아마존 · 월마트 이어...타겟도 '당일 배송'
아마존 · 월마트 이어...타겟도 '당일 배송'
9.99달러에 당일 배송 서비스 실시키로...업체간 경쟁 치열
미국 타겟 매장. /사진=곽용석 기자
미국 타겟 매장. /사진=곽용석 기자
[초이스경제 곽용석 기자] 미국 유통업체들이 배달서비스를 놓고 치열한 전쟁을 벌이고 있다.
아마존과 월마트가 각각 배달 서비스를 업그레이드하고 있는 가운데 대형 유통업체인 타겟(Target)도 주문당 9.99달러에 수천 개의 물품을 당일 배송 서비스하겠다고 뉴욕포스트지가 보도했다. 타겟은 이번 서비스 업무를 2년 전 인수한 배달 스타트업체 쉽트(Shipt)를 활용할 예정이다.
지금까지 쉽트를 통해 당일 배송을 받으려는 타겟 쇼핑객들은 웹사이트에 접속해 연간 회원권 99달러 또는 월 회원권 14달러를 내야했다. 타겟은 웹사이트에 쉽트 기능을 최근 통합, 저렴한 옵션 배달서비스를 추가한 셈이다.
타겟은 당일 옵션이 6만5000개 항목을 포함할 것이라고 밝혔다. 타겟의 로열티 카드를 사용하는 쇼핑객들은 5% 할인도 받을 것이라고 제시했다.
한편 지난 달, 월마트는 특정 도시에서 가장 인기 있는 품목에 대해 최소 35달러 주문으로 다음 날 배송을 시작했다. 아마존도 연간 119달러를 지불하는 프라임 회원들을 위한 무료 배송 옵션을 하루 배송으로 업그레이드한 바 있다고 이 매체는 전했다.
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지금까지는 왜 차타고 가서 쇼핑을 하나?
느려서다.
인터넷으로 시키면 느려서 말이다.
앞으로 당일배송이 된다면 이젠 이런 쇼핑 시스템이 되지 않을까?
쇼핑한 것을 카트에 담는다.
물론 장바구니 필요 없고 스마트폰 앱으로 사진 한번 찍으면 가상의 스마트폰 장바구니에 담긴다.
그리고 집으로 왔을 때 이미 배송이 되어 있는 것 말이다.
이러면 차가 필요 없고 지하철 타고 가서도 쇼핑이 가능하다.
물론 쇼핑센터의 면적도 엄청 줄어들 것이다.
물건을 다 진열할 필요가 없으니 말이다.
장바구니도 필요 없다.
그리고 도시 곳곳에 있어도 된다.
매장이 작아지니 말이다.
물건 훔쳐갈까봐 걱정 안 해도 된다.
다만 스마트폰으로 찍는 것은 불편하니 전용 상품 찍기가 있는 것이 좋겠다.
물론 매장이 커도 상관 없다.
그래야 쇼핑하는 맛이 나니까 말이다.
그렇다면 왜 인터넷으로 하지 가서 하는가?
종이신문을 보는 원리와 같다.
종이 신문을 보는 것은 인터넷으로 보는 것과 달리 여러가지를 한꺼번에 본다.
내가 관심이 없는 것도 보게 된다.
그러면서 연결하는 능력이 커진다.
쇼핑도 내가 사려는 것만 사는 것은 인터넷 쇼핑이다.
그런데 이것저것 보게 되면 더 사게 된다.
과소비 한다는 말이다.
그리고 체험할 것이 필요하다.
예를들어 옷과 같은 것은 입어보고 만져보지 않으면 나에게 맞는지 잘 모른다.
사이즈가 생각한 것보다 작거나 클 수 있다.
그러니 쇼핑센터의 쇼핑방식이 직접 가져가는 것에서 충전식 바코드 스캐너 비슷한 것 가지고 돌아다니다가 삑삑 하나씩 찍고 나중에 스캐너 갖다 놓고 계산하면 끝.
빈손으로 가면 바로 집까지 배달.
이것은 물론 총알배송이 되어야 한다.
그리고 아파트나 단독에 우편함 처럼 전용 택배함이 있어야 한다.
내 키카드 대면 바로 열려서 들고 집으로 가도록 말이다.
결론 : 아직 이런 생각을 한 쇼핑센터는 없는 것 같다.
이러면 차가 엄청 줄어들 것 같다.
사실 쇼핑에 차 쓰지 말고 그냥 놀러 가는데 써야 더 소비를 많이 하지.
JD 부자연구소
소장 조던
http://cafe.daum.net/jordan777
