4차원 마케터의 마음가짐
제: 예산은 없고 인력도 없고, 열정만 있을 때 대처법
“배달의 민족처럼만 되게 해 주세요.”
입사 후 첫날 대표님과의 면담에서 들은 말이다. 이게 말이야 방구야? 내 귀를 의심하면서 한편으로는 재밌을 것 같다는 생각을 했다. 지금도 그렇지만 당시 배달의 민족은 업계에서 마케팅으로 엄청난 영향력을 끼치고 있는 회사였다. 마케터들의 꿈의 회사? 관련된 직군의 모든 사람들이 우러러보는 선망의 대상? 한 그쯤 되겠다.
그런 회사처럼 되게 해 달라고? 고작 나 제외한 팀원 1명뿐인 팀에서 그게 가능할까? (브랜딩 관련 담당자는 회사에 2명뿐)
배민의 숭님 초대 받아 팀원들과 집들이 간 날하지만 입사 버프로 인한 자신감인지 아니면 아무 생각이 없었던 건지 역전 배달의 민족을 외치며 그렇게 첫날의 업무, 그리고 굿닥에서의 브랜딩 활동이 시작되었다.
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“팀장님 마케팅 예산은 어느 정도 되나요?”
당시 굿닥의 마케팅 예산을 확인해 보았다. 디지털 마케팅을 활용하여 꽤 큰 예산을 집행하고 있었고, 무엇보다 당시 같은 계열사인 피키캐스트와 쿠차에서 큰 금액을 들여 매스마케팅을 하고 있었던 상황이기에 순서상 다음은 우리라는 생각이 들었다. (하지만.. 그 기회는 끝내 돌아오지 못하고…)
여하튼 딱히 회사에서 요구하는 가이드라인은 없었다. 하지만 그런 것 있지 않은가? 정작 돈 쓰려고 하면 눈치 보이는 그런 것..! (간이 콩알만 해서 큰돈 못쓰겠다)
다행히 나름 목표로 하는 KPI는 디지털 마케팅 등으로 충족하고 있었으며 팀 내 분위기도 자유로웠다. 현재 유튜버로 활동하고 계신 당시 마케팅팀 팀장님 께서도 COOL하셨기에 팀의 성격만큼이나 말랑말랑한 아이디어가 나올 수 있을 것 같은 기분이 들었다. 참고로 나의 경우에는 좋은 아이디어를 내기 위한 3가지의 필수조건이 있는데,
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첫 번째로 얼마나 오래 그리고 깊게 아이디어를 생각하는가. 사람마다 위치나 시간 등 방법은 다르지만 대체적으로 얼마나 많이 그리고 심도 있게 고민하느냐에 따라 양적으로 질적으로 탄력 있는 아이디어가 나오는 것 같다.
두 번째로 아이디어의 끊고, 맺음은 있어야 되더라. 아이디어란 누구나 생각할 수 있다. 하지만 이 아이디어가 시장에서 통할지는 자신이 기준점에서 칼같이 쳐야 할 때가 많다. (정말 엄청 많다) 아이디어를 생각하다 이런 경우가 많다.
불현듯 엄청난 크리에이티브가 나를 덮치는 날.
그 날은 누가 뭐라고 해도 그 아이디어가 최고다. 주변 사람들의 목소리도 다 귀에 안 들어온다. 그리고 끝내 실행까지 하지만 아쉬운 결과가 나오는 과정을 여러 번 봐왔다. (나 조차도 많다) 우선 주변에 자기의 아이디어를 사정없이 까 줄 수 있는 그런 멘토(?)가 있어야 한다.
세 번째로는 가장 진짜 가장 중요하다 생각되는 건데 바로 사내 문화이다. 가장 안 좋은 사례는 회의시간에 대표님이나 혹은 팀장만 이야기하고, 답정너처럼 그분들의 생각만 실행에 옮기는 경우이다. 그런데 이 과정의 회사들이 생각보다 많다. 정말 좋은 아이디어는 수평적이고, 본인의 생각과 행동을 거리낌 없이 할 수 있는 사내 문화에서 시작된다고 생각한다. (회의시간 때 답정너인 팀장이 있다면 퇴사가 본인에게 이로울지도)
상장하는 날에도 엽사는 기본여하튼 경력직으로 이 곳에 왔으니 실력을 발휘해야 한다는 사명감과 함께 어떻게 하면 배달의 민족을 따라잡을 수 있을지에 대하여 곰곰이 현 상황을 생각해 봤다.
당장 나의 마케팅 활동을 위한 예산이 넉넉하지는 않다.
현재 브랜딩은 나를 포함해 2명밖에 할 수 있는 사람이 없다.
입사한 지 얼마 안 되었기에 남다른 뜨거운 열정이 있다.
상황이 굉장히 좋지 못하다. 퇴사할까..? 약 10초 정도 생각해 봤지만 이래나 저래나 지금까지 가진 거라곤 부모님이 물려주신 멀쩡한 몸뚱이와 차별화된 잔머리 하나로 살아온 인생 아닌가. 정석적인 방법이 아닌 나만의 방법으로..! 한번 이 미션을 해결해 나가기로 마음먹었다.
입사 전 열정의 나날들.
김용훈님의 브런치에 게재된 글을 모비인사이드가 한 번 더 소개합니다.
