게임 전시회에서 성공하는 5가지 방법

게임 전시회/페스티벌 나갈 때 꼭 확인해야 할 5가지

**게임 전시회/페스티벌/플리마켓 등 행사를 모두 전시회라는 단어로 통일합니다.

게임을 출시하셨던 분들은 한번쯤은 게임 전시회에 나가본 경험이 있거나, 필요성을 느끼셨을 것입니다.

BIC, G-STAR, PlayX4 등 게임 전시회는 자신이 만든 게임을 고객에게 직접 보이고, 반응을 관찰하고, 판매까지 할 수 있는 소통 창구의 끝판왕이기 때문이죠. 또한, 바이어, 퍼블리셔의 눈에 띄어 유통망 확장, 해외 수출의 기회를 맛볼 수도 있습니다.

하지만 이러한 성공을 위해서는 전시회를 철저하게 준비해야 합니다. 제대로 준비하지 못한다면 내 노동의 가치, 투입 금액에 관해 초라한 결과가 나올 수 있습니다. 그래서 제가 폭넓은 전시회 경험에서 깨닫게 된 '게임 전시회에서 확인해야 할, 성공할 방법 5가지'를 소개해드립니다. 이 5가지만 잘 확인만 한다면 전시회를 성공적으로 마무리할 수 있을 것입니다.

1. 목표 설정

단지 인지도를 올리는 게 아닌 전시회에서 이루려는 뚜렷한 목표가 있어야 합니다. 그렇게 해야 목표에 맞는 전시회 세팅을 할 수 있습니다. 가령, 수치로 나타나는 목표라면 관객의 행동을 반복적으로 만들어줄 수 있는 장치(설문지, 굿즈 판매 등)가, 관객의 순수한 반응을 관찰하려는 목적이면 관객의 행동 자유도를 높여야 합니다. 목표는 전시회의 콘셉트와 방향을 잡아주는 중요한 기준이 됩니다. 전시회에서 가장 얻을 것이 무엇인지, 우선순위를 두어 목표를 정해두시면 됩니다.

정량적 목표: 플레이 유저 수, 인스타 팔로워, 판매 물품 수, 판매 금액, 무료 배포 물품 소진 수 및 시간
정성적 목표: 관객의 피드백, 게임에 몰입하는 정도, 게임 몰입 후 행동, 게임 플레이 후 반응 등

BITSUMMIT 2018의 <어바노이즈 공화국>, 일본 유저들의 반응을 정성적으로 파악하는 게 목표였습니다.

2. 굿즈 제작

게임 전시회 내에 굿즈 제작은 굉장히 중요한 사항이라 생각합니다. 굿즈 제작은 금전적 수익 외에 유저의 다양한 간접적 반응을 확인할 수 있는데요. 예를 들어 이렇습니다.

-게임의 디자인, 콘텐츠가 다른 분야로도 확장할 가능성
-유저가 게임, 게임 브랜드를 소유하고 싶은 욕구 측정
-유저들의 지출 금액 규모에 따른 게임 가격 측정
-행사 후 유저들이 게임을 기억할 수 있게 하는 매개체 기능

굿즈는 무료, 유료 굿즈로 구분하는데요. 각각 특징을 따지자면 이렇습니다.

무료 굿즈: 관객에게 단기적 시선을 끌 수 있음 / 강렬한 인상을 심어주지 못함, 무료라 버릴 가능성
유료 굿즈: 관객의 충성도 확인, 금전적 수익 / 판매가 되지 않아 재고만 됨,

저는 개인적으로 유료 굿즈를 추천합니다. 금전적 수익을 얻는데다가 우리 게임을 좋아하는 충성 팬을 확보할 수 있기 때문입니다. 판매량이 걱정이라면 가격을 저렴하게 잡거나 관련 이벤트를 진행하면 좋습니다. 굿즈는 전시회를 풍성하게 만들고 유저의 아날로그적 소유욕을 만족시켜줍니다.

굿즈 판매의 편의성을 위해 카카오페이, 토스에서 QR 코드 키드를 신청하세요.

3. 전시자, 멤버 세팅

전시회에 투입될 수 있는 인원을 정합니다. 각 기준에 따라 전시자의 직무, 역할 등을 조목조목 따져봐야 합니다. 이 과정이 이루어지지 않으면 현장 운영에서 불만족스러운 상황이 생깁니다. 잉여 인력이 있다거나, 혼자 모든 걸 하려다 번아웃 될 수 있는거죠. 다음 사항을 통하여 얼마나 인력을 투입해야 할지 가늠해보는 게 좋습니다.

-게임의 완성 정도
-부스 크기
-전시회 지역
-전시 주최 측의 지원 한도
-작년 관객 수, 성향
-인건비 관련 예산
-프로모션 여부
-굿즈 판매 여부 등

1인으로 참가할 수밖에 없다면 반드시 왼쪽, 오른쪽, 맞은편 부스 전시자들과 인사를 나누며 미리 친해지는 게 좋습니다. 가벼운 인사 하나만으로 긴급한 도움을 주고받을 수 있습니다. (밥 먹을 때 잠깐 전시장 봐주기, 함께 부스 지역 홍보, 전시장 물품 용달 공유, 설치 공구 공유 등) 또한, 힘든 전시회 속에서 무언가의 전우애가 느껴지기도 합니다.

4. 적극적인 영업력

전시회에 오는 관객은 어떤 게임을 하겠다는 뚜렷한 목적이 있는 것이 아닙니다. 유명한 게임이 아니라면 어떤 게임이 이번엔 전시할지 둘러보는 경우가 많습니다. 이러한 관객을 잡으려면 적극적인 영업력을 몸에 장착해야 합니다. 눈이 조금이라도 마주치거나, 둘러보려는 행동을 취한다면 말을 걸어보는 것이죠. 살짝 제 노하우를 알려드리자면..

-부스로부터 1m 이내, 1초 이상 눈길을 줬다면 인사를 하거나 말을 걸어보세요.

-플레이를 하며 앉았을 때, 게임에 관하여 간단히 설명해드릴까요? 라며 살짝 물어보는 것도 좋습니다.

-유저와 마주 보지 않게, 뒤나 옆쪽에서 이야기를 합니다. 소극적인 태도를 지닌 관객에게 부담이 될 수 있고, 게임 뒤 시야를 트이게 하여 유저가 게임에 집중하게 만들기 위함입니다.

-무료 굿즈를 드린다면 게임을 '플레이한' 분에게 직접 드리는 게 좋습니다. 굿즈는 게임이 재미있었다는 기억하는 매개체가 됩니다.

-외국인 유저가 많다면 영어, 일본어 등의 간단한 회화는 물론 관련 브로슈어도 준비해야 합니다. 유저는 현지어를 통해 소통의 안정감, 전시자의 배려를 느낄 것입니다.

https://www.youtube.com/watch?v=v1NaEFHN4pY

24초부터 <어바노이즈 공화국> 행사 장면이 나옵니다.

5. 행사에 대한 마음가짐

내가 전시회에 대해 어떻게 생각하느냐에 따라 운영 성과가 달라질 수 있습니다. 비즈니스 목적으로만 생각한다면 지루하거나 피로하다는 부정적인 생각밖에 들지 않습니다. 그래서 전시회 기간 동안은 여행 왔다. 놀러 왔다는 마인드셋이 필요하고, 이에 대한 여유로운 전시회 일정이 필요합니다. 좋은 호텔에 묵는다거나, 행사 후 지역 맛집에 놀러 간다거나, 술을 마시며 멤버들과 이야기하는 편안한 자리를 만드는 게 중요합니다. 전시회는 대부분 무거운 분위기가 아닌 축제 분위기입니다. 그러려면 당연히 전시자들도 즐겁고 활발한 마음으로 전시회에 임해야 하겠지요.

BIC Festival 2017은 인디게임 개발자들의 거대한 축제였습니다.

여태까지 전시회에서 성공하는 5가지 방법을 알아봤는데요.

당연한 얘기일 수도 있습니다만, 전시회를 준비하면서 한번쯤 꼭 확인해야 하는 중요한 사항이라 생각합니다. 전시회는 100% 하게 완벽하게 준비할 수 없기 때문입니다. 단지, 전시회 성공을 100%, 리스크를 0%으로 최대한 수렴하게 만드는 것이죠. 전시회를 지금 준비 중이시라면 반드시 이 사항을 확인하여 전시회를 성공적으로 이끌었으면 좋겠습니다.

*어바노이즈 사이트 바로가기

*어바노이즈 인스타그램 바로가기

*모바일게임 <어바노이즈 공화국> 정식 버전 다운

*모바일게임 <어바노이즈 공화국> 베타 버전 다운