46일차(2018.1.7)
2. 팀워크
공헌에 초점을 맞추게 되면 커뮤니케이션이 횡적으로 이루어짐에 따라 팀워크가 가능해진다.
공헌에 초점을 맞추는데 습관이 된 병원에서는 그런 팀워크를 이루는 데 전혀 어려움이 없다.
오늘날의 대규모 조직은 전통적인 개념이나 이론이 전혀 적용되지 않는 문제점을 안고 있다. 지식근로자는 자신의 지식분야에서 전문가가 되어야 한다. 그들은 자신의 역량과 업무기준에 책임을 져야 한다.
위로 향한 공헌에 초점을 맞추는 것, 그 자체만으로는 조직의 문제를 해결하지 못한다. 그러나 그것은 불완정한 조직이 업무를 완수하기 위해 과업의 내용과 커뮤니케이션을 이해시키는데는 기여한다.