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Sep 12. 2024
온라인 전용 캐스퍼, 오프라인 전시장서도 상담·쇼핑한다
사진 : 현대차 캐스퍼현대자동차 라인업 중 유일하게 온라인 플랫폼을 통해 판매하고 있는 경 SUV 캐스퍼가 현대자동차 직영 전시장에서도 쇼핑이 가능해졌다.
현대차에 따르면 최근 노조와의 협의를 통해 온라인 판매 중인 캐스퍼를 직영 전시장에서도 전시키로 했다.
캐스퍼는 지난 2021년 9월 출시 당시부터 전용 웹사이트 ‘캐스퍼 온라인’을 통해 차량 쇼핑과 결재 등 구매까지의 전 과정을 온라인으로 판매돼 왔으며, 온라인에서 판매된 캐스퍼는 가까운 전시장을 통해 출고되거나 고객이 원하는 곳으로 직접 딜리버리되고 있다.
이번 결정은 전국 직영 전시장을 통해 캐스퍼를 직접 체험하고 시승을 통해 구매를 결정할 수 있도록 함으로써 고객 접근성을 높이기 위한 조치다.
다만 직영 전시장에서는 쇼핑과 상담만 가능할 뿐 직접 판매는 하지 않는다. 따라서 고객들은 전시장에서 상담, 쇼핑을 통해 해당 차량 구매를 결정하면 온라인 플랫폼에서 대금을 결제하고 인도 장소를 지정하게 된다.
