brunch

You can make anything
by writing

- C.S.Lewis -

by 안규민 Apr 29. 2021

마켓컬리 - Home & Team

Commerce Platform - Home & Team

Home & Team


컬리는 Home과 Team이라는 두 가지 조직 개념을 가지고 있다. Home이 전문성이 같은 사람들이 모여 목표를 공유하는 조직이라면 Team은 서로 다른 전문성을 가진 사람들이 모여 목적을 달성하는 조직이다.


약 20년 전 월드 오브 워크래프트(WoW)라는 게임 안에서 경험했던 구조와 크게 다르지 않아, 재미없게 느껴지는 업무를 게임처럼 할 수 있다면 좋을 것 같아 게임에 비유해서 조직 개념을 정리해 봤다.


#캐릭터 생성


Product Manager 직업을 선택하고 컬리 월드에 접속한 당신은 Commerce Platform 종족으로 Product 마을에서 생활하게 된다. Commerce Platform은 매우 ‘논리적인’ 종족으로 ‘시스템 기획’과 ‘서비스 기획’이라는 고유 스킬을 가지고 있다. Product는 ‘미래 가치를 인정받는 제품을 만든다’는 목표(Objective)를 추구하는 여러 종족들이 함께 모여 살고 있는 마을이다.


당신의 종족과 당신의 마을은 컬리 월드에서 Home이라고 불린다.


마을: 목표 공유 Home, 직무 공유 Home의 집합체

종족: 직무 공유 Home


Home Sweet Home!
컬리에서는 같은 직무를 가진 사람들의 그룹과 같은 목표를 가진 사람들의 그룹 모두를 Home이라고 부른다. 당신이 난관에 봉착했을 때 언제든지 도움을 구하고 안식처가 되어 줄 수 있는, 나와 가장 비슷한 동료들이 모여 있는 곳이다.


#퀘스트


컬리 월드에는 반복, 협동, 돌발 퀘스트가 존재한다. 반복 퀘스트는 반복적으로 발생하는 퀘스트로 특정 직업 캐릭터 혼자서 완료할 수 있는 퀘스트이다. 협동 퀘스트는 2명 이상의 같은 직업 캐릭터 또는 다른 직업 캐릭터가 힘을 합쳐야 완료할 수 있는 퀘스트이며 연속으로 퀘스트가 이어지는 경우가 많다. 마지막으로 돌발 퀘스트는 특정 상황에서 갑자기 생기는 퀘스트로 시간제한이 있으며, 다른 마을 캐릭터 또는 다른 직업 캐릭터가 힘을 합쳐야 완료할 수 있는 퀘스트이다. 시간제한 내 해결하지 못하는 경우 협동 퀘스트로 이어진다.


Home 안에서 완료한 반복, 협동, 돌발 퀘스트에 대한 보상은 오롯이 당신, 그리고 당신과 함께 한 동료만 획득할 수 있다.


반복 퀘스트: 반복성 업무, 단독 해결, 특정 주기

협동 퀘스트: 연속성 업무, 소수 협동

돌발 퀘스트: 단발성 업무, 소수 협동, 시간제한


성과와 업적
전문성이 필요한 업무는 본인이 제안하고, 선택하고, 수행할 수 있다. 스스로 업무를 찾아 수행하고 그 결과에 대한 성과와 업적을 인정받는다. 혼자 해결할 수 있는 문제는 많지 않다. 동료와 함께 일하고 그 성과와 업적을 함께 인정받는 것에 익숙해져야 한다.


#레이드


레이드는 컬리 월드에 존재하는 모든 마을, 모든 종족, 모든 직업 캐릭터가 힘을 합쳐야만 해결할 수 있는 월드 퀘스트이다. 이 퀘스트를 해결하기 위해서 각 마을에 살고 있는 다양한 종족, 다양한 직업 캐릭터들이 지원 또는 선출되며, Team이라는 이름으로 공격대(이하 공대)가 만들어진다. 직업군에 따라 처음부터 끝까지 공대에 참여하는 캐릭터가 있으며, 특정 기간만 공대에 참여하는 캐릭터도 있다.


퀘스트 난이도가 높기 때문에 챔피언이 등장하며 한 번에 완료하기보다는 각 마일스톤 단위로 목적을 달성하고 정비 과정을 가진 뒤 다음 마일스톤을 향해 공격을 이어 간다.


레이드: 전사 프로젝트, 장기 프로젝트

챔피언: 가장 빠른 의사 결정 할 수 있는 사람 (NPC)

공격대: Team - 각 영역별로 전문성이 가장 높고 가장 빠르게 업무를 수행할 수 있는 사람들의 모임


One for All, All for One
컬리의 전사 프로젝트 또는 장기 프로젝트는 챔피언(의사 결정권 자)을 중심으로 다수의 각 분야 전문가들이 모여 하나의 목적을 위해 함께 업무를 수행한다. 중요도가 높은 만큼 인정받는 성과와 업적이 크며 목적 달성 후 기여도에 따라 각 참여 인원들에게 분배된다.




마켓컬리에서 Commerce Platform Leader로서 Product Manager 분들을 모시고 있습니다.

함께 마켓컬리를 만들어갈 더 많은 동료 분들을 찾고 있습니다.


https://www.wanted.co.kr/wd/49720

https://www.wanted.co.kr/wd/40801


매거진의 이전글 마켓컬리 - Product Manager

매거진 선택

키워드 선택 0 / 3 0

댓글여부

afliean
브런치는 최신 브라우저에 최적화 되어있습니다. IE chrome safari