리글린(RE:GLEAN)을 소개합니다.

GA4/Pixel Server-side Tracking Service

by 이재고


네이버페이, 카카오 톡체크아웃 같은 간편결제 전환을
GA4에서 정확하게 처리하고 싶으신가요?



대부분의 쇼핑몰에서 GA4 전자상거래 설정 시, 간편결제를 클릭 전환으로 처리하고 있습니다. 쇼핑몰을 벗어나 결제가 진행되는 구조에서는 실무적으로 가장 많이 선택되는 방식이기도 합니다. 노련한 개발자들은 클릭 전환으로 인한 오차를 줄이기 위해 다중 클릭 방지 처리를 추가합니다.



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그럼에도 최초 클릭은 수집될 수 있고, 클릭 후 결제가 완료되지 않는 경우가 존재하기 때문에 실제 매출과의 오차는 일정 수준 발생할 수밖에 없습니다. 간편결제 주문이 많거나 객단가가 크거나, 고관여 상품을 판매하는 쇼핑몰이라면 이 오차는 더 크게 체감될 수 있습니다.



리글린은 이러한 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다.


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웹에서 처리하기 어려운 네이버페이, 카카오 톡체크아웃 같은 간편결제는 물론, 환불/취소 데이터까지 서버 기반으로 처리합니다. GA4 데이터를 실제 운영과 의사결정에 활용할 수 있는 정확한 기준의 데이터로 정리해 드립니다.




그럼 왜 리글린 서버 사이드 추적이 필요할까요?


웹 추적은 한계가 있기 때문입니다. 웹 추적은 브라우저가 끝까지 이벤트를 전송해 줬는가에 의존하다 보니, 광고차단 프로그램이나 네트워크 오류에 따른 유실률이 존재합니다. 체감상 약 3~5% 정도 유실이 있는 것으로 파악되며, 세팅 상태 등 내부요인으로 수치가 더 늘어나는 경우도 있는 것 같습니다.


특히 네이버페이, 카카오 톡체크아웃 처럼 쇼핑몰을 벗어나서 결제가 되는 경우에는 정상적인 추적이 불가능하여, 앞에서 언급한 것처럼 클릭 기반 전환처럼 우회 방식으로 처리되는 경우가 대다수입니다.


리글린 서버 사이드 추적은


웹 이벤트가 아닌 주문/환불/취소 데이터를 기준으로 처리합니다.


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브라우저에서 누락되거나 수집이 어려운 구간을 서버에서 직접 수신·처리하여, 실제 쇼핑몰 데이터와 최대한 일치하도록 설계되었습니다.




리글린 서비스의 특징을 알아볼까요?


리글린은 단순 전송 도구가 아닌 실제 운영 가능한 시스템을 목표로 설계되었습니다. 개발 초기 단계부터 다중 몰 운영과 기능 확장을 전제로 구조를 잡았습니다.


✅ 쇼핑몰별 단독 서비스로 작동

한 쇼핑몰에서 발생하는 트래픽/이슈가 다른 쇼핑몰에 영향을 주지 않도록, 쇼핑몰마다 단독 서비스로 분리 운영됩니다. 관리 난이도는 올라가지만, 안정성을 우선한 선택입니다.


✅ 대량 트래픽에도 안정적인 수집 및 처리

최신 문법인 비동기 함수를 적용하여 주문량이 많거나 특정 시간대에 몰려도 안정적으로 작동하도록 설계하였습니다. 일 4,000건 이상, 동시 1,000건 이상 수준도 오류 없이 작동합니다.


✅ 서버에서 중복 제거(멱등 처리)
GA4 의 중복 제거 로직도 훌륭하지만, 혹시 모를 오류에 대비하여 이미 전송된 주문은 전송하지 않도록 설계하였습니다. 서버에서 중복된 주문은 제외하는 로직이 포함되어 있습니다.


✅ 사용자 정보를 연결

단순히 데이터만 전송하는 게 아닌 끊어진 사용자 정보를 연결하는 핵심 로직이 포함되어 있습니다. 연결된 정보를 기준으로 유입정보가 더 일관되게 반영되도록 설계하였습니다.


✅ 롤백 중심 설계(복구 가능한 흐름)
주문 수집 → 중복 확인 → 신규 주문 분류 → 사용자 정보 연결 → 전송까지, 모든 과정은 실패해도 다시 안전하게 처리를 전제로 합니다. 모든 과정에서 오류가 발생하면 즉시 롤백하고, 다시 재처리되어 누락이 발생하지 않도록 설계했습니다. 서버가 일시적으로 중단되더라도 복구 후 재처리가 가능하도록 구성했습니다.



code.png 리글린 서비스의 의사코드


문제가 생기면, 바로 되돌리고 다시 보낸다는 철학을 갖고 개발하였습니다.


✅ META Conversion API(전환 API) / Tiktok Event API 확장
Meta와 TikTok의 API 전송도 확장 가능하도록 설계했습니다. 캠페인 집행 시 보다 신뢰도 높은 ROAS 판단에 도움이 됩니다.


또한 API 전송 방식을 지원하는 다른 매체가 있다면 확장 가능한 구조로 개발되었습니다.




리글린을 도입하면 무엇이 달라질까요?


간편결제 클릭 기반 전환에서 발생할 수 있는 오차가 줄어들고

브라우저 환경(차단/네트워크 등)에서 발생할 수 있는 누락을 보완하며

주문 기준으로 전환이 구성되면서 쇼핑몰 매출과 GA4 데이터가 더 가까워지고

환불/취소까지 함께 반영되어 운영 관점의 성과 판단이 가능해집니다.


즉,


GA4를 보고용 지표가 아니라 의사결정에
사용할 수 있는 데이터로 만들어드립니다.


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네이버페이, 카카오 톡체크아웃 비중이 높은 쇼핑몰

객단가가 높아 전환 가치 오차가 크게 체감되는 쇼핑몰

쇼핑몰 매출과 GA4 매출 불일치로 성과 판단이 어려운 쇼핑몰

환불/취소까지 포함해서, 운영 기준으로 데이터를 보고 싶은 쇼핑몰

대행사/인하우스에서 광고 성과를 GA4 로 공유받는 쇼핑몰

의 경우, 만족스러운 서비스가 되실 것입니다.






서버 사이드 추적은 정확한 성과 측정이 필요한 쇼핑몰이라면 결국 가야 하는 방향이라고 생각합니다. 리글린은 고도화된 서버 사이드 추적기능을 통해 주문/환불/취소 데이터를 기준으로 정합성을 맞추는데 집중합니다.


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대량 처리, 중복 제거, 실패 시 롤백 같은 운영 요소를 기본으로 포함하여 실서비스 환경에서 꾸준히 안정적으로 운영될 수 있도록 설계하였습니다.


네이버페이, 카카오 톡체크아웃 등 간편결제 때문에 고통받으셨다면,


리글린이 가장 확실한 해결방식이라고 확신합니다.


리글린 서버 사이드 추적 서비스 도입을 희망하시거나, 궁금한 점이 있다면 편하게 댓글 남겨주세요~ 메일 또는 크몽으로 직접 문의하셔도 됩니다.



kmong : https://kmong.com/inbox/JGO

E-mail : raremore@kakao.com



긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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