디자인의 세계에서 "모두를 위한 디자인"이라는 개념이 점점 더 중요해지고 있습니다. 이는 단순히 트렌드가 아닌, 우리 사회의 다양성을 인정하고 존중하는 필수적인 접근 방식입니다. 포용적 디자인은 나이, 성별, 능력에 관계없이 모든 사람이 접근하고 사용할 수 있는 제품과 서비스를 만드는 것을 목표로 합니다.
다양성 인식하기: 우리 모두는 편견을 가지고 있습니다. 디자이너로서 우리의 첫 번째 임무는 이러한 편견을 인식하고 극복하는 것입니다. 다양한 배경과 능력을 가진 사용자들의 니즈를 이해하고 고려해야 합니다.
선택권 제공하기: 단일 디자인 솔루션으로 모든 사용자의 요구를 충족시키기는 어렵습니다. 대신, 사용자들에게 다양한 옵션을 제공하여 자신에게 가장 적합한 방식으로 제품을 사용할 수 있게 해야 합니다.
투명성과 명확성 유지하기: 사용자에게 명확하고 이해하기 쉬운 정보를 제공해야 합니다. 복잡한 전문 용어나 모호한 표현은 피하고, 모든 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 언어를 사용하세요.
가독성 향상: 텍스트의 크기, 색상 대비, 글꼴 선택에 주의를 기울이세요. 모든 사용자가 쉽게 읽을 수 있도록 해야 합니다.
반응형 디자인: 다양한 기기와 화면 크기에 맞춰 최적화된 경험을 제공하세요. 이는 모바일 사용자부터 대형 모니터 사용자까지 모두를 포용하는 방법입니다.
색상 사용에 주의: 색맹이나 저시력 사용자를 고려하여 색상만으로 정보를 전달하지 마세요. 아이콘, 텍스트 레이블 등을 함께 사용하여 정보를 보완하세요.
대체 텍스트 제공: 이미지, 비디오, 오디오 콘텐츠에 대한 대체 텍스트를 제공하여 시각 또는 청각 장애가 있는 사용자도 콘텐츠를 이해할 수 있게 하세요.
포용적 디자인은 단순히 "옳은 일"을 하는 것 이상의 의미가 있습니다. 이는 비즈니스에도 큰 이점을 가져다 줍니다:
더 넓은 사용자 기반: 다양한 사용자의 니즈를 고려함으로써, 제품의 잠재적 시장을 확장할 수 있습니다.
혁신 촉진: 다양한 관점을 고려하면 새로운 아이디어와 혁신적인 솔루션이 나올 수 있습니다[3].
브랜드 이미지 향상: 포용적인 접근 방식은 기업의 사회적 책임을 보여주며, 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하는 데 도움이 됩니다.
포용적 디자인은 단순한 체크리스트가 아닙니다. 이는 지속적인 학습과 개선의 과정입니다. 사용자 연구, 피드백 수집, 그리고 끊임없는 반복을 통해 우리는 더 나은, 모두를 위한 디자인을 만들어 낼 수 있습니다.
디자이너로서 우리의 목표는 단순히 아름다운 제품을 만드는 것이 아닙니다. 우리의 진정한 목표는 모든 사람이 쉽게 사용하고 즐길 수 있는 제품을 만드는 것입니다. 포용적 디자인을 통해, 우리는 더 공정하고 접근 가능한 세상을 만드는 데 기여할 수 있습니다.
[1] https://uxdesign.cc/3-principles-of-inclusive-design-and-why-it-matters-970b10a17982?gi=edf8536ff5f6
[2] https://maze.co/guides/inclusive-design/inclusive-design-principles/
[3] https://www.interaction-design.org/literature/topics/inclusive-design
[4] https://www.lyssna.com/blog/inclusive-ux-design/
[6] https://careerfoundry.com/en/blog/ux-design/beginners-guide-inclusive-design/
[7] https://inclusivedesignprinciples.info
[8] https://accessibe.com/blog/knowledgebase/inclusive-design-best-practices
이 글은 MarkedBrunch를 이용해 작성되었습니다.