中国无人便利店缤果盒子落地上海
预计一年内可完成5,000个网点的铺设。
据中国连锁零售产业协会和波士顿咨询公司(BCG)公布的《2017年中国便利店发展报告》显示，2016年中国国内连锁店便利店数量为有10玩万家，品牌有260种，销售额达1,300亿元人民币。
目前中国便利店走上移动化的高速路，45%的顾客通过网络(mobile) 来享受服务。 其中，引入移动结算模块的便利商店约占97%，移动支付对中国人来说必不可少。 与中国便利店类似，线上和线下服务融合的商业模式叫O2O(Online to Offline)，O2O的核心是快捷支付。 美中不足的是，目前中国便利店的商业模式只提O2O,在2016年杭州云栖大会上马云提出的‘新零售’才能说明目前发展情况。2016年马云在杭州云栖大会上提出‘新零售’，这算是一种新的发展方向。
- 中国的便利店革命 、作者：jaesuk yu
缤果盒子，领先新零售的无人便利店
资料显示，缤果盒子母公司缤果水果成立于2013年11月，是一家生鲜移动电商，其自建物流业务覆盖了5座城市，有22个线下网点，年销售额为数千万元。目前，缤果盒子在全国只有8个网点。第一个网点于2016年8月在广东中山区启动，今年6月，缤果盒子首个广东以外的网点落户上海。目前在上海有两个缤果盒子，分别由欧尚和大润发供货。
缤果盒子已在2017年5月完成A轮融资，金额超1亿元，由纪源资本领投，启明创投、源码资本、银泰资本等跟投。融资完成后，缤果盒子将在一年内铺设5,000个网店。
▍15平方米的无人便利店
缤果盒子分为以下两种尺寸。
中号
4.8m(L) * 2.6m(W) * 2.76m(H), 500 SKU
大号
6m(L) * 2.6m(W) * 2.76m(H), 800 SKU
不论是在哪里，只要有15平方米的地方都可以安装。缤果盒子下面有轮子，如有店主需求可通过APP随时移动位置。
▍ 更低的投入成本，仅占传统便利店投入的四分之一
按照缤果盒子的测算，这样一个15平米的盒子，可售卖的产品数量和40平米传统便利店相当。15平米的盒子造价约10万，而40平米的便利店投入约40万，成本只有四分之一。缤果盒子是24小时运营的无人便利店，只要有15平方米就可以安装，因此可以大幅节省人工费和租赁费。低成本影响到商品价格，缤果盒子的商品价格比品牌连锁便利店便宜约5%左右。
同时，盒子自带升降系统，可以随时移动位置，试错成本低。在运营成本上，店租、人力成本都可以节省很多。缤果盒子市场部副总裁王莹表示，每个盒子当月就能实现盈利。
无人便利店：缤果盒子
缤果盒子的使用程序简单，只要有一个智能手机就可以。
▍扫码开门进入
缤果盒子开门程序
1. 扫一扫门上的二维码
2. 自动转到缤果盒子微信公众号
3. 第一次扫码需要先在手机上注册（实名认证），完成后才可以开门进入。
通过微信或缤果盒子APP扫门上的二维码，扫完后会出语音提示，同时自动开放门。 第一次扫码需要先在手机上注册（实名认证），完成后才可以开门进入。一旦进入店内，门就会自动锁住。
付完款后，店内的语音提示会再次响起，告诉顾客现在可以出去。如果没有购物，人会不会被关在里面出不去？不会的，在入口墙壁上贴有一个二维码供顾客开门使用。
▍快捷移动支付
结账时用无人收银台结账，结账流程如下。
先把商品放置到收银台检测区，等商品放置在扫描区后，右侧屏幕上会自动出现商品信息和付款二维码，顾客可使用微信、支付宝或app扫码支付。商品识别区每次最多放置五个商品，有时也会出现商品无法识别的情况，需要顾客改变标签的角度进行扫描。
▍大数据管理系统
缤果盒子的一切都是通过综合系统加以管理。店主通过后台和应用程序可以查找商品销售数据、库存数量、用户数据分析。每天专门负责人来检查库存，并管理盒子， 用智能盘库系统（ISC），20分钟内即可完成维护。
▍如何防盗？
24小时无人运营的商业模式上存在巨大的盗窃危险，但是目前为止，缤果盒子总共完成5万次的交易，恶意偷盗和破坏尚未发生（已连续运营超过180天，零偷盗、无损坏）。他们是如何管理的呢？
首先，把盒子部署在封闭管理的小区，或者高端的商务园区，这就已经把最大的风险过滤掉。技术上，实名认证和全方位的24小时视频监控，增加了犯罪的心理成本。发现偷盗情况时，响起警报声，同时自动锁定出口。
第二，缤果盒子的每个商品外包装都会有上图的白色磁性贴纸，用来识别商品的内容和价格。如顾客带未结账商品进入商品感应区将触发警报，同时自动锁定出口。
第三，智能防盗识别系统。就算运营24小时的监控中心或用金属标签识别商品结账情况，但也有可能在死角地带损坏标签后偷走。为了防止此类事的发生，缤果盒子设置了智能防盗识别系统。
顾客出门时必须得经过扫码区，过扫码区时，系统追踪没意见商品的支付状态，发现未支付商品会自动发出警报并通知客服。如顾客毁损标签，系统自动锁定出口，顾客开不了门。
小编向缤果盒子相关人士 征求对新零售的意见，得到如下回复。
“便利店都是服务与民，只是看哪种模式更为老百姓接受！所谓的大数据我觉得需要和供应链相结合为老百姓彻底共享”
在中国，代表新零售的智能便利店正在逐渐普及。今年的618 天猫和京东已开始把自己的平台及品牌扩展到新零售领域上。 在线下体验馆里，天猫通过多种技术创新，带来许多未来新零售场景。不光是阿里巴巴和京东，多家创业公司也开始进入新零售市场，各家平台及市场的发展情况值得关注。
* 본 기사는 6월 23일에 업로드 된 '중국 스마트 무인 편의점의 현재 : 빙고박스' 를 자체 번역한 기사입니다.
