네이버의 다양한 서비스들을 통합하고 연결해서 사용자에게 결과를 제공한다는 것이 한국 시장에서는 차별화된 특징이라고 볼 수 있을 겁니다.
구글 AI Overview : 구글 역시 가만히 있을 수 없죠. 구글 AI Overview라는 서비스를 100개국 이상 확대하면서 시장의 좋은 반응을 얻고 있다고 합니다. Gemini의 언어 모델과 기존 검색의 우선순위 시스템을 통합해서 사용자 질의에 따른 고품질 결과를 제공하는 능력이 우수하다는 평가이구요. 아직 국내에서는 서비스를 제공하지 않는 점이 아쉽습니다.
단순한 키워드 입력과 결과 목록 나열에서 벗어나, AI 기술을 통한 검색의 혁신은 사용자 경험을 획기적으로 바꾸고 있습니다.
먼저, 개인화된 검색 경험이 AI 검색의 가장 두드러진 특징이라고 볼 수 있죠. 전통적인 검색 엔진은 사용자가 입력한 키워드를 기반으로 결과를 나열식으로 보여줍니다. 하지만 AI는 사용자의 검색 의도와 맥락을 파악해 더 정교하고 효과적으로 정보를 제공할 수 있죠. 같은 키워드를 검색하더라도 개인별로 다르게 해석된 맞춤형 답변을 보여줍니다. 이는 단순히 정보를 찾는 시간을 줄여주는 것뿐 아니라, 사용자가 원하는 결과를 보다 빠르고 정확하게 얻을 수 있도록 도울 수 있다는 걸 의미합니다.
또한, 복잡한 질문에 대한 심층적인 답변이 가능해 지는 점을 들 수 있습니다. 기존 검색 엔진은 링크 목록을 나열하는 데 그쳤다면, AI 검색 엔진은 방대한 데이터를 분석해 즉각적인 요약과 해석을 제공할 수 있죠. 예를 들어, 의료 정보나 기술적인 질문처럼 복잡한 문제에 대해서도 AI는 사용자에게 구체적이고 실용적인 답변을 바로 제공할 수 있게 됩니다. AI는 검색 시간을 줄이고, 검색의 효율성을 극대화할 수 있습니다.
사용자들의 데이터 분석은 구글, 마이크로소프트, 메타 등 거대 기술 기업들이 AI 검색 기술을 활용해 경쟁력을 강화하려는 이유입니다. 검색 엔진을 통해 사용자 데이터를 수집하고, 이를 분석해 맞춤형 광고나 개인화된 추천 서비스를 제공하는 것이 이제는 새로운 비즈니스 모델의 핵심이 됩니다. 기술적 우위를 점하는 기업이 시장을 선도하고, 나아가 더 많은 사용자를 끌어들일 수 있는 구조가 되기 때문에, AI 검색 시장을 향한 경쟁이 이토록 치열한 겁니다.
마지막으로, 음성 및 대화형 검색의 증가는 AI 검색 시장이 급부상하는 또 다른 이유이죠. 사람들은 점점 더 자연스러운 방식으로 기기와 상호작용하고 싶어 합니다. 음성 명령이나 대화형 인터페이스는 사용자가 손쉽게 정보를 얻을 수 있는 방법으로 자리 잡았고, AI 기술은 이런 대화형 검색에서 더욱 중요한 역할을 하겠죠. 이제는 단순히 ‘검색어’를 입력하는 것이 아니라, ‘질문’을 던지고 직접적인 답변을 받는 시대가 온 것입니다.
AI 검색 시장은 단순한 정보 탐색을 넘어, 사용자 경험을 혁신하고 기업의 경쟁력을 강화하는 중요한 도구로 자리잡고 있습니다. 개인화된 검색, 실시간 정보 제공, 그리고 대화형 인터페이스의 발전은 검색 시장의 미래를 재편하 있으며, 이는 AI 기술이 가져올 거대한 변화의 시작일 뿐이라고 보여집니다.
검색,이제 AI로 하는 시대가 되었습니다.
촌장 드림