창업 준비 과정부터 고객에게 알리고 소통가능한 채널로의 활용
네이버, 티스토리, 등 다양한 채널에서 운영 가능한 블로그
어떻게 활용을 하고 계신가요??
자신만의 디자인으로 셋팅이 가능한 만큼
최근에는 창업을 하시는 병원, 소상공인들의 경우에도
홈페이지를 만들기 보다는 블로그 또는 SNS 채널들을 활용하기도 할 만큼
브랜드 소개, 마케팅 채널, 고객과의 소통으로 블로그를 활용하고 있습니다.
웹사이트를 개설하였다고 하더라도
실제 고객이 "기업명"을 검색하기 전에 노출이 어렵고
키워드 광고라는 유료 서비스를 사용하지 않는 경우 초반 노출이 어려운 만큼
검색을 통해 노출 되어질 수 있는 블로그의 활용도가 높아지고 있습니다.
실제 홈페이지, 블로그, SNS 채널을 운용하는 창업 기업의
방문자 수를 확인해 보면 월등하게 블로그 채널의 유입이 높다는 것을 알 수 있습니다.
기업에서 운영하게 되는 브랜드 블로그는 온라인 비즈니스에 있어서
꼭! 필요한 채널로 존재감을 높이고 연관된 컨텐츠를 제작하여 마케팅을 하는데 효과적이지만
노출에 대한 부분만을 강조하는 것이 아니라 그 밖에도 다양한 활용 방안에 대해
1세대 마케터이며, 16년차 마케터가 정리 해 드립니다.
✔ 웹사이트 방문자를 늘리기 위한 백링크 활용
✔ 고객 전환율을 높이기 위한 채널
✔ 디지털 마케팅 채널 활용
✔ 고객과의 소통 채널로의 활용
✔ 예비, 초기 창업자로써의 차별화
✔ 제품 또는 서비스, 이벤트 등의 공유 채널 활용
① 자사 홈페이지 방문자를 늘리기 위한 백링크 활용
포털사이트에서 운영되어지는 브랜드 블로그 내 다양한 키워드를 녹여 작성되는 경우
검색 키워드를 통해 고객에게 노출 되어지는 만큼 검색 엔진 노출의 가능성을 높여
실제 브랜드 블로그를 백링크로 활용해 자사 홈페이지 방문자 수를 높일 수 있습니다.
웹사이트 방문자 수가 기본적으로 높아야 구매, 예약, 문의 등의 다양한 고객 활동을
높일 수 있는 만큼 큰 비용을 들이지 않아도 검색 고객에게 노출 확보가 가능합니다.
② 고객 전환율을 높이기 위한 채널
브랜드 블로그라고 해서 작성 된 포스팅이 무조건 노출이 되어지는 것이 아닙니다.
이에 따라 창업을 준비하는 과정부터 제품 및 서비스가 출시 되어지는 이야기들을 미리 작성
사전 노출이 되어질 수 있도록 포스팅하여 블로그 유입자, 공감, 댓글, 등의 누적이
블로그의 효과적인 노출 방법이며, 이를 통해 고객 유입 전환율을 높여 투자 대비 전환 효율이 높은 채널
③ 디지털 마케팅 채널 활용
브랜드 블로그는 말 그대로 비용이 들지 않은 무료이지만 효과적인 노출 채널이다.
검색 엔진에 노출 되거나 소셜 미디어에 기업 타켓 고객에게 노출을 통해
브랜드 이미지 강화 및 고객의 지속적인 유입 개선에 도움이 됩니다.
소비자가 관심을 가지고 검색할 수 있는 키워드와 컨텐츠를 게시!
단순 노출을 만들기 위한 어뮤징 컨텐츠 보다 운영 채널에 맞게 컨텐츠를 구성
타켓 고객의 흥미를 유발할 수 있는 정보들의 활용이 중요합니다.
④ 고객과의 소통 채널로의 활용
과거 제품이나 서비스를 구입 경험만 하는 고객이 아닌
이제 고객들은 제품과 함께 성장하는 과정을 통해 제품 또는 서비스의 불편함
개선할 점 원하는 부분까지 기업에 피드백 하는 과정을 진행하는데
이런 채널로의 활용을 블로그를 운영하며 진행할 수 있습니다.
고객들이 자주 원하는 FAQ를 제공하거나, 사용 설명서에 대한 편의성 제공으로
신뢰도 향상 및 사업 확장에 대한 효과적인 소통 채널로의 활용이 가능합니다.
⑤ 예비, 초기 창업자로써의 차별화
완벽하게 새로운 제품이나 서비스를 고객이 원하는 것이 아니라
현재의 불편함을 개선하고, 삶에 있어서 편리함을 제공할 수 있는 것을 원하는 만큼
시장에 진입을 해야 하는 예비, 초기 창업 기업이라면 필수적으로 운영해야 하는 브랜드 블로그
오히려 시장 내 선도 기업보다 초기 창업 기업이 전달 할 수 있는 컨텐츠가 더 많으며
이런 과정을 통해 검색 엔진 노출에 대한 차별화로 활용할 수 있습니다.
⑥ 제품 또는 서비스, 이벤트 등의 공유 채널 활용
무료 노출 채널이니 만큼 고객의 공유 및 입소문에 대한 컨텐츠 노출이 높아
신규 제품 또는 서비스에 대한 다양한 정보, 이벤트 프로모션에 대한 고객 노출로
기업 홍보 효과를 높일 수 있습니다.
다음 포스팅에서는 브랜드 블로그 운영 방법에 대해서 정리 해 드릴게요:)
시작하는 것은 어렵지 않습니다. 하지만 실제 운영을 오래도록 하는 것이 어려운 블로그
복잡하다고 생각하시기 보다 쉽고 간단하게 활용하시는 것 부터 시작 해 보세요.
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