채무조정, 대출 연체 중이라면 꼭 알아두세요
금융생활 가이드
채무조정은 채무자가 여러 이유로 빚을 갚기 어려울 때, 빚을 쉽게 갚을 수 있게 하는 제도예요. 대출받은 은행 등 금융기관에서 신청할 수 있는데요. 카카오뱅크에서는 비대면으로 더 빠르고 간편하게 할 수 있어요.
신청하면 원금과 이자가 줄어들 수도 있어요
채무를 조정하는 방법은 아래처럼 네 가지 방법이 있어요
1) 대환 : 대출 만기일을 늦추거나 이자율이 더 낮은 대출로 바꿀 수 있어요.
2) 원금상환유예 : 여유가 생길 때까지 원금 갚는 시기를 미뤄줘요.
3) 연체이자 감면 : 연체로 생긴 이자를 줄이거나 없애줘요.
4) 원리금 감면 : 원금과 이자 일부를 줄여줘요.
채무조정 절차를 시작하면, 대출 규모와 연체 정도 등에 따라 위 방법 중 한 가지로 지원해요. 이 중 가장 많이 적용되는 방법은 대환이에요. 단, 만기가 경과된 대출은 채무조정이 어려워요.
■ 돈 빌려 놓고 안 갚아도 된다고요?
채무조정이라도 무조건 원리금을 감면 해주는 건 아니에요. 이 제도의 가장 큰 목표는 연체로 어려움을 겪는 분들이 경제적으로 다시 일어서게 돕는 거예요. 빚이 너무 많아 방법을 찾지 못하는 취약 계층을 지원하는 제도라고 이해하면 좋아요.
이렇게 신청해 보세요
아래와 같이 두 가지 방법으로 ‘채무조정 신청하기’에 진입할 수 있어요.
1. 연체 채권
홈 > 대출계좌 선택 > 우측 상단 [계좌 관리] (톱니바퀴 아이콘) > 채무조정 신청하기
2. 특수 채권
홈 > [내 계좌] > [대출] > [특수채권] > 채무조정 신청하기
한도대출이라면?
비상금대출, 마이너스 통장 등 한도대출이면 아래와 같은 경로로 들어갈 수 있어요.
홈 > 대출계좌 선택 > 우측 상단 [계좌 관리] > 대출관리 > 채무조정 신청하기
만약 채무조정을 신청할 수 있는 상태라면, 휴대폰 본인 인증 후 채무조정 요청서 작성 화면으로 넘어갈 수 있어요. 월소득, 조정 방식 등을 선택 후 제출하면 되는데요. 소득, 조정 방식은 무엇을 선택해도 심사에 유리하거나 불리하진 않아요.
대출 고객 정보의 스크래핑이 끝나면 신청이 받아들였는지 확인할 수 있어요. 신청되었다면, 채무조정 결과를 확인하고 동의 후 간편인증서를 완료하면 끝.
채무조정 동의 완료 후에 조정 방식에 따라 아래와 같이 진행돼요.
1. 대환하는 경우
모바일에서 계속 진행해요. 대출 약정 및 실행 절차를 밟으면 최종 실행돼요.
2. 대환 외 경우
카카오뱅크 여신관리센터(1800-3334)의 상담원이 전화로 지원 조건을 안내해 줘요. 이 조건에 만족한다면 최종 실행되죠. 그 때문에 이 전화를 놓치지 말고 꼭 받아야 해요.
꼭 알아두세요
채무조정 신청하기
• 채무조정 방식은 금융회사의 정책에 따라 고객의 요청 내용과 다르게 결정될 수 있습니다.
• 개인사업자 대출을 대환하는 경우, 사업장의 휴업 또는 폐업이 확인되면 가계대출로 대환할 수 있습니다.
• 채무조정이 실행되고 난 후, 변제계획을 이행하지 않으면 채무조정이 중단될 수 있습니다.
• 채무조정 합의 해제 및 신용회복위원회 및 공적 채무조정 지원제도에 대한 자세한 내용은 홈페이지 또는 자주 묻는 질문을 확인해 주세요.
• 채무조정에 대해 궁금한 점이 있다면 카카오뱅크 여신관리센터(1800-3334)로 연락해 주세요.
상담 가능 시간 : 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:30~13:30 제외)
• 다음의 경우 채무조정 신청이 자동 취소 또는 중단되거나, 내용이 변경될 수 있습니다.
-「개인채무자보호법」 제38조제2항에 따라 금융회사가 통지한 채무조정 내용에 동의하지 않거나 기간 내에 동의 여부를 결정하지 않은 경우
-「개인채무자보호법」 제36조제1항에 따라 금융회사가 채무조정 요청을 거절한 경우 및 채무조정을 하지 않기로 결정하여 요청자에게 통지한 경우
준법감시인 심의필 25-1558 (2025. 8. 26.~2027. 8. 25.)
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