안녕하세요. 카카오 T 팀입니다.
편리한 바이크 생활과 안전한 이용 경험을 위해, 카카오 T 바이크 서비스가 새롭게 개편되었습니다.
어떤 것들이 바꼈을까, 지금 바로 알아볼까요?
1. 바이크, 더 쉽고 빠르게 찾기
더 넓은 지도에서 쉽고 빠르게 바이크를 찾을 수 있도록, 모든 바이크/결제 정보는 이제 화면 하단으로! 지도가 넓어진 만큼 바이크가 한 곳에 여러 대 있어도 각 바이크를 쉽게 확인할 수 있어요.
2. 서비스 외 지역, 미리 확인하기
목적지에 도착했는데 서비스 외 지역이라 당황하셨던 적 있으시죠? 이제 출발 전에 목적지 주변을 미리 확인하시면, 이용종료 가능 지역 여부와 추가 요금이 발생한다면 얼마인지 확인할 수 있어요.
3. 운행 중, 긴급상황이 발생하면?
카카오 T는 항상 최선의 서비스를 제공하려 노력하지만, 그럼에도 바이크 운행 중에 종종 긴급한 상황이 발생하고는 하죠. 이제 운행 중 긴급상황이 발생할 땐, 앱 우측 상단의 ‘긴급상황’ 버튼을 눌러주세요. 잠금장치 고장, 기기 고장, 사고 발생 등 안내에 따라 긴급 종료를 하거나 서비스 문의를 할 수 있습니다. 긴급한 상황에 처한다면 당황하지 마시고 안내를 확인해 주세요.
이 외에도, ‘일시정지 기능’, ‘이용종료 시 추가요금 안내’ 화면이 이해하기 쉽게 개선되었고, 바이크 운행 전에만 볼 수 있던 요금 정보를 이동 중에도 띄워주는 ‘운행 중 요금제 안내’ 기능도 추가되었습니다.
앞으로도 안전하고 즐거운 카카오 T 바이크 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
고맙습니다.