쿠팡 아이템 위너! 상표등록하지 않으면 큰일납니다.
쿠팡 아이템 위너 매칭 분리 및 방지 방법
쿠팡은 다른 온라인 마켓과는 다르게 '아이템 위너'라는 시스템을 갖고 있습니다.
이제 동일한 제품을 여러 판매자가 판매할 때 경쟁에서 1위를 한 판매자에게 썸네일, 리뷰 등을 사용할 수 있게 해주는 거죠.
최근에는 이런 '아이템 위너' 때문에 판매자들이 불만을 제기하고 있습니다. 내가 잘 팔고 있는 상품에 갑자기 같은 제품을 다른 판매자가 새로 등록하면, 내가 만든 상세 이미지나 리뷰 데이터를 그대로 사용할 수 있다는 게 문제입니다.
쿠팡의 '아이템 위너' 시스템은 고객들에게 더 나은 상품을 제공하기 위해 경쟁을 유도하는 것이 목적이지만, 판매자들에게는 큰 스트레스를 주는 경우가 있습니다. 잘 팔리던 제품이 갑자기 판매량이 급격히 줄어들어 판매자들에게 충격을 주기도 합니다. 또한, 고객들 입장에서도 구매 시 판매자의 신뢰도나 리뷰 등이 중요한데, 판매자가 바뀌면 이전의 신뢰가 사라지는 문제가 있습니다.
그래서 판매자들이 이 '아이템 위너' 시스템으로 인한 스트레스를 줄이기 위해 매칭을 분리하거나 방지하는 방법을 찾고 있습니다. 썸네일, 초상권, 저작권 등을 활용하는 방안 등 여러 방법들이 제안되고 있지만, 가장 확실한 방법은 상표권을 활용하는 것입니다.
1. 상표권을 이용하여 쿠팡아이템 위너 시스템 매칭 분리 및 매칭 방지 하기
판매 중인 상품이 '아이템 위너'에 매칭되었는지 여부는 판매자 페이지의 가격 관리 부분에서 확인할 수 있습니다. 최저가 달성 가능 상품 수 항목에서 확인할 수 있습니다.
매칭된 상품이 있다면 해당 상품의 수량이 증가하게 되는데, 이것을 통해 매칭된 상품을 확인할 수 있습니다. 그러면 최저가 달성 상품으로 안내된 상품의 상세페이지, 즉 아이템위너가 매칭된 상품의 상세페이지로 이동하실 수 있습니다.
아이템 위너로 매칭된 상품의 상세페이지에 가면 다른 판매자 정보가 나타나는 것을 확인할 수 있을 거예요. 해당 페이지에서 상품 문의 부분을 보면 신고하기 버튼이 있을 겁니다. 이 신고하기 버튼을 클릭하면 도움을 받을 수 있습니다. 신고자 유형은 판매자의 경우 <쿠팡 판매자>를 선택하시면 됩니다. 여기서 "(KOR) 지식재산권 침해 신고서 양식.docx"를 다운받아서 작성해주세요.
지식재산권 침해 신고서에서 권리자로서 상표권자의 이름과 연락처를 기재해야 하며, 상표권자와 판매자가 동일할수록 처리가 수월하므로, 상표 출원 시에는 사업자 명으로 출원하는 것이 좋다고 합니다.
권리 부분에는 "상표 등록(등록번호 제40-000000호)이 완료되었습니다."라고 기재하고, 상품번호와 현재 매칭된 판매자명을 적어주시면 됩니다.
그리고 신고사유에는 아래와 같이 요청 내용을 기재해 주시면 되겠습니다.
"[상표명]에 대한 상표권(등록번호 제40-000000호, 이하 '등록상표'라 함)를 보유 중입니다. [판매자(제3자)]가 등록상표를 보유한 원 판매자의 동의 없이 상표권과 유사한 범위에서 상표를 사용하여 상표권을 침해하고 있습니다. 해당 상품의 아이템 위너 매칭을 분리하고 향후 아이템 매칭이 되지 않도록 조치해 주시길 요청합니다."
쿠팡의 아이템 위너 시스템에서 매칭 방지를 위해서는 등록된 상표가 제품이나 포장에 부착된 사진이 필요하다고 합니다. 따라서 상표 등록을 받았다면 제품의 상표가 부착된 상자에 상표가 잘 인쇄되어 있는 것이 바람직하며 등록된 상표임을 명시하면 상표법에 따라 침해자의 의도가 추정될 수 있으므로 매칭을 더 효과적으로 방지할 수 있습니다.
"(KOR) 지식재산권 침해 신고서 양식 파일", 마스킹한 신분증, 상표등록증, 상표등록원부, 브랜드가 나타난 사진을 모두 첨부한 후, 제목란에 '상표권 침해로 인한 아이템위너 매칭 분리 및 향후 매칭 방지 요청'과 같이 작성하고, 설명란에는 신고서에 기재한 <신고사항 및 요청사항> 내용을 복사하여 붙여넣어 주시면 됩니다.
제출 후 완료될 때까지 약 12시간 정도 소요된다고 하니 이 점 참고하시기 바랍니다.
2. 상표등록의 중요성 및 빠르게 상표권 확보하기
이와 같이 쿠팡아이템 위너 시스템 매칭 분리 및 매칭 방지를 위해서는 상표권을 확보하는 것이 필수적입니다.
다른 판매자들과 동일한 제품을 판매하는 것만으로 아이템 매칭에 묶일 경우, 지금까지의 노력이 '아이템 위너' 정책에 의해 허사가 될 수 있습니다.
그러므로, 상표권 등록을 통해 독자적인 브랜드를 만드는 것이 중요합니다. 이를 통해 브랜드 등록과 지식재산권 침해 신고를 통해 다른 판매자와의 상품 매칭을 분리시킬 수 있습니다.
더불어, 상표권 등록을 통해 동일한 브랜드명으로 등록을 시도하는 다른 판매자들에 대해 적극적인 상표권 행사가 가능해집니다. 이제는 신속한 상표 등록이 필수입니다.
그러나, 지금 당장 상표출원하는 경우라도, 상표 등록을 받는 데 보통 1년 4개월 이상의 오랜 시간이 소요될 수 있으며, 이 기간 동안 아이템 매칭이 분리되지 않을 경우 매출 손해는 급격하게 불어날 수 있습니다. 이 때, 우선심사신청을 이용하면 등록까지의 기간을 현저히 단축시킬 수 있습니다.
우선심사신청을 하면 약 2~3개월 정도만 기다려서 심사 결과를 받을 수 있어 급한 경우에는 유용합니다. 특히 이미 온라인 쇼핑몰을 운영 중이라면 "출원된 상표와 동일하거나 유사한 상표를 동일하거나 유사한 지정상품에 사용한다는 이유"로 우선심사 신청이 가능합니다.
상표 심사는 전문적인 분야여서 직접 처리하기 어려울 수 있으며, 온라인 판매와 동시에 상표 등록을 처리하는 것은 더 어려울 수 있어 전문가에게 상담을 받는 것이 좋습니다. 이를 통해 상표 등록에 대한 방향을 파악할 수 있을 것입니다.
3. 우선심사신청시 소요되는 비용
우선심사시에는 일반심사 보다 추가로 특허청 관납료와 함께 대리인에게 진행한다면 대리인 수수료가 소요됩니다.
특허청 관납료는 160,000원이 소요되고 대리인 수수료는 15 ~ 30만원이 소요되므로, 우선심사신청에 소요되는 비용은 대략 30만원에서 60만원이 추가로 소요된다고 생각하시면 됩니다.
여기서 최대 73% 저렴한 비용으로, 가장 쉽게 상표등록을 신청할 수 있는 TIP 입니다.
신청은 PC나 모바일을 통해 상표맨 사이트에 접속하여, 상표명과 지정상품을 선택하면 등록가능성을 확인할 수 있고 신청이 완료됩니다.
신청 후에는 전담 변리사가 배정되어 유선을 통해 등록가능성에 대한 의견을 제시하고 상표등록까지 발생하는 모든 이슈를 상표맨 시스템을 통해 처리하게 되므로, 상표등록이 처음이라도 가장 편하고 쉽게 신청가능 합니다.
특히, 상표맨은 자동화 시스템을 통해 비용을 최소화하였으므로 상표출원을 매우 경제적으로 진행할 수 있으며, 상대적으로 저렴한 비용으로 우선심사를 진행하실 수 있습니다.
우선심사시 대리인 수수료는 단 16만원에 불과하므로 매우 합리적인 비용으로 우선심사 신청을 진행하실 수 있습니다.
제공 : 누구나 쉽교 편한 상표등록 - 상표맨
본 칼럼은 상표등록 서비스, 상표맨(mark-up.kr) 소속 변리사의 자문과 함께 작성된 편집 저작물입니다. 칼럼은 출처를 밝히는 한 자유롭게 스크랩 및 공유가 가능합니다. 다만 게재 내용의 상업적 재배포는 금합니다. 감사합니다.
