079. BLANC

세탁은 건강해야 합니다.

Jul 6. 2023

| 2019년 10월 10일 발행

| 이 내용은 원본의 수정 및 보완 버전입니다.

영국 런던의 'BLANC'(블랑)은 ‘Wet Cleaning'이라는 건강한 공법을 사용하는 친환경 세탁소입니다. 민감한 피부나 알레르기를 가진 사람들을 위한 '틈새시장'으로 시작하여 '새로운 세탁문화'로 확대, 발전된 블랑의 이야기를 시작합니다.

1. 드라이 클리닝의 두 얼굴

도톰한 가을 옷을 꺼낼 때가 되었습니다. 대부분 봄과 여름 사이쯤 드라이클리닝 맡겼던 옷들이겠죠. 그런데 이 세탁물들은 사실 두 개의 얼굴을 가지고 있다는 것, 알고 계신가요?

세탁이란 우리 몸에 닿는 섬유를 청결하게 하는 일입니다. 하지만 드라이클리닝 과정에서 투입, 발생되는 화학용품과 고온 증발의 흔적이 섬유에 남아 다시 우리 몸에 닿게 되지요. 무해한 것을 알면서도 유쾌하지만은 않은 것이 사실입니다. 특히 피부가 약하고 면역력이 떨어지는 사람들에겐 때론 치명적일 수 있고요.

2. 세탁소 'BLANC'의 시작

영국 런던의 세탁소 'BLANC'(이하 '블랑')은 민감한 피부나 알레르기를 가진 사람들을 위한 곳입니다. 친환경 용품과 세탁법을 사용하기에 건강은 물론 환경에도 긍정적이죠.

창업자 루도비코 블랑 via blancliving.co

기업금융전문가로 일하며 매일 드라이클리닝을 이용할 만큼 세탁이란 일상에 자주 노출되었던 창업자 '루도비코 블랑'은, 2년여의 연구와 개발을 거쳐 2011년 '블랑'의 문을 열었습니다. 위에서 말한 드라이클리닝의 이면을 직접 개선하고자 나선 것이죠.

핵심 기술은 자연 성분으로 구성되어 분해 또한 자연적으로 진행되는 친환경 세제와 물을 이용한 ‘Wet Cleaning'(웻 클리닝) 공법입니다. 일반 드라이클리닝과 달리 건강하고, 고온에 물기를 증발시키는 방법이 아닌 압박과 다림질 등을 통한 섬세한 건조로, 더 부드럽고 상쾌하며 냄새까지 좋은 옷을 경험할 수 있죠. 게다가 세탁 과정 중 적은 에너지를 사용하여 환경 보호와 자원 절약을 겸할 수도 있습니다.

3. 새로운 서비스는 곧 전략

이곳의 서비스 리스트는 사실 우리나라에선 이미 익숙한 것들입니다. 하지만 상대적으로 척박했던(?) 영국 시장에선 앞서간 것이라 할 수 있기에 굳이 '특징'이란 표현까지 붙일 수 있죠.

BLANC의 서비스들 via blancliving.co

블랑은 의류 드라이클리닝을 시작으로 침구류와 같은 하우스 아이템의 세탁 또한 취급합니다. 여기에 의류, 가죽제품 등의 수리 서비스도 함께하며, 친환경 세탁 용품뿐 아니라 가든, 키친 등의 다양한 리빙 용품까지 판매하고요. 그리고 이러한 서비스들은 딜리버리와 회사단위의 계약 등을 통해 더 편리하게 폭넓은 고객을 만납니다.

'민감성 피부나 알레르기를 가진 사람들'이라는 '틈새시장'을 타깃으로 시작된 서비스는 '잠재시장'까지 확대되었고, 그 결과 새로운 세탁문화로 자리잡기 시작했습니다.

4. 깨끗하고, 맑고, 자연스러운 디자인

런던의 BLANC 매장들 via blancliving.co

현재 런던 시내 여섯 곳에 오픈한 '블랑'은 얼핏 보면 유기농 화장품 가게 같은 디자인을 하고 있습니다. 붉은 벽돌과 깨끗한 화이트 벽면, 고객들의 눈길과 손이 제품에 쉽게 닿을 수 있는 나지막한 디스플레이장 등이 브랜드의 자연주의 컨셉과 일맥상통 하지요.

런던의 BLANC 매장 내부와 아뜰리에 via blancliving.co

BLANC 로고 via blancliving.co

'Naturally Cleaner'라는 슬로건의 로고 또한 흔히 떠올리는 세탁소 이미지와는 사뭇 다릅니다. 간결하고 시크한 고딕 계열의 산세리프체를 도형화하여 그린 컬러로 고급스러움과 자연주의의 이미지를 더했죠. 브랜드의 엄선되고 발전된 서비스와 핵심기술, 타깃과 전략이 적절히 집약된 디자인이라 할 수 있습니다.

5. 새로운 세탁 문화의 탄생

소비자의 행동과 생활패턴에 변화를 줄 만큼 좋은 아이디어는 새로운 문화로 발전합니다. 그만큼 어떤 브랜드와 디자인의 영향력을 소비 이상의 것에 큰 영향을 끼치기도 하지요. 블루오션으로 시작해 점차 더 올바른 세탁문화로 발전되고 있는 블랑의 친환경 세탁 또한 그러할 것으로 보이네요.