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by 김송정머리터 Feb 08. 2016

여기 파마 요금 얼마에요?

미용기술과  실력은  정비례 해야 한다

열펌가격  5만원  이게 뭡니까?

실럭은 5만원이  아닐텐데 말이죠.



여기 파마 가격 얼마에요?


미용실 마다 서비스 요금의 결정은 누가 합니까? 바로 원장님들이 정하게 됩니다.

즉 서비스 요금은 그 미용실 오너의 자존심 가격 또는 실력의 가격이지

동네 수준의 가격이 전부는 아닐 것입니다,

그 이유는 같은 생활 반경 에서 미용실에 따라서 높은 가격과 아주 낮은 가격이 존재하고

있기 때문입니다.

때문에 각 미용실의 서비스 요금은 스스로의 기술적 믿음과 자존심의 가격이 될 것입니다.

 

실력이 낮은 사람은 높은 가치 이상의 서비스 요금을 책정하지 못합니다.

실력이 높은 사람은 지속적으로 낮은 서비스 요금을 책정하지 않기 때문입니다.

 

스스로 실력이 좋아진 만큼 가격을 살며시 올리게 되어 있을 것입니다.

스스로 가격을 올릴 수 있는 기술적 가치를 높혀 보시길 바랍니다.

 

파마 가격 얼마에요 ? 커트 가격 얼마에요 라고 고객님들은 질문합니다.

특히 처음으로 방문한 미용실은 고객님들 입장에선 당연한 질문입니다.

첫방문 고객님이 여기 파마 요금 얼마에요.? 라고 질문 하시면 어떤 마음이 드세요?

파마 요금은 미용실 마다 정해져 있지만 어떻게든 고객을 잡아 보려는 마음이

생길 것이고 고민이 들 것입니다.

얼마라고 해야 머리를 하고 갈까 하는 고민으로 정찰제는 머리속에서 이미 떠나

있을 수 도 있습니다.^^

미용실 마다 정해진 룰과 응대하는 방법이 있겠지만

이렇게 해 보는 것은 어떨런지요?

어차피 이 고객님은 나의 고객님이 아니다 라고 생각해 보세요. 그러면

상담하는데 있어 자신감도 생기고 갑이 될 수 있고 마음이 아주 편해질 것입니다.

그런 자신감이 오히려 고객님께 믿음을 주게 되고 결국 원장님의 고객이 될 수도 있을 것입니다.

또 미용실 옆에 새로운 미용실이 생기면 대부분 방어적 입장을 취하게 됩니다.

고객의 이탈을 막기 위해 대폭적할인 행사를 기획 또는 고민하게 됩니다.

하지만

예를 들어 30% 할인을 하게 되면 원가 비중까지 계산하게 되면 약 40% 이상이 할인하게 됩니다.

이렇게 되면 실질적 소득은 할인을 해서 얻은 기대치 보다 실질적 손해가 약 30% 이상이 될 수가

있습니다.

만약 옆에 새로운 미용실이 들어와도 할인을 하지 않고 평상시 처럼 운영을 한다면 -10%가

될 수 있지만 할인이 들어가게 되면 오히려 실질적 손해는 -30%이상이 될 수도 있습니다.

새로운 경쟁자가 들어와도 당황하지 말고 경기가 어려워도 당황하지 말고 차분히 출구전략을

잘 새워야 할 것입니다.

이 어려운 경재상황을 해소하기 위해서 어려분의 출구전략은 무엇 입니까?

어차피 손해가 생길 수 있는 여건 속에서 그 손해를 최소화 하고 위기를 극복해 나갈 수 있는

최소한의 새로운 한가지 아이템은 찾아 보시길 바랍니다.

단언컨데 서비스요금 인하로 출구전략을 세웠다면 분명 부메랑이 되어 더 큰 손해를 가져

오게 될 것입니다.

위기를 극복하고 기회로 해쳐 나갈 수 있는 것은 개혁 변화 그리고 절실함이 필요한 때 입니다.

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