일상에서 무언가가 필요해서 재화와 용역을 검색, 비교하고 구매하기까지 이커머스 플랫폼을 많은 이들이 활용하는 시대가 되었습니다.
스마트폰 하나만 있으면 내가 원하는 것을 탐색할 수 있고 플랫폼의 중개 기술 중 '필터 옵션'이란 도구를 활용하여 좀 더 합리적인 구매가 가능한 시대이기도 합니다. 물론 오프라인 가게에 바로 가서 눈으로 보고 손으로 만져보며 물건을 발견하고 구매하는 방법도 있지만 이러한 방법만을 고집하기에는 세상은 너무나도 많은 변화를 겪어왔습니다. 한국의 이커머스 시장이 중국, 미국, 영국, 일본에 이어 전 세계 5위 규모를 자랑한다는 통계는 한정된 국토에서 얼마나 많은 사람들이 온라인으로 물건을 찾고 구매하는지 알 수 있습니다. 또한 한국의 아마존을 지향하는 쿠팡이 한국 시장에만 집중해서 뉴욕 증권거래소에 상장한 사례만 보아도 플랫폼 경제가 우리의 라이프스타일에 미치는 영향은 이젠 단순히 옵션 사항이 아닙니다.
여기서 우리는 고민이 됩니다. 이러한 시대적 흐름에 따라가느냐 혹은 이러한 시대적 흐름이 건강한 것이냐? 에 대한 질문을 할 수 있는데 벤처, 스타트업이라고 하는 신규 비즈니스들이 대부분 기존에 온라인화 되지 않았던 비효율적인 영역들을 찾아내서 IT서비스화 하고 트래픽을 일으켜 부가가치를 만들어 내는 것을 보면 플랫폼 경제가 거시적인 흐름임에는 분명한 것 같습니다. 2010년대 초반 배달앱 등 다양한 O2O 서비스를 론칭하며 시장에서 분투하고 있던 우리나라의 창업가들이 자국의 온라인 서비스가 시장에서 자리를 잡지 못하면 극단적으로는 우리는 디지털 경제 식민지로 갈 수도 있다는 이야기들이 있었는데, 그만큼 온라인 시장이라는 것은 국경에 관계없이 거대한 글로벌 서비스들과 자국의 서비스들이 혼재되는 양상으로 치열한 경쟁을 해오고 있습니다.
배경이야 어찌 됐든 이러한 것이 현실이 된 세상이라면 우리는 플랫폼 경제를 제대로 이해하고, 소비자로서 뿐만 아니라 판매자로서의 활용법에 대해서도 폭넓게 알 필요가 있을 것입니다. 이커머스 플랫폼이 하나의 온라인 장터라고 한다면 각 장터별로 어떠한 특징이 있고, 이곳에서 소비자로 혹은 판매자(셀러)로서 역할을 하기 위해서는 어떠한 요건과 절차가 있는 지를 아는 것. 그리고 나의 아이템을 활용하기에는 어떠한 플랫폼들이 유리한 지에 대한 기초적인 안목이 있다면 현시대를 좀 더 현명하게 살아가는데 도움이 될 것입니다. 그래서 앞으로 이러한 플랫폼들의 특징에 대해서 알아보고, 어떻게 활용하면 좋을 지에 대해서 논해보도록 하겠습니다.
플랫폼 경제 활용법_목차
1. 프롤로그 : 플랫폼 경제와 라이프스타일 변화
(예정) 2-1. 여행앱 : 야놀자, 여기어때, 마이리얼트립, 프립, 트리플, 에어비앤비, 하나투어
(예정) 2-2. 배달앱 : 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠
(예정) 2-3. 유통앱 : 쿠팡, 네이버, 이베이코리아(G마켓 / 옥션), SSG닷컴, 당근마켓
(예정) 3. 에필로그 : 주체적이고 능동적으로 플랫폼 활용하기