소상공인 코로나 대출 실패? 핵심신청 3가지!(신한쏠)
(이 글은 짧습니다. 핵심만 담았기 때문이에요.)
매출이 급락해서 살림살이가 어려워진 소상공인에게는
가뭄에 단비같은 "소상공인 코로나 대출"
문제는 이 대출을 실행하는데 핵심 3가지를 빼놓고 신청하는 경우가 많다는 사실입니다.
꼭 받아야 하는 사람이고 자격도 되는데 대출받지 못하는 것보다 억울할 것은 없겠지요?
여기서 핵심 3가지는 다음과 같습니다.
1. 비대면 서류제출! 서류제출 제대로 안하면 영원히 대출은 안녕ㅠㅠ
2. 신청 후 2~3주 이상 기다림, 언제까지 기다리지?
3. 기다림끝에 과연 은행 심사역이 연락을 줄건가?
핵심 3가지를 알아보기 전에 먼저, 신한쏠(Sol)앱으로
소상공인 코로나 대출 신청하는 순서를 궁금해하시는 분 계실까봐
사진으로 빠르게 짚고 넘어갈게요!
이 사진들 속에 비대면 서류 등 대출에서 필수 부분이 담겨있기 때문에도.....
1. 신한쏠 앱을 키고 화면 하단에 상품몰을 클릭한다.
2. 상품몰에 들어왔으면, 대출 버튼을 클릭한다.
3. 소상공인 대출(코로나19)버튼을 클릭한다.
4. 소상공인 2차 금융지원대출(수탁보증)에서 알아보기 클릭한다.
5. 여기서부터 중요!!!
한도알아보기 누르기 전 아래의 "기타" 부분을 클릭한다.
왜? 여기서 비대면 서류 대출이 나오기 때문이다.
6. 한도알아보기 밑에 "기타"
가장 중요한 것중 첫번째인데 기타로 되어 있다..
7. 기타를 누르면 필수준비서류가 나온다.
일단 기억만!!해두고 한도 알아보기를 누르면 된다.
8. 대출 신청 전 주소&연락처는 기본!
9. 주소와 연락처 적으면 이제 중요한
비대면 서류제출 코너에 왔다! 거의 다 왔다.
10. 동의를 눌렀다면,
필수 제출 4종 서류를 차례대로 클릭한다.
여길 클릭하면 자동으로 홈택스며 위택스며 가지 않고 자동으로 제출해준다!!
(그러나 여기도 문제가 있었으니,.....)
아무튼 4종 서류는 사업자등록증, 국세납세증명서, 지방세납세증명서, 부가가치세표준증명
이게 4종이고 맨 밑의 면세사업자수입증명원(복식부기대상자)은 뭔지 모르지만 스스로는 알고 있기 때문에
그분들만 누르시면 되고 일반적으로 간이사업자나 일반사업자는 누르지 않아도 된다.
잘 모르면 일단 눌러놓으면 자동으로 제출될 사람은 제출되니 걱정하지 않아도 된다.
(뇌피셜이 아니라 1599-8000번의 신한 콜센타 직원의 안내사항입니다.)
여기까지 하셨으면 일단 신한 쏠(Sol) 앱을 사용하여 신청을 정상적으로 한 것입니다.
그런데 만약 내가 낸 서류가 "접수완료"가 뜨지 않고
"접수실패"가 뜬다면??????
저도 5번 넘게 접수실패가 떴는데요..
이런 경우는 아래 화면부터 주목해주세요.
내가 낸 서류가 접수실패가 떴더라도 실제 전화해보면 정상접수된
경우가 많더라고요.
다시 신한 쏠 앱 초기화면으로 오셔서
우측 상단의 표시를 누르세요.
그럼 메뉴에서
상품-대출 순으로 클릭합니다.
그럼 "무방문 서류제출"메뉴가 뜹니다.
그럼 아까와 같이 비대면 서류제출 하는 코너가 뜨는데 여기서 다시
제출 시도하시면 됩니다.
이제 여기서 부터 발생하는 문제와 해결책을 정리해볼게요.
1. 비대면 서류제출 안되는 문제
-이건 순서가 있습니다.
-먼저 위 방법으로 서류제출이 잘 됐는지 확인해볼 것.
-접수실패로 되어 있다면 1599-8000번(신한은행 고객센터)으로 전화해서
0번 누르고 상담사 연결 누르고 "제 서류제출 잘 되었나요?"라고 문의하면 알아서
찾아봐줌.
-제 경우는 앱에서는 접수실패였는데, 상담사님이 찾아보니 접수 잘 되었다고 확인해줬습니다.
-혹시 이래도 안되면 서류 직접 출력해서 사진찍어서 올리면 되어요.
2. 신청 완료 후 기다리는 문제
-제 지인이 9월 23일, 25일에 신청한 사람이 있는데 둘 다 아직도 연락을 못받았답니다 ㅡㅡ:
-저는 28일에 신청했으니 아마 보름이상 기다리지 않을까 합니다ㄷㄷㄷ
3. 심사역이 연락을 줄까?
-이 부분이 실제 대출에서는 핵심이겠지요?
-저도 아직 연락을 받지 못했기 때문에 이 부분은 알 수 없어요.
-다만 심사역이 연락이 온다면, 서류제출이 잘 안된부분이나 보충이 필요한 부분에 대해서 안내를
준다고 합니다.
-그러나 연락자체가 안온다면??? 이건 기다리는 방법밖에 없다고 상담사님께서 말씀주셨어요.
외부자는 내부 프로세스를 알길이 없고 이게 게이트 키퍼가 존재하는 산업에서의 문제죠..
아무리 몸에 좋고 맛도 좋은 제품을 개발했어도 이마트나 편의점에 납품이 안되면
방법이 없죠...그래서 문지기들과 친해지거나 문지기가 되어야 합니다..
어쩔 수 없습니다..
다들 그럼 좋은 결과있으시길 기원드리고,
저도 결론이 나는대로 또 포스팅을 남겨보겠습니다.
